Région de Bruxelles-Capitale – Ceci est un titre

1. Région de Bruxelles-Capitale – Ceci est un titre

2. Introduction à Sendiris La Plateforme d’envoi multi-canaux. du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale

3. Table des matières • Introduction • Les E-cards • Les Newsletters • Les Auto-responders • Questions-Réponses

4. Introduction à SendirisIntroduction • Qui est qui? • MRBC • Kim Verbruggen • Florence Biston • Lemon Crush • Jean-Charles van der Bruggen • Laurent Mallet

5. Introduction à Sendiris Introduction

6. Introduction à SendirisIntroduction • A qui est destiné Sendiris • Les agents • Création et gestion d’E-cards • Les agents de communication: • Création et gestion d’E-cards • Envoi de Newsletters • Création d’auto-responders

7. Introduction à SendirisIntroduction • Que fait Sendiris? • Plateforme d’envoi multi-canaux. • E-cards • Sendiris permet l’envoi de cartes de vœux électroniques standardisées et personnalisables par les agents du MRBC • Newsletters • Sendiris simplifie l’envoi de newsletters par les agents au travers de templates simples et d’une gestion des destinataires aisée. • Auto-responders La Plateforme permet l’envoi automatisé de fichiers joints lors la réception de mails spécifiques.

8. Introduction à SendirisConnexion Connexion à la plateforme

9. Introduction à SendirisIntroduction • Se connecter à Sendiris • L'identification se fait à l'aide de votre login et mot de passe MRBC. • Ce login est le début de votre adresse email. • ex : si l'adresse email est vdupond@mrbc.irisnet.be, le login sera « vdupond ». • Le mot de passe est le même que celui que vous utilisez pour accéder à votre ordinateur.

10. Introduction à SendirisVotre dashboard Vous êtes un agent de communication Vous êtes un agent

11. Introduction à SendirisLes E-cards E-card

12. Introduction à SendirisLes E-cards • Qu’est ce qu’une E-card? • Une E-card est une carte postale virtuelle. Elle peut servir à présenter ses vœux, souhaiter un bon rétablissement,… Le texte d’une E-card est court. L’accent est mis sur le visuel. • Comment envoyer une E-card? • En suivant les 7 étapes simples décrites ci-après.

13. Introduction à SendirisLes E-cards

14. Introduction à SendirisLes E-cards

15. Introduction à SendirisLes E-cards

16. Introduction à SendirisLes E-cards

17. Introduction à SendirisLes E-cards

18. Introduction à SendirisLes E-cards

19. Introduction à SendirisLes E-cards

20. Introduction à SendirisNewsletter Newsletter

21. Introduction à SendirisNewsletter • Qu’est ce qu’est une Newsletter? • Il s’agit d’un billet d’information électronique . Les espaces de texte sont plus vastes que dans une E-card. L’accent est mis sur le contenu. • Comment envoyer une Newsletter? • En suivant les 4 étapes simples décrites ci-après.

22. Introduction à SendirisNewsletter

23. Introduction à SendirisNewsletter

24. Introduction à SendirisNewsletter

25. Introduction à SendirisNewsletter

26. Introduction à SendirisNewsletter

27. Introduction à SendirisNewsletter

28. Introduction à SendirisNewsletter

29. Introduction à SendirisAutoresponder Autoresponder

30. Introduction à SendirisAutoresponder • Qu’est ce qu’est un Autoresponder? • Un autoresponder permet d’envoyer de manière automatique un fichier en réponse à certains mails en fonction de mots-clés. • Au MRBC, ces réponses seront données aux mails envoyés aux adresses suivantes : • comex-ar@mrbc.irisnet.be • excom-ar@mbhg.irisnet.be • comin-ar@mrbc.irisnet.be • incom-ar@mbhg.irisnet.be • ar-eng@mrbc.irisnet.be • ar-eng@mbhg.irisnet.be

31. Introduction à SendirisAutoresponder

32. Introduction à SendirisAutoresponder

33. Introduction à SendirisAutoresponder

34. Introduction à SendirisAutoresponder