2002 년도 00 기업 마케팅 플랜

2002년도 00기업 마케팅 플랜 2001. 12. 작성 담당 : 마케팅 전략기획팀

목 차 1. 마케팅 목표와 전략 Summary 3.3 포지셔닝 2. 상황 분석 3.4 마케팅 믹스 전략 2.1 시장/고객 분석 3.5 마케팅 조사 2.2 SWOT/환경 분석 4. 재무적 분석 2.3 경쟁 분석 4.1 손익분기점(Break-even) 분석 2.4 제품/서비스 분석 4.2 수요(판매량) 예측 3. 마케팅 전략 4.3 전략과 연계된 비용 예측 3.1 마케팅 미션과 재무적 목표 5. 실행 및 보완 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장

1. 마케팅 목표와 전략 Summary 2010 목표 1. 매출액 000억 달성 2. 수익 00억 달성

1. 마케팅 목표와 전략 Summary • 2010년 마케팅 전략 Summary • 1. 타겟 시장 : • 2. 경쟁자 : • 3. 제품/서비스 : • 4. 마케팅 예산 : • 5. 가격 전략 방안 : • 6. 유통 전략 방안 :

2. 상황분석 2.1 시장/고객 분석 2.1.1 시장 규모와 전망 전체 시장 규모 (전자상거래 업종 예) 자사의 판매영역별 시장규모 (매출액 기준 예)

2. 상황분석 2.1 시장/고객 분석 2.1.2 시장 구조 시장 유통 구조 (게임 업종 예)

2. 상황분석 2.1 시장/고객 분석 2.1.3 고객의 정의 (작성 예) 타겟 고객의 정의 기준 내용 나이와 성별 30, 40대 남녀 직업/직종 사무직/ 서비스 관련 업종 소득 수준 연봉 2,000만원 이상 교육 수준 (전문)대졸 이상 주거 지역 인구 5만 명 이상 거주 시/군 결혼/자녀 결혼 有/자녀 無 쇼핑 습관 1~2주일에 1회 이하 대량 구매 및 주로 주말이나 야간 시간대 구매 습관을 가짐. 외식 횟수 1달에 3회 이상 신문/잡지 구독 경향 최소 2권 이상 구독

2. 상황분석 2.1 시장/고객 분석 2.1.4 자사 고객의 현황 (연령대별 작성 예)

2. 상황분석 2.1 시장/고객 분석 2.1.5 시장 포트폴리오 분석 – BCG 매트릭스 (작성 예) 연(%) 20% H Stars ? D 시장 성장률 B 10% A C L Cash Cow H Dogs L 4.0 2.0 1.0 0.5 0.25 상대적 시장 점유율

2. 상황분석 2.1 시장/고객 분석 2.1.6 제품/시장 성장 전략 분석 – Product/Market Growth Matrix (작성 예) Product 영역 Old New Old 시장 침투 전략 제품 개발 전략 C A Market 영역 B E D New 제품 개발 전략 다각화 전략

2. 상황분석 2.2 SWOT/환경 분석 2.2.1 SWOT 분석 개요 <SWOT analysis를 위한 매트릭스 표> Social (사회) Social (사회) Competition (경쟁) Competition (경쟁) Economic (경제) Economic (경제) Politic (정치) Politic (정치) Technology (기술) Technology (기술) Information (정보) Information (정보) Client (고객) Client (고객) Opportunities Threats Strength Weakness Man (사람) Man (사람) Material (물자) Material (물자) Money (돈) Money (돈) Information (정보) Information (정보) Time (시간) Time (시간) Image (이미지) Image (이미지)

2. 상황분석 2.2 SWOT/환경 분석 2.2.2 외부 환경 분석 시 사 점

2. 상황분석 2.2 SWOT/환경 분석 2.2.3 내부 환경 분석 시 사 점

2. 상황분석 2.3 경쟁 분석 2.3.1 경쟁 분석을 위한 기본 사항 • ▣ 기본 질문 • 경쟁자는 어떻게 경쟁하고 있는가? -과거현재미래 • 경쟁자의 미래 목표는 무엇인가? • 경쟁자의 강·약점은 무엇인가? • 경쟁자의 산업 및 自社에 대한 기본 가정은 무엇인가? • ▣ 경쟁자 분석의 구성요소 경쟁자는 어떻게 움직이고 있는가 경쟁자는 무엇을 하고 있으며 무엇을 할 수 있는가? • 미래 경영목표 • 경영 각 분야에 있어서의 미래 목표 • 현재 경영전략 • 사업부의 현재 경쟁전략 • 경쟁자의 반응 • 경쟁자는 현재의 위치에 만족하고 있는가? • 경쟁자의 전략적 이동은? • 경쟁자의 취약점은? • 경쟁자에 의한 최대의 보복은 어떻게 일어 날 것인가? • 기본 가정 • 自社와 산업에 관한 가정 • 경영자원의 능력 • 경영자원의 강점과 약점

구분 재무상태 (자본금, 매출액, 순이익 등) 생산능력 (종업원수, 사업장 규모 등) 기업 및 주력 제품별 시장 점유율 & 성장률 주력 제품/ 주요 타겟 가격 판매/유통 방법 비고 自社 경쟁사 A 경쟁사 B 경쟁사 C 경쟁사 D 2. 상황분석 2.3 경쟁 분석 2.3.2 경쟁 분석 결과 표 • ▣ 주요 경쟁사 도출 및 비교 • 자사가 관리/주시 해야 할 주요 경쟁사를 3~5개 업체 정도 리스팅한다. • 도출된 경쟁사들의 아래와 같은 항목에서의 현황을 적는다. • 자사와 경쟁사들간의 경쟁분석 결과 및 자사가 나아갈 방향을 비고에 적는다.

제품/ 서비스 명 핵심 타겟 경쟁자와 비교한 장점/ 단점 제품/ 브랜드 인지도 매출액/순이익 유통 경로 비고 제품 A 제품 B 제품 C 제품 D 서비스 A 서비스 B 2. 상황분석 2.4 제품/서비스 분석 2.4.1 모든 제품/서비스별 현황 분석 표

2. 상황분석 2.5 스피드 상황 분석 체크리스트 2.5.1 외부 요인

2. 상황분석 2.5 스피드 상황 분석 체크리스트 2.5.2 내부 요인

2. 상황분석 2.5 스피드 상황 분석 체크리스트 2.5.3 내/ 외부 요인

3. 마케팅 전략 3.1 마케팅 미션과 재무적 목표 3.1.1 마케팅 미션 (작성 예) 1. 기업 브랜드와 제품의 인지도/ 선호도 증대 2. 강원도 지역 유통망 30% 확대 3. 동종 산업군 내, 소비자 만족도 1위 달성 4. 매월 50%이상의 마진율 유지 3.1.2 재무적 목표 (작성 예) 1. 전년 대비 시장 성장률 15% 증대 2. 매월 평균 매출 이익 3천만원 달성 3. 전체 산업군 내, 시장 점유율 40%이상 획득

세분 시장별 특징 (분포 비율) 세분시장 1 (45%) 세분시장 2 (30%) 세분시장 3 (5%) 세분시장 4 (20%) 자동차 이용/운전의 주된 목적 출퇴근 레저/나들이 물품 이동 오락/스트레스 해소 평균 자동차 이용 횟수(주 단위) 5회 3회 6회 2회 자동차에 대한 전문지식 (7점 척도) 3점 3점 4점 6점 자동차 잡지 구독 유/무 유(2%)/무(92%) 유(30%)/무(70%) 무(100%) 유(76%)/무(24%) 외식 횟수(월 단위) 2회 5회 1회 10회 차량 구매 시 중요고려 요소 견고함 편안한 실내 공간 경제성 차량 스타일, 색상, 옵션 학력 수준 대학원졸(20%)대졸(60%)/고졸(20%) 대졸(45%)/ 대학원졸(45%)/기타(10%) 대졸(23%)/ 고졸(70%)/ 기타(7%) 대졸(78%)/ 대학원졸(20%)/ 기타(2%) 3. 마케팅 전략 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장 3.2.1 자동차 라이프스타일 조사를 통한 세분 시장 도출 작성 예

3. 마케팅 전략 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장 3.2.2 자동차 라이프스타일 조사를 통한 세분 시장 분포 현황 (작성 예)

3. 마케팅 전략 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장 3.2.3 세분 시장별 분석 개괄 (작성 예)

3. 마케팅 전략 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장 3.2.4 세분 시장 1 심층 분석

세분 시장 시장규모 시장 성장률 수익성 세분 시장1 세분 시장2 세분 시장3 세분 시장4 3. 마케팅 전략 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장 3.2.5 타겟 시장의 선택 및 세분화 평가 세분 시장의 매력도 평가 Key Success Factors • • • • • • • • • • • • 시 사 점

3. 마케팅 전략 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장 3.2.5 타겟 시장의 선택 및 세분화 평가 제품/시장 세분화 매트릭스 (작성 예) 고객 그룹 세분 시장1 고객 세분 시장2고객 세분 시장3 고객 세분 시장4 고객 제품 유형 Attractive Segments (매출액기준)  H : High M : Medium L : Low

고객 니즈 KBF (Key Buying Factors) 세분시장 1 세분시장 2 세분시장 3 세분시장 4 제품 특성/성능 디자인 품질 브랜드 이미지 이용 편리성 서비스 품질/AS 납 기 제품 폭/다양성 유행/패션 신뢰관계 가 격 지불조건 3. 마케팅 전략 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장 3.2.5 타겟 시장의 선택 및 세분화 평가 세분 시장별 고객 니즈 분석 (작성 예) 세분 시장 1 세분 시장 2 시 사 점 세분 시장 3 세분 시장 4

3. 마케팅 전략 3.2 시장 세분화를 통한 타겟 시장 3.2.5 타겟 시장의 결정 (작성 예) • 세분 시장 2 • (여유 생활파) • 수익성이 아주 높음.(High) • 매출액 기준 매력도 높음. • 레저/스포츠 활동의 증대 • 소득 수준이 다른 세분 시장에 • 비해 높음. Target 시장

경쟁우위 요소 自社 수준 경쟁사A 수준 경쟁사B 수준 경쟁사C 수준 중요도 수준 경쟁우위요소 1 경쟁우위요소 2 경쟁우위요소 3 경쟁우위요소 4 경쟁우위요소 5 3. 마케팅 전략 3.3 포지셔닝 3.3.1 자사와 경쟁사와의 경쟁 우위 비교 주) 自社 및 경쟁사 수준 ; 1∼10 (클수록 우위) 중요도 수준 ; 적다-보통-크다

3. 마케팅 전략 3.3 포지셔닝 3.3.2 경쟁 우위 요소별 포지셔닝 맵 경쟁우위 요소1 10 5 경쟁우위 요소 2 5 10

시장 도입기 시장 성장기 시장 성숙기 시장 쇠퇴기 단위 : 천만원 총판매량 150 100 50 총판매이익 0 Time 3. 마케팅 전략 3.4 마케팅 믹스 전략 (4Ps) 3.4.1 Product Strategies A 제품의 수명 주기(PLC) 그래프 (작성 예) -

3. 마케팅 전략 3.4 마케팅 믹스 전략 (4Ps) 3.4.1 Product Strategies B 제품의 수명 주기(PLC) 그래프 시장 도입기 시장 성장기 시장 성숙기 시장 쇠퇴기 단위 : 천만원 150 100 50 0 Time -

3. 마케팅 전략 3.4 마케팅 믹스 전략 (4Ps) 3.4.1 Product Strategies 제품 수명 주기(PLC) 전략 (작성 예) 핵심 전략 방안 제품 A 의 수명주기 단계  성장기 제품 B 의 수명주기 단계  쇠퇴기

3. 마케팅 전략 3.4 마케팅 믹스 전략 (4Ps) 3.4.1 Product Strategies 00 기업 제품 믹스 (2002년 1월 현재) 제품 믹스 의 폭 제 품 라 인 의 길 이 상품군 1 상품군 2 상품군 3 상품군 4 상품군 5 상품군 6

3. 마케팅 전략 3.4 마케팅 믹스 전략 (4Ps) 3.4.1 Product Strategies 상품군 1 상세 분석

3. 마케팅 전략 3.4 마케팅 믹스 전략 (4Ps) 3.4.1 Product Strategies 자사의 브랜드 체계 (작성 예) 휴넷(HUNET) 경영 컨설팅 휴넷 골드 클래스 휴넷 경영아카데미 도서출판 휴넷 휴넷 경영지식몰 CBI KOREA 전략기획전문가 과정 100억 연봉 CEO Text Mall 마케팅전문가 과정 VOD Mall 벤처 목요 실무 특강 CD Mall 명사 특강 지식상품권

3. 마케팅 전략 3.4 마케팅 믹스 전략 (4Ps) 3.4.1 Product Strategies 브랜드별 분석 (휴넷 경영아카데미/ 작성 예)

2002 년도 00 기업 마케팅 플랜