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El concepto de la Mercadotecnia

El concepto de la Mercadotecnia. 1860 - 2003. Producción masiva Eficiencia en la entrega Demanda mayor que la oferta El mercado compraba lo que la fábrica ofrecía No había esfuerzo de mercadotecnia. La evolución histórica 1860-1930. Enfasis de la Mercadotecnia en esta etapa:.

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El concepto de la Mercadotecnia

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Presentation Transcript

  1. El concepto de la Mercadotecnia 1860 - 2003

  2. Producción masiva Eficiencia en la entrega Demanda mayor que la oferta El mercado compraba lo que la fábrica ofrecía No había esfuerzo de mercadotecnia La evolución histórica 1860-1930 Enfasis de la Mercadotecnia en esta etapa:

  3. El cliché de la época “Cualquier color, siempre y cuando sea negro”

  4. Héroes del siglo XIX Ford Rockefeller Careige

  5. Consumismo 1929

  6. Depresión y la Guerra 1930-1945 La mercadotecnia casi no tenía sentido

  7. Fin de la Guerra

  8. Después de la Guerra La creciente demanda de bienes hacían que las actividades de ventas no fueran tan importantes Lo primordial: Hacer llegar los productos a los consumidores y fabricar los productos con eficiencia.

  9. La década de los cincuentas La economía empieza a cambiar... Las compañías orientadas a la producción intentan mantener su rentabilidad Se inventa la mercadotecnia masiva ...La función de la mercadotecnia era vender

  10. UPS Los 60´s Se introduce el concepto de mercadotecnia: Todo tiene como punto de partida las necesidades y deseos de los consumidores.

  11. “Primero hay que determinar qué necesita y desea el consumidor, y luego desarrollar, fabricar, comercializar y dar servicio a esos bienes y servicios que satisfacen necesidades particulares” La publicidad se emplea como un mecanismo para transmitir información La intención de la publicidad es facilitarle al consumidor el tomar decisiones. 1980-1999

  12. Resumen • Producir lo que se te antoje • Vender lo que produces • Vender lo que produces muy bien • Producir lo que se vende • Producir muy bien lo que se vende

  13. Definiciones 1) Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Te acercas a ella y le dices: "Soy muy bueno besando". Eso es marketing directo.2) Estás en una fiesta con un grupo de amigos y ves una mujer muy atractiva. Uno de tus amigos se le acerca y le dice: "Ese de ahí es muy bueno besando". Eso es publicidad.3) Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Le pides su número de móvil. Al día siguiente la llamas y le dices: "Soy muy bueno besando". Eso es telemarketing.

  14. 4) Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. La reconoces. Te acercas a ella, le refrescas su memoria y le dices: ¿Te acuerdas lo bueno que soy besando?" Eso es Marketing Relacional5) Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Te levantas, te arreglas tu ropa, te acercas a ella y le sirves una copa. Le abres la puerta cuando sale, le recoges el bolso cuando se le cae. Le ofreces un cigarro y le dices: "Soy muy bueno besando". Eso son relaciones públicas. 6) Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Ella se acerca a ti y te dice: "He oído que eres muy bueno besando". ESO ES BRANDING, EL PODER DE LA MARCA.

  15. "Vivimos en una época en que la pizza llega primero que la policía.“ La policía es lenta o el delivery funciona muy bien Néstor Cirillo (el autor del Newsletter Argentina Postal del ICA)

  16. Investigación de mercados • Influencias en el Siglo XX: • Computadoras. • Teléfono. • Medios masivos. • Scanner data. • Modelos estadísticos • Métodos estadísticos • Cambios en la recolección de datos. • Producción en masa y distribución. • Métodos de muestreo. • Globalización.

  17. Investigación de mercados • Influencias en el Siglo XXI: • Internet. • Globalización de negocios y cultura. • Marketing 1:1. • Captura automática de datos. • Investigación en línea. • Privacidad / Intimidad • Ética / Credibilidad • E-commerce/e-marketing. • Diversidad. • Realidad virtual. Fuente: Marketing Research, Marzo 2000

  18. El futuro que viene … Los problemas crecerán a la misma velocidad que los beneficios. El principal problema de la era de la información es la intimidad: en la bio-economía, será la ética. La clonación, los alimentos manipulados genéticamente, la eutanasia, las patentes genéticas y la identificación de las enfermedades hereditarias son sólo algunas de las novedades que ya están creando polémica.

  19. A manera de referencia … • Es el proceso de planear y ejecutar la concepción, el precio, la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y las organizaciones.” (AMA) • Filosofía empresarial que busca resolver, de manera rentable, problemas a los clientes • Filosofía empresarial que busca llevar a la organización al mercado e influir en él

  20. Las reglas ya cambiaron y siguen cambiando...

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