Mountain View Community Hospital Chapter 2 project case

1. Mountain View Community HospitalChapter 2 project case 경 9984463 양의권 영 0084057 우리경 정 0084071 이진환 보 0283025 박성조

2. 진행순서 케이스 설명 Project Questions 설명 Project Exercises 설명

3. 케이스 설명 Utopia Project

4. 케이스 설명 –현재와 미래 약 5만명에게 서비스 제공(인구증가율 10%) 노인의료부서계획 Mountain ViewHospital 분석 퇴직생계부서계획 은퇴자들의 유입 5년안에 침대 50개 설치 시설확장을 위한토지 확보 현재상황 미래계획

5. 환자들에게 제공되는 의료의 질을 관리노인치료부서 계획 간호, 임상, 의사,환자 관리에 도움퇴직생계부서 계획 케이스 설명 - 조직도

6. 목적 운영비용 조절 의료관리의 질 CSF 숙련자채용/유지 주요비용 조절 케이스 설명 - CSF 구입한 아이템을 통한 비용절감 효율적인 직원 일정 관리 책임 보험의 낮은 비용 자원봉사 서비스 확장

7. 케이스 설명 – Business Function 환자치료관리 병실 서비스 재정 관리 환자 치료 서비스 관리 서비스

8. 케이스 설명 – Business Function Business function Patient care service Dietary Patient care administration nursing Supporting function Patient scheduling Surgery Patient registration Rehabilitation Admit patient Perform physical therapy Assign to bed Processes Blood banking Transfer patient Financial management Discharge patient Patient accounting Physician orders Bill patient Laboratory reporting Cost accounting Clinic service Payroll Electrodiagnosis General accounting Psychiatric testing Administrative services Patient monitoring Purchasing Multiphasic screening Inventory control Radiology Housekeeping Perform X-rays Personnel

9. 케이스 설명 – Data Entities Facility Physician Patient Ward Staff Laboratory Test Medical/surgicalItem SupplyItem Vendor

10. Patient 케이스 설명 –Preliminary enterprise data model Maintains Contains Facilty Staff Staffs Is assigned Physician Laboratory Ward Performs Diagnoses Treats Supply Item Test Is assigned to Performed for Uses Provides Medical/SurgicalItem Supplied by Vendor

11. 케이스 설명 – 9가지 사업 법칙

12. M = data entity (column) is maintained by business Function (row) R = data entity (column) is used by business function (row) M R 케이스 설명 –Business function-to-data entity matrix Data EntityTypes Facility Physician Patient Ward Staff Laboratory Test BusinessFunction Patient Scheduling R R R Patient Registration M R Physician Orders R R R Laboratory Reporting R R R

13. M = Business Function (row) is essential in achieving CSF (column) R = Business Function (row) is desirable in achieving CSF (column) E D 케이스 설명 –Business function-to-CSF matrix Critical SuccessFactors QualityCare OperatingCostControl CapitalCostControl StaffRecruitment AndRetention BusinessFunction D Patient Scheduling Nursing E E E Surgery D D E Risk Management E D

14. Project Exercise 설명 Utopia Project

15. Project Questions #1 DB의 단계적인 계획을 결정하기 위해 어떠한 IS planning matrix가 연구팀에 도움을 줄 것인가. 또 왜 그럴까? Function-to-data Matrix 가 도움을 줄 것이다. 각각의 Business Function들을 Data와 일치시켜서 병원 조직이 무슨 일을 하는지 파악하기 쉬우며 그 관계를 이해하는데도 용이하기 때문이다.

16. Project Questions #2 앞에서 CSF의 목적을 기술한바 있다. 다른 CSF(의료의 질, 주요비용관리, 우수한 인력채용관리)의 목적들은 어떤 것들이 있을까? 의료의 질 –환자수 증가 주요비용관리 –여유자금 확보, 시설 확충 용이 우수 인력 채용 관리 –업무능력 향상, 서비스의 질 증대

17. Project Questions #3 Volunteer Business Function 안에서 어떤 다른 행동들이 일어날 수 있을까? Educate volunteers–자원봉사자의 교육을 실시한다. Welfare support volunteers–자원봉사자는 동기적인 목적으로일을 하는 경우가 많기 때문에 pay문제가 결부되기 힘들다. 따라서 금전적인 보상보다는 병원을 이용할 때 할인을 해주거나, 정기적인 검진 서비스를 제공하는 것 등의 복지 서비스를 운영할 수 있다.

18. Project Questions #4 Risk management Business Function 에서 어떤 다른 행동들이 일어날 수 있을까? (Financial management - Risk Management) • Insurance • Periodical Financial Inspection • Etc.

19. Project Questions #5 이 케이스에서 언급된 10개의 entity 를 포함해서 어떤 추가된 Data Entity들이 Risk Management Business 에 필요하게 될 것인가? 대피장소 데이터 객체를 추가 할 수 있을 것이다. 갑작스런 위험시에는 환자나 의료진들 기타 모든 인원들과 장비들을 체계적으로 이동시켜야 할 필요성이 있기 때문이다.

20. Project Questions #6 이 연구팀이 그들이 하는 분석활동을 통해서 모든 entity 를 정의 할 수 있을까? 그렇지 않다면 어떤 DB 단계가 필요하며, 언제 필요할 것인가? 모든 entity 를 정의할 수 없다. 각각의 entity에 대해서 상세하게모든 entities, relationships, attributes,그리고 business rules을 포함한Conceptual data modeling 단계가 필요할 것이다.

21. Project Questions #7 사업 계획 연구팀의 연구원들이 왜 이 연구에 선택되었을까? 그리고 추가적으로 인력을 채용할 생각이 있는가? IS (Facility), assistant (Patient), Surgery (Physician)세 분야의 대표가 DB를 구축하는데 필요한Data entity의 전문지식을 갖고 있기 때문이다. Admissions & Patient Record 담당자인Mr. Clay을 추가시키고 싶다.

22. Project Questions #8 이 사례에서는 9가지 사업 법칙이 언급되었다. 이 연구팀은 Figure 2-3을 개발시키기 위해서 이 법칙을 사용했다. 어떤 다른 법칙들이 있는가? • 임상실험(Test)은 하나의 연구실(Laboratory)에서만 이뤄진다 • 하나의 Supply Item은 다수의 판매자(Vendor)에게 공급된다 • 하나의 병실(Ward)에는 다수의 환자(Patient)가 포함된다 • ……etc.

23. Project Questions #9 주요 비용 조절이 핵심 성공 요인임에도 불구하고, Figure 2-5에서 단지 두 개의 사업만이 자본 비용 조절을 언급했다.왜 그럴까?이 모델을 발전시키기 위해 무엇이 필요한가? 전략에 기반하여 Business Function을 정하는 것에 있어서, 좀 더 구체화 시키지 못한 문제가 있다. 따라서 자본 비용 조절에 관한 Business Function을 면밀히 분석해서 무엇이 CSF를 결정짓는지 확인하고, 만들어야 할 것이다.

24. Project Exercises 설명 Utopia Project

25. Project Exercises #1 객체들의 폼이 사선을 이루도록 MVCH Figure 2-4의 행과 열을 재배치하라. 이 패턴의 분석에서 어떤 결론에 도달하게 되는가? 어떤 Data Entity의 관계가 시스템에서 중요할 지 판단할 수 있다.

28. Project Exercises #2 미래에 확장될 병원에 대해서MVCH 2-1, 2-2, 2-3, 2-4를 새로 그려 보아라. 다른 지역에 병원을 하나 더 설립할 것이라 가정하고, 현재 병원의 고객이 다른 지역에서도 진료 받을 수 있는 고객 네트워크적인 측면에서 재 구성해 보겠다.

29. 환자 기록을 네트워크화 시키는 관리자를 두어환자가 다른 지역의 MV 병원에서도개인의 진료 기록을 활용할 수 있도록 했다. Figure 2-1

30. Figure 2-2 Administrative services Patient Management ……환자관리 Patient medical record ...... 환자 진료 기록 ……처방전 ……의사 비밀 노트(환자에게 알려줄 수없는 의료적 특수설명) Medical Prescription Physician secrecy note

31. Data Bank Interaction Facilty Interaction Patient Figure 2-3 Maintains Contains Facilty Staff Staffs Is assigned Physician Laboratory Ward Performs Diagnoses Treats Supply Item Test Is assigned to Performed for Uses Provides Medical/SurgicalItem Supplied by Vendor

32. M = data entity (column) is maintained by business Function (row) R = data entity (column) is used by business function (row) M R Figure 2-4

33. Project Exercises #3 MVCH 2-4, 2-5를 보면 어떤 데이터 객체가 운영 비용 조절에 필수인가? (2-5의 ‘E’에 해당하는 내용) 이런 결과는 정보 시스템 개발에 무엇을 암시하는가? ‘E’에 해당하는 Business Function은Nursing, Patient Accounting, Cost Accounting, Volunteering, Risk Management, Purchasing, Inventory Control 이에 해당하는 Data entity는,Patient(5), Facility(3), Ward(3), Laboratory(2), Supply Item(2),Vendor(2), Physician(1)이다. 결국, 정보 시스템 개발에 있어 운영비용 조절에 관한 Patient 객체의 중요성을 인식하고계획을 수립할 필요가 있다.

34. Project Exercises #4 Project Question #5에서 논의되어진 문제에 대한(Figure 2-3에서 Risk management 측면으로 추가할 수 있는 객체) Preliminary Enterprise data model을 그려라. Question #5에서 대피 장소 데이터 객체를 추가하겠다고 하였다. ‘대피 장소’라는 객체는 시설(Facility)과 연결된다. 하나의 시설은 여러 곳의 대피장소를 가질 수 있으며, 대피장소는 하나의 시설에 제공되어진다.

35. Shelter Take shelter Patient Maintains Contains Facilty Staff Staffs Is assigned Physician Laboratory Ward Performs Diagnoses Treats Supply Item Test Is assigned to Performed for Uses Provides Medical/SurgicalItem Supplied by Vendor

36. Project Exercises #5 아래에 보여지는 전형적인 “환자 목록 표”를 수정하여 잃어버린 데이터들을 추가하도록 요청 받았다. 이에 대한 검증을 수행하고, 이런 분석으로부터 무엇을 발견하였는가.

37. Test Entity와 Ward Entity를 추가 각각의 Data Entity의 관계에 대한 이해가 부족할 경우에는Input data 에서부터 필요한 Data가 누락되는 경우가 생겨서 시스템 제작에 문제가 될 수 있다.즉, 작은 것부터 세밀히 분석하여 프로젝트를 수행하여야 한다.

38. Project Exercises #6 이 연구팀이 다음 단계에서 만들어야 할Outline을 그리시오. (다음 단계에 뭘 해야 될까?) Chapter 2에서 Planning한 결과를 가지고, Conceptual Modeling을 단계로 넘어가야 할 것이다. 따라서, 개체 관계도(ERD) 작성이 필요하다.

39. Project Exercises #7 Risk Management 관리자를 위해업무상에 필요한 어떤 IS 개발이 필요한가? 의료 사고 사례에 대한 법률적 DB를 구축하여, 어떤 상황에서도 활용할 수 있도록 한다. Ex) FAQ

40. Project Exercises #8 Project exercise #7 에서 나온 관리자의 요구를 들어주기 위해서 DB Architecture 에서어떤 단계가 필요할 것인가? 왜 그럴까? Client Tier: 사용자의 검색이나 사용을 위해 필요하다. Application/Web Tier: DB에 접근하기 위해서 필요하다. Enterprise Tier: DB를 구축하기 위해서 DBMS가 필요하다.

41. 감사합니다! Utopia Project