Emnekart-drevne portaler: Dører inn til kunnskapsnasjonen?

1. Emnekart-drevne portaler:Dører inn til kunnskapsnasjonen? Stian Danenbarger Bouvet AS

2. Agenda • Innledning: • ”Emnekart -drevet” portal? Hva betyr det? • Oversikt over emnekart-drevne portaler i Norge • Hvor det begynte • Oppsummering av de viktigste suksessfaktorene • Veien videre • Fire rapporter fra kunnskapsnasjonens byggeplass

3. ”Emnekart-drevet” portal? Hva betyr det? • Ingen formell definisjon… • Typiske kjennetegn: • Navigasjon på portalen = navigasjon i et emnekart • Sider sentreres rundt et emne • Viser emnets attributter, evt. i et gitt perspektiv - og kanskje noen ”gode naboer” • Typiske vedlikeholdsmodeller – evt. med web-grensesnitt: • (”Batch”-prosessering av emnekart-filer) • Dynamisk oppdatering av emnekart-struktur i portal-applikasjon • CMS

4. I produksjon: http://www.itu.no http://www.luna.itu.no http://www.forskning.no http://forbrukerportalen.no http://www.skifte.no http://www.hoyre.no++ http://www.nysgjerrigper.no http://matportalen.no http://www.udi.no Under utvikling: skatteetaten.no Statsministerens kontor Statistisk Sentralbyrå IFE/Halden Reactor Project kulturnett.no Emnekart-drevne nettsteder i Norge – akkurat nå:

5. Hvor det startet – sitater fra forprosjekt for ITU (’ Nasjonalt forsknings- og kompetansenettverk for IT i utdanning’): • ”… er en del av…” • ”…består av…” • ”… ligner på…” Eksempler: • ”Har samme forfatter” • ”Har jobbet sammen” • ”Tilhører samme kategori” ”Relasjoner mellom objekter og ulike grupperinger av objekter gir brukerne mange veier inn til samme innhold, og stimulerer til å utforske på tvers av innholdet i tjenesten.” ”Visualisering av dette nettverket skal gi brukeren en konseptuell modell av nettverket, og gi en følelse av å befinne seg i et ’relasjons-rom’.”

6. Og nesten samtidig...

7. Resultat: http://itu.no Oppsummering etter leveransen: • ”Tjenesten er et ubegrenset antall elementer som er lenket til hverandre i nettverk.” • ”Styrken ligger i visualiseringen av ITUs nettverksbyggende funksjon, alternativ/annerledes enn andre, og støtter brukernes mulige utforskende atferd ved at relatert materiale er lett tilgjengelig fra hvor som helst.”

8. Tilgjengelig – lett å bruke og forstå Effektiv – minimalisere steg til målet Konsistent – interaksjon, navigasjon, vokabular Nyttig – tjener formålet Engasjerende – invitere til videre interaksjon Finne Sluttbruker Fortære Finne mer Aggregere Bidragsyter Administrator Skalte Valte Levere Funksjonelle behov og suksessfaktorer for en portalløsning:

9. Emnekart-drevne portaler og tilgjengelighet • Rike relasjoner – unngå ”hierarkisk tvangstrøye” • Emnekart er et ekspressivt ”symbolspråk” – enkelt å forstå og bruke • Roller og arbeidsflyt muliggjør privat forhåndsvisning, iterative endringer og godkjenningsprosess …Gir forretningskyndige og kunderettede ansatte kontroll! ”Det blir veldig lett fordi det er sånn hjernen fungerer. Man tenker assosiativt” – Steinar Q. Andersen, forskning.no

10. Eksempel: Publiserings-”motorvei” på forskning.no • Velkjent skjema-orientert publiseringsmetafor...

11. Emnekart-drevne portaler og effektivitet • Krysslenking – mange veier til mål, mange snarveier • Unngår håndkodede lenker – eliminerer intern ”lenkeråte” • Skalerer til store mengder informasjon ved behov • Bygg med ”byggeklosser” • Dynamiske løsninger har umiddelbar forhåndsvisning, uten restart • Stort gjenbruks-potensiale (XML, SGML, …) ”For å si det som det er: Jeg ble nesten svimmel over hvor mye mer tilgjengelige artiklene var”– Jon Solberg, Norges forskningsråd, om forskning.no

12. Emnekart-drevne portaler og Konsistens • Sentrale virksomhetskonsepter kommuniseres – internt og eksternt • Felles innfallsport til virksomhetens data – for mennesker og maskiner – sikrer kontinuerlig oppdatering og forenkler integrasjon • ”Agilitet” – endres lett når virksomheten endres • Unngå fragmentering av nettstedet ...”Zero degrees of separation”...

13. Emnekart-drevne portaler og nytteverdi • Perspektiver muliggjør målrettet levering basert på kontekst • Kommuniserer sentrale virksomhetskonsepter og –relasjoner • Besøks-statistikker knyttes direkte mot konsepter og relasjoner

14. Emnekart-drevne portaler og Engasjement • Stimulere nysgjerrighet, tilfeldig utforskning • Friste med relatert innhold ”Det er mye morsommere å publisere enn før. Emnekart gir ubegrensede muligheter”– Eli Rekstad, Forbrukerrådet

15. Eksempel: ITUs ”assosiasjonsmeny”... • Flash-meny med ”flytende” tekst og ”tooltip”-interaksjon • Tekstene klikkbare – lenket til emner i ’itu.no’s emnekart • Viste emner er nære naboer i emnekartet (graf-traversering med dybde to) http://www.itu.no/Organisasjoner/itu

16. Eksempel: ”Et hav av muligheter”... • Flash-navigasjon for barn, presentert på ”Forskningsdagene”: • Visuelle elementer klikkbare – lenket til emner i ’forskning.no’s emnekart • Teksten vedlikeholdes i ’forskning.no’, hentes via web service http://www.ravn.no/hav/main/demo.html

17. Kommer snart: Sammenkopling av nettsteder

18. Nær framtid: Port 80 blir mer og mer viktig... En emnekart-drevet portal er ”fremtidsrettet” – kan enkelt fremstå som • Intern og ekstern indeks og ”XML-database” (semantic web) • ”Web Service” (REST/SOAP) ...et integrasjonsgrensesnitt med løst knyttede, selvbeskrivende data

19. Emnekart-drevne portaler: Fire rapporter fra kunnskapsnasjonens byggeplass hoyre.no, v/Arnar Lundesgaard, Bouvet AS forbrukerportalen.no, v/Sveinung Nedregotten, Forbrukerrådet skatteetaten.no, v/Robert Keil, Creuna AS kulturnett.no, v/Lars Wenaas, ABM-Utvikling