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EPSON LFP 中信耗材出貨流程

EPSON LFP 中信耗材出貨流程. Stylus Pro 9800. Stylus Pro 7800. 大圖 e-flow 的緣起：. 忠誠大圖經銷商，歷年來辛勤耕耘主機市場，為的是後續源源不斷的耗材回饋，現在卻因為少部分的經銷商，不做客戶服務，並且惡意價格競爭，多年主機銷售基礎，因耗材無法回收，投入資金人力及服務毀於一旦 ‧ EPSON 為維護經銷商權益，利用完善系統規劃，讓經銷商努力獲得保障，耗材利潤終歸於主機銷售者。. 對經銷商的好處. 經銷商上網訂貨，平常不需要備貨，因為不需備庫存，資金不積壓又賺利息。

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EPSON LFP 中信耗材出貨流程

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Presentation Transcript

  1. EPSON LFP 中信耗材出貨流程 Stylus Pro 9800 Stylus Pro 7800

  2. 大圖e-flow的緣起： • 忠誠大圖經銷商，歷年來辛勤耕耘主機市場，為的是後續源源不斷的耗材回饋，現在卻因為少部分的經銷商，不做客戶服務，並且惡意價格競爭，多年主機銷售基礎，因耗材無法回收，投入資金人力及服務毀於一旦‧ • EPSON為維護經銷商權益，利用完善系統規劃，讓經銷商努力獲得保障，耗材利潤終歸於主機銷售者。

  3. 對經銷商的好處 • 經銷商上網訂貨，平常不需要備貨，因為不需備庫存，資金不積壓又賺利息。 • 不需要送貨可節省運費，全省EPSON直接幫您送給客戶，本島偏遠地區亦能快速送達（實際預估到貨時間請見附件二）。 • 貫徹經銷商銷售主機，則該經銷商可銷售耗材政策，保護主機經銷商銷售墨水權益，可以確保自己的客戶不會被其他經銷商搶走，確保中長期耗材權益。 • 客戶資料不齊全或是未登錄資料，此經銷商無法得到較佳之進貨價格（避免被沒有銷售主機之經銷商，以低價耗材搶奪客戶）

  4. 中信局大圖耗材出貨流程（狀況一） • 有銷售過主機，客戶及經銷商資訊有登錄在e-flow網站 • EPSON Sales Club網站耗材報備 • EPOSN審單提供ETT序號 • 經銷商上e-flow網站下訂單，選擇配銷商（捷元，建達，展基） • 備註欄請務必打上ETT序號 • 經銷商可以“A”價格出貨 PS：中信耗材價格參照附件一

  5. 中信局大圖耗材出貨流程（狀況二） • 有出過主機，但客戶及經銷商資訊尚未登錄在e-flow網站 • EPSON Sales Club網站耗材報備 • EPOSN審單提供ETT序號 • 經銷商傳真訂單給配銷商（捷元，建達，展基） • 配銷商協助以“B”價格出貨給經銷商 • EPSON於每月結束，依出貨客戶及經銷商資料，確認從屬關係，可將出貨之差異金額rebate給經銷商（Rebate為“A”，“B”二組價格之價差） PS：中信耗材價格參照附件一（請盡快補登客戶主機資料，直接享有“A”價格）

  6. 中信局大圖耗材出貨流程（狀況三） • 經銷商從未出過主機，將無權登錄在e-flow網站，將以“B”價格出貨耗材 • EPSON Sales Club網站耗材報備 • EPOSN審單提供ETT序號 • 經銷商傳真訂單給配銷商（捷元，建達，展基） • 配銷商協助以“B” 價格出貨給經銷商 • EPSON不退任何rebate給經銷商 PS：價格參照附件一

  7. 中信局大圖耗材出貨流程（狀況四） • A經銷商曾經出過主機，可否賣耗材給其他非登錄在A 經銷商之主機客戶？ • 強烈建議不要這麼做，相信您也不喜歡別人切入您的客戶 • A經銷商如果執意要出貨，請依照下列程序執行　 • 經銷商傳真訂單給配銷商（捷元，建達，展基） • 配銷商協助以“B” 價格出貨給經銷商 • 因此主機並非A經銷商銷售，EPSON不退任何rebate給經銷商 PS：價格參照附件一

  8. 如何登錄主機裝機資料 • 經銷商需在e-flow網站先新增經銷商資訊 • http://www.epmall.com.tw/epMallLFP/index.aspx • 經銷商主機訂單，需註明客戶詳細資訊 • 代理商或是配銷商受理主機訂單後，會上e-flow網站登錄派工資料，由捷修網前往客戶端裝機 • 捷修網裝機完成後，會將主機序號登錄回原申請裝機資料，即已完成客戶登錄資訊 • 此客戶及主機將會與申請經銷商達成連動關係，耗材出貨亦享有“A”價格（詳如附件一）

  9. 如何“補“登主機裝機資料 • 經銷商需在e-flow網站新增經銷商資訊 • http://www.epmall.com.tw/epMallLFP/index.aspx • 電話告知e-flow負責人員，需要申請補登主機及客戶資訊 • 經銷商詳細填寫客戶資料文件後，回傳e-mail給e-flow負責人員 • 經系統核對裝機資料無誤，並且尚未登記給其他經銷商，則新增客戶資料完成

  10. 經銷商如何取得中信耗材Rebate • 經銷商已銷售過主機，但尚未在網站登錄客戶資料，因客戶急需耗材之問題，必須先以耗材“B”價格出貨 • 請上e-flow網站補齊客戶資料 • 系統自動比對客戶及經銷商從屬關係 • 比對後確認經銷商及客戶之間從屬關係 • 將於每月底，透過配銷商（捷元，建達，展碁）退rebate給經銷商 • 資料不齊全或是超過結算時間，將於下月執行 • Rebate申請期限為二個月，超過時間資料不齊全，此筆出貨紀錄將不予已rebate

  11. 經銷商登錄資料Incentive • 親愛的各位大圖經銷商，經過以上的說明，或許您發現為何流程如此冗長，手續如此繁複，直接出貨不是簡單而明瞭，為何要有如此多的限制？ • 銷售大圖機的目的，絕對不是只為了門前的主機利潤，而是大圖主機折舊的五年期間，耗材的收入。 • 我們願意保護願意為主機努力耕耘的經銷商。 • 適當的耗材價差，不讓只銷售耗材的經銷商在市場，以低價與主機經銷商競爭。 • 以上的狀況，唯有大圖耗材e-flow可以維持上述優勢 • 為顯示EPSON維護各位中信局經銷商利益的決心，經銷商每完整登錄一筆中信局客戶資料，都將享有100元的獎勵金，於每月二十五日結算，下月初發放。

  12. 大圖機耗材服務窗口 • 大圖機中信局代理商 • 群光電子：0800-018-580 ext:608 蔡環如　小姐 • 永準貿易：02-2393-3151 ext:726 陳佩欣　小姐 • 大圖機中信局配銷商 • 捷元資訊 • 建達國際 • 展碁國際 各項耗材資訊，請洽以上服務窗口

  13. 大圖機耗材e-flow服務窗口 • 愛普網e-flow負責人員 • PK 江明陽 • 02-3725-5617 • 0952-525-685 • pk.chiang@exc.epson.tw • Jasmine蔡怡倩0938-569-921 • Davis賴睿傑02-3725-5613 • Davis.lai@exc.epson.com.tw

  14. 附件一（表一） PS：A價格為主機銷售經銷商之專屬價格

  15. 附件一（表二） PS：A價格為主機銷售經銷商之專屬價格

  16. 附件二 e-flow訂單處理及出貨到貨時間規範 • 訂單處理時間： • AM->11:00 PM->04:30 〈含代理商審單〉※逾時不候 • 客戶收到貨時間： • AM11:00完成之訂單 • 新竹以北PM 07:00以前到貨 • 新竹以南中午12:00以前到貨 • PM04:30完成之訂單 • 隔日中午12:00以前全省到貨 PS：詳細規範或是修正以網站公告為主

  17. Thank you

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