INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL INTEGRANTES AZCORRA BASTO ROGELIO CAUICH CAUICH JULIO ALFREDO

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL • INTEGRANTES • AZCORRA BASTO ROGELIO • CAUICH CAUICH JULIO ALFREDO • DZIB CHI ABRAHAM ISRAEL • EK CAAMAL GILMER GRIMALDO • TZAB TZAB JESUS EDUARDO • .

2. 2.1 Definición y clasificación de productos. • Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.  El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conforman las 4 (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

3. En marketing se entiende por producto • Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles. • Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son variables y son indurables. • Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

4. Clasificación de los productos de consumo • Según su tangibilidad • Bienes de consumo no duraderos: son los bienes tangibles que se consumen en forma rápida; • Bienes de consumo duraderos: son bienes tangibles que se pueden utilizar varias veces; por ejemplo, heladeras, ropa, autos, etc. • Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se venden, por ejemplo, reparaciones de artefactos, corte de pelo, etc. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

5. Según los hábitos de compra • Bienes de conveniencia • Bienes rutinarios • Bienes de compra impulsiva

6. 2.2 Característica de producto  • CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO.- Los tangibles como el color, el peso o el tamaño. - Las psicológicas es el uso o disfrute que se le da a un producto. - Las que proporcionan la utilidad prevista. Por ejemplo una radio que permite captar todo tipo de frecuencias. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

7. 2.3 Proceso de planeación del producto Identificar oportunidades Hay cinco etapas: Evaluar y dar prioridad a los proyectos Destinar recursos y planear oportunamente Terminar planeación del pre-proyecto Reflecccionar en los resultadosy el proceso

8. 1. Identificar oportunidades Ideas de nuevos productos pueden provenir de diversos departamentos dentro de una organizacion o empresa, o se pueden evaluar las siguientes oportunidades: • Documentar frustraciones y quejas de clientes • Entrevistar usuarios • Recopilar sugerencias de clientes • Considerar estilo de vida de la población • Estudiar productos de los competidores • Observar detenidamente el surgimiento de nuevas technologias

9. Nuevas Ideas pueden venirde: Clientes Proveedores Socios Clientespotenciales Equipo dediseño Personal de Tecnología Personal de Manufactura Personal de Operaciones Personal de Mercadotécnia

10. Planeación de la plataforma del producto • Una plataforma de producto es un conjunto de productos que comparten varias caracteristicas. • Una plataforma efectiva permite una variedad de productos derivados que cubren un particular segmento del mercado. • La decisión critica será si se desarrolla un producto de una plataforma existente o una plataforma completamente nueva. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

11. Evaluar oportunidadesde producto completamente nuevas: • Tamaño del mercado • Crecimiento del mercado • Numero de competidores y ventajas • Conocimiento del mercado (empresa) • Conocimiento de tecnología (empresa) • Encajar con los otros productos (empresa) • Encajar con la capacidad de la empresa • Potencial de patentes o barreras

12. 2.4 Estrategias de productos. • ESTRATEGIA DE PLAZA • ESTRATEGIA DE PRECIO • ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

13. 2.5 Planeación y desarrollo de productoen la función informática. • Análisis de requisitos • Diseño del Sistema • Diseño del Programa • Codificación • Pruebas • Implantación • Mantenimiento

14. Referencia: • Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D. (2004) Product Design and Development. (3rd Ed.). New York, NY: McGraw Hill/Irwin.