90 likes | 282 Views
Vyjednávanie. Mária Babinská FM UK. Maria.Babinska@gmail.com. Vyjednávanie. Je forma komunikácie vedená tak, aby umožnila dosiahnuť dohodu pri jednaniach, pri ktorých majú obe strany nielen spoločné, ale aj rozdielne názory K úspešnému vyjednávaniu je potrebná spolupráca. Vyjednávanie :
E N D
Vyjednávanie Mária Babinská FM UK Maria.Babinska@gmail.com
Vyjednávanie • Je forma komunikácie vedená tak, aby umožnila dosiahnuť dohodu pri jednaniach, pri ktorých majú obe strany nielen spoločné, ale aj rozdielne názory • K úspešnému vyjednávaniu je potrebná spolupráca. • Vyjednávanie: lineárne/priestorové (pozičné/postavené na záujmoch) Maria.Babinska@gmail.com
Princípy vyjednávača • Nikdy nepovieme viac, ako musíme • Prvý ústupok musí urobiť druhá strana • Druhej strane nemôžeme dôverovať • Musíme začať s vysokými požiadavkami • Veľa závisí od toho, nakoľko dôveryhodne a otvorene vás vnímajú Maria.Babinska@gmail.com
Dôležité fakty a rady • 1. Na rokovanie - vyjednávanie je nutné sa vopred pripraviť. • 2. Platí pravidlo 80/20 – najviac úspechov sa dosahuje v posledných 20% času vyjednávania. • 3. Musíte vedieť, čo chcete dosiahnuť vy a protivník. • 4. Stanovte si ceny, termíny, podmienky, platby, ktoré potrebujete dosiahnuť. • 5. Vypracujte si 3 kompletné plány rokovania a výsledkov. • 6. Určite si moment odchodu, ktorý vás ochráni od uzatvorenia nevýhodného obchodu. Maria.Babinska@gmail.com
Typy protihráčov • Pred začatím vyjednávania je dobré si zistiť, s akým typom „protihráča“ budete vyjednávať... • hadi • jednorožci • býci • myši Maria.Babinska@gmail.com
Ako sa správať na rokovaní • Prísť načas • Privítanie • Prípitok • Elegantné oblečenie • Posielanie darov • Príjemná spoločnosť a konverzácia Maria.Babinska@gmail.com
Formy vyjednávania Maria.Babinska@gmail.com
Ďakujem za pozornosť Maria.Babinska@gmail.com