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COFELY : crise & business model

COFELY : crise & business model. UNE ENTREPRISE DU GROUPE GDF SUEZ. La maîtrise de l’ensemble de la chaîne de l’énergie. UNE ENTREPRISE DU GROUPE GDF SUEZ. La maîtrise de l’ensemble de la chaîne de l’énergie. DES MÉTIERS COMPLÉMENTAIRES POUR UNE OFFRE GLOBALE….

tarika
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COFELY : crise & business model

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Presentation Transcript

  1. COFELY : crise & business model

  2. UNE ENTREPRISE DU GROUPE GDF SUEZ • La maîtrise de l’ensemble de la chaîne de l’énergie L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  3. UNE ENTREPRISE DU GROUPE GDF SUEZ • La maîtrise de l’ensemble de la chaîne de l’énergie L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  4. DES MÉTIERS COMPLÉMENTAIRESPOUR UNE OFFRE GLOBALE… 1. Améliorer la performance énergétique et environnementale des bâtiments 2. Produire et distribuer des énergies locales et renouvelables 3. Intégrer des services (Facilities Management) … dans un objectif de protection de l’environnement L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  5. 1. AMÉLIORER LA PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUEET ENVIRONNEMENTALE DES BÂTIMENTS Audit et Diagnostic CONCEVOIR et RÉALISER Solution technique(équipements, bâti) Financementet subventions Choix des énergies EXPLOITER Conduiteet maintenancedes installations Optimisation et gestion des approvisionnements ACCOMPAGNER Conseils aux usagers Suivides performances FAIRE ÉVOLUER Plan de progrès UNE OFFRE GLOBALE Nos prestations vont de l’exploitation maintenance technique et multitechniquejusqu’à des solutions intégrant l’ensemble des étapes de conception, d’exploitation, et d’accompagnement de nos clients • Réduction des consommations énergétiques • Optimisation de l’utilisation d’énergies renouvelables • Réduction des émissions de CO2 Business Model : Contrat de services L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  6. 2. PRODUIRE ET DISTRIBUER DES ÉNERGIES LOCALES ET RENOUVELABLES réseaux de chaleur réseaux de froid chaufferies bois 62 3102 UNE SOLUTION ÉCONOMIQUE ET DURABLE • Savoir-faire historique dans la productionet la distribution locale d’énergies • Réseaux de chaleur et de froid • Cogénérations • Centrales d’utilités industrielles • Évolution des installations vers : • Plus d’efficacité énergétique • Un mix énergétique plus diversifié • Intégrant une part toujours plus forte d’énergiesrenouvelables(biomasse, géothermie, …) Business Model : Contrat de durée avec investissements L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  7. 3. INTÉGRER DES SERVICES • Objectif : garantir une qualité de prestation homogène • Le Facilities Management (FM) : coordonne un ensemble de services et de prestations périphériques au cœur de métier d’une entreprise ou d’une organisation (Industrie, Tertiaire, Santé, Armée, Prison…) • La gestion multi-sites : organise la réalisation d’une prestation typesur un grand nombre de sites à travers la France et l’Europe Business Model : Contrat de pilotage des services L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  8. DES SOLUTIONS ADAPTÉES AUX BESOINS DES CLIENTS BAILLEURS PUBLICS & PRIVÉS INDUSTRIELS COLLECTIVITÉS ENTREPRISES DU SECTEUR TERTIAIRE ÉTAT ET ÉTABLISSEMENTS PUBLICS • Réponses sur mesure, prenant en compte les enjeuxet les problématiques spécifiques des activités et des sitesdes clients : L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  9. UN LEADER DES SERVICES EN EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE ET ENVIRONNEMENTALE Tertiaire 26% Industrie 31% Collectivités locales & État 22% Habitat 21% • Conception et mise en œuvrede solutions pour : • Consommer moins • Consommer mieux • Donc polluermoins • Une gamme complète d’offresde services pour accompagner : • Les Collectivités • L’État et ses Établissements publics • L’Habitat • Le Tertiaire privé • L’Industrie CHIFFRE D’AFFAIRESPAR MARCHÉ L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  10. COLLECTIVITÉS Accompagner les collectivités vers la ville durable • Politique environnementale • Contraintes budgétaires • Amélioration de la performance énergétique et environnementale des bâtiments communaux • Redéploiement des réseaux de chaleur (et froid) • Offres de spécialités LES ENJEUX NOS PRESTATIONS Bien-être et confort des habitants dans le respect de l’environnement L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  11. COLLECTIVITÉSQuelques références • Éco-quartier ©Atelier Roland Castro • Réseau de chaleur de La Rochelle • Gestion des bâtiments communaux L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  12. BAILLEURS PUBLICS / PRIVÉS Accompagner les bailleurs vers un habitat plus économe en énergie • Réduction des charges • Impact du Grenelle • Contrat de Performance Énergétique LES ENJEUX NOS PRESTATIONS Réponse concrète aux objectifs fixés par le Grenelle de l’environnement pour les bâtiments de type « Bâtiments à Basse Consommation » et à énergie positive L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  13. BAILLEURS PUBLICS / PRIVÉSQuelques références • Ophlm de Limoges • Résidence Saige Formanoir • à Pessac • Résidence des Fontaines (Toulouse) L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  14. ÉTAT ET ÉTABLISSEMENTS PUBLICS   Accompagner la mutation de l’État • Réduire les consommations de 40% • Revue générale des politiques publiques • Recours aux financements privés • Développement de Contrats de Partenariats et d’externalisation • Contrat de Performance Énergétique et Environnementale LES ENJEUX NOS PRESTATIONS Recherche permanente de performance énergétique et environnementale L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  15. ÉTAT ET ÉTABLISSEMENTS PUBLICSQuelques références • Théâtre de l’Archipel (Pyrénées Orientales) ©Atelier Jean Nouvel, Métra & Associés • Base aérienne 106 (Gironde) • Centre hospitalierde Roanne (Loire) • SNCF (contrat multi-sites) L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  16. ENTREPRISES DU SECTEUR TERTIAIREProposer un modèle environnemental, économique et social durable • Optimiser les coûts • Attractivité, qualité • Offres de services sur mesure • Offres multi-sites • Offres de spécialités LES ENJEUX NOS PRESTATIONS Prise en compte des spécificités de chaque client (petites ou grandes surfaces, site unique ou multi-sites) L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  17. ENTREPRISES DU SECTEUR TERTIAIRERéférences Tertiaire privé • IBM • Immobilier bureaux • Centre commercial • PSA L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  18. INDUSTRIELS Transformer le développement durable en facteur de compétitivité • Recentrage sur le cœur métier • Compétitivité • Gestion et optimisation des énergies • Des offres sur mesure selon les attentes • Un volet développement durable LES ENJEUX NOS PRESTATIONS Adaptation aux variations structurelles et conjoncturelles L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  19. INDUSTRIELSQuelques références • Airbus • Usine SAIPOL • Turbomeca • Papeteries de Condat L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  20. En résumé : • 3 business Models • Contrat de services • Contrat de durée avec investissement • Contrat pilotage des services L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  21. La crise & ses effets • Quel impact sur le business model ? • Quelles manifestations concrètes ? • Quelles réponses ? • Quelles perspectives nouvelles & changements ? L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  22. Les impacts • Ralentissement des moteurs de croissance • Attentisme nouveaux projets (stratégie) • Chute activité travaux (conjoncture) • Réinternalisation L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  23. Les impacts • Comportement des clients • Industrie / Tertiaire • Dégringolade carnets commandes (brutalité) • Tous secteurs • Montée des exigences (litiges, insatisfaction, modes de consultation) • Tous secteurs • Demande baisse des coûts / délais paiement L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  24. Quelles réponses ? • Tendance à la sortie du simple champ contractuel • Déformation du business model  Quels changements induits chez le prestataire de services ? L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  25. Le contrat, rien que le contrat • 1er réflexe (nourri par la pression managériale) • Réaction inspirée par les contrats de durée (notamment avec investissements) • Risques associés • Renégociations (insatisfaction) • « mort » du client (site industriel, tertiaire) L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  26. Wait & See • Même type d’état d’esprit que le cas précédent • Avec la durée, parier sur les effets de la crise chez le client • Changement de management • Restructuration financière ou industrielle • Nouveau centre de décision (achats, national…)  C’est en réalité un piège L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  27. Le piège du wait & see • Cela peut marcher, mais… • Retour de bâton à l’échéance • Perte de confiance  risques plus forts Il y a mieux à faire L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  28. Les révélateurs de la crise • Maître mot : s’approprier les problèmes du client (« ownership of problems ») • Comprendre ses enjeux • Discuter à livre ouvert • Un nouveau couple prestation / prix L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  29. Les propositions • Se recentrer sur l’essentiel pour le client • Ajuster le périmètre • Suppression / diminution des prestations • Reprise de personnel, investissements L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  30. Vers une nouvelle relation contractuelle • Reingeniering • Solidarité avec le client • Préservation des marges • Clause retour à meilleure fortune L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  31. L’idéal : anticiper • Quelques cas • Etre force de proposition • Possible dans la durée / connaissance forte des enjeux et stratégies du client L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  32. Vers un nouveau business model • Une évolution marquée : • Renforcement de sa souplesse • Orientation client forte (une vraie) La limite :  Arbitrage pouvant être Court Terme / Long Terme L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  33. Vers un nouveau business model • Changement profond : Management • Interprétation des signes faibles, discussion stratégique • Clarté des orientations • Gestionnaires de contrat  commerce / veille  Nouveaux talents, nouvelles compétences L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  34. Conclusion • Crise n’est pas comme les autres (brutalité, effets) • Impacte tous les business models • Implique une plus grande connaissance des clients  vers de véritables partenariats • Remet (paradoxalement) la nécessité d’une vision claire à MT / LT • Recèle de nouvelles opportunités / ressources L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  35. Conclusion 危机 L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  36. Conclusion 危机 « WEI » Danger, péril L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  37. Conclusion 危机 « JI » Chance, opportunité L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  38. Conclusion 危机 « WEIJI » La CRISE ! Danger/Opportunité L’Efficacité Énergétique et Environnementale

  39. MERCI DE VOTRE ATTENTION L’Efficacité Énergétique et Environnementale

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