E-handel - PowerPoint PPT Presentation

e handel n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
E-handel PowerPoint Presentation
play fullscreen
1 / 11
E-handel
315 Views
Download Presentation
sue
Download Presentation

E-handel

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

  1. E-handel Handeln utan gränser

  2. Allmänt om e-handel • E-handel, elektronisk handel • 8 miljarder omsättning/år i Sverige • 95% av all e-handel sker mellan företag • Större inom partihandel än detaljhandel • Ökad omsättning för företagen

  3. Checklista konsument • Företaget • Produkten • Erbjudanden • Kundmottagning • Pris • Lev.tider • Betalning • Spara!!! • Ångerrätt

  4. Företagets namn,adress Varans eller tjänstens egenskaper? Pris inkl. moms & avgift Leveranskostnader Betalningssätt Leveranssätt Erbjudandets längd Avtalets löptid Ångerätt Avsändaradress Garanti & service Villkor vid uppsägning Distansavtalslagen Skyldigheter från e-säljaren

  5. Säkra betalningar • Tredjepartsystem • Digipass och direkta betalningar • Digital betalning • Personliga certifikat • Medlemskap

  6. Resor Böcker Musik och filmer Elektronik Försäkringar Tjänster Kläder Begagnat www.sistaminuten.se www.bokus.se www.cdon.com www.netonnet.se www.if.se www.ne.se www.ellos.se www.blocket.se Vad handlar vi?

  7. Andel personer i åldern 16-74 år som någon gång beställt eller köpt varor eller tjänster via Internet för privat bruk

  8. E-handeln i Norden 58% e-handlar 66% e-handlar 42% e-handlar 49% e-handlar

  9. Om du ångrar dig… • Kundtjänst • Konsumentverket • ICPEN- www.econsumer.gov

  10. Vi rekommenderar…… • www.pricerunner.se • www.prisjakt.se • www.konsumentverket.se • www.radron.se ….när du söker svar…

  11. Made by Petra & Seada TF05