TIPOS DE VIGILANCIA - PowerPoint PPT Presentation

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  1. M. Porter ha identificado 5 factores determinantes de la competitividad de las empresas: nuevos entrantes, clientes, proveedores, competidores y productos sustitutivos TIPOS DE VIGILANCIA Entrantes potenciales FACTORES DE LA COMPETITIVIDAD Competidores en el sector Clientes Proveedores Productos sustitutivos TIPOS DE VIGILANCIA • Se identifican cuatro tipos de vigilancia de acuerdo con las cinco fuerzas competitivas de Porter, a saber: • VIGILANCIA TECNOLOGICA:se ocupa de las tecnologías disponibles o que acaban de aparecer, capaces de intervenir en productos p procesos. • VIGILANCIA COMPETITIVA: se ocupa de la información sobre los competidores actuales y los potenciales( política de inversiones, entrada en nuevas actividades, técnicas de venta y de distribución, política de comunicación,…) • VIGILANCIA COMERCIAL: estudia los datos referentes a productos, mercados, clientes y proveedores ( estudios de mercado, nuevos mercados, evolución de las necesidades de los clientes, solvencia de los clientes, nuevos productos ofrecidos por los proveedores,…) • VIGILANCIA DEL ENTORNO: se ocupa de la detección de aquellos hechos exteriores que pueden condicionar el futuro, en áreas como la sociología, la política, el medio ambiente, las reglamentaciones, …etc