1 / 15

Kennismaking NCOI

Kennismaking NCOI. Wie ben je, wat doe je, wat wil je leren? Missie, visie, strategie Abell van je organisatie/historie? Welk (marketing)concept wordt toegepast? Doelen, omzet, winst Concurrenten Soorten plannen? Hoe komen ze tot stand? Rol/positie van marketing/verkoop?.

simone
Download Presentation

Kennismaking NCOI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kennismaking NCOI • Wie ben je, wat doe je, wat wil je leren? • Missie, visie, strategie • Abell van je organisatie/historie? • Welk (marketing)concept wordt toegepast? • Doelen, omzet, winst • Concurrenten • Soorten plannen? Hoe komen ze tot stand? • Rol/positie van marketing/verkoop?

  2. 1. Wat is Marketing Groepeeropdracht. Wat zijn de specifieke, uiterlijke, kenmerken en vooral verschillen tussen onderstaande groepen van bedrijven/producten? • 1. Dirk vd Broek, Aldi, Tele2 • 2. Wehkamp, BOL.nl, Amazon.com • 3. Achmea, Heineken, Unilever • 4. Madonna, Ronald Giphart, Rolling Stones • 5. Jaguar, Lexus, Rolex, Nike • 6. Je kapper

  3. Definitie • Marketing = Op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en andere activiteiten om planmatig transacties te bevorderen, een reputatie te creëren en duurzame relaties met klanten op te bouwen, waarbij alle partijen hun doelstellingen verwezenlijken.

  4. Marketing Mix, de 4 P’s (Kotler) • Product • Prijs • Plaats (distributie) • Promotie (communicatie, verkoop, acties) en soms 5 of 6 P’s • Personeel/People • Personalisatie/relatie (diensten) • Planet (maatschappelijke marketing) • Presentatie (detailhandel) Lees het interview met Kotler: klik hier

  5. en de 3 R’s (van Storm) • Ruil • Reputatie • Relatie Met name voor dienstenmarketing van belang Ruil speelt in op: • behoeften (needs): aangeboren, instinct • wensen (wants): cultureel/aangeleerd Business is based on mutual profit

  6. Plaatsbepaling • Algemene economie • Bedrijfseconomie • Commerciële economie = marketing

  7. Niveaus van marketing: • Macromarketing (land) • Mesomarketing (bedrijfstak) • Micromarketing (bedrijf)

  8. Historische ontwikkelingen (1) • van Verkopersmarkt (schaarste, sellersmarkt) • naar Kopersmarkt (overvloed, buyersmarkt)

  9. Historische ontwikkelingen (2) • van massa, bulkstrategie • naar maatwerk

  10. Historische ontwikkelingen (3) • van productieconcept (zo goedkoop mogelijk maken) naar • productconcept (elk goed product/kwaliteit verkoopt zichzelf) • verkoopconcept, concurrentie analyse (als ik maar genoeg push verkoopt het wel, agressief) • marktconcept, marktonderzoek (uitgaan van behoeften klant/markt) tot uiteindelijk • maatschappelijk/societal-marketingconcept (welzijn, integraal kringloop denken, ecologisch, milieu, maatschappelijk verantwoord)

  11. Tevreden klanten leidt tot • trouwe klanten, herhalingsaankopen • positieve klanten, mond-op-mond reclame

  12. Geïntegreerde marketing filosofie • klant/markt doordrenkt alle handelen • versus hiërarchie, ivoren toren, hokjesgeest, productoriëntatie, aanbod georienteerd, push

  13. Toepassingen van marketing • Consumentenmarketing, B-to-C, (o.a. FMCG) • B-to-B, industriële marketing. Doelgroepen: • Industriële markt (nodig voor productie) • Institutionele markt (grootverbruik door bedrijven en instellingen van niet-duurzame consumptiegoederen, met name t.b.v. kantines), grote analogie met industriële marketing • Overheidsmarkt • Intermediaire markt (wederverkopers) • Multi-level marketing (netwerkmarketing) • Detaillisten marketing (dealer marketing, of trade marketing: van met name fabrikanten gericht op de detailhandelsbedrijven) • Detailhandelsmarketing, retailmarketing: van detailhandel gericht op consumenten • Dienstenmarketing • Internationale marketing • Directmarketing, directwriters, telemarketing, Database marketing • Demarketing (afbouwen) • Interne marketing • Non-profit marketing

More Related