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Les Bornes Interactives. Office de Tourisme de l’Agglomération d’Annecy. Office de Tourisme de l’Agglomération d’Annecy. Office ouvert toute l’année et 7 jours sur 7 de fin mai à fin septembre : 1200 à 2000 visiteurs par jour 19 salariés permanent + 5 saisonniers à l’accueil
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Les Bornes Interactives Office de Tourisme de l’Agglomération d’Annecy
Office de Tourisme de l’Agglomération d’Annecy • Office ouvert toute l’année et 7 jours sur 7 de fin mai à fin septembre : 1200 à 2000 visiteurs par jour • 19 salariés permanent + 5 saisonniers à l’accueil • Demandes d’hébergement : 28000 brochures écoulées sur l’année • Site Internet www.lac-annecy.com : 800 000 visites par an
Le Contexte • Bornes interactives permettant la recherche d’hôtels à toute heure du jour et de la nuit. • Ces bornes sont situées dans 4 lieux stratégiques de l’Agglomération : • Centre Bonlieu, à côté de l’office de Tourisme d’Annecy • Sortie d’autoroute n°16, Annecy Sud • Sortie d’autoroute n°17, Annecy Nord • Entrée d’Annecy-le-Vieux, au bord du lac. • Contraintes : Bornes existantes avec Base de données identiques à celle du site Internet + Mise à jour des disponibilités pour ces hôtels
La solution • Cartelmatic gérait nos bornes avant SITRA • Utilisation de SITRA pour éviter les doubles saisies (proposée par le prestataire) • Mise en accord sur les critères SITRA à utiliser • Sélection des hébergements à exporter par un critère interne « Adhérent bornes » • Export XML vers le serveur du prestataire
La solution Définition d’un export web vers le prestataire
La solution Définition d’un filtre web pour en faire une sélection
La solution Le prestataire se charge de la suite pour la base de données et l’affichage L’office achète le panneau et le matériel qui va avec
L’interface • Chaque hôtel présent sur le panneau d’info peut donner ses disponibilités • Les disponibilités sont demandés chaque matin par un automate qui appelle l’hôtel et se rajoutent aux infos SITRA
Les questions / réponses Avez-vous des questions ? Contacts : • Cartelmatic, sur leur stand durant le séminaire • Jeremy Cousin : Office de Tourisme de l’Agglomération d’Annecy, jeremy.cousin@annecytourisme.com