Yaptigimiz ankette demografik segmentlerden

3. Hedef Kitlesi 50 Efes Pilsen tüketicisi üzerinde yaptigimiz anket sonuçlarina göre: Efes Pilsen kendisine hedef kitlesi olarak 18-50 yas arasi, gelir düzeyi 500-1000 YTL arasinda olan, erkek tüketicileri seçmelidir.

4. Markanin Müsterilerin Zihninde Gelistirmek Istedigi Konum Cümlesi

5. Efes Pilsen’in Ürün Düzeyleri

6. Efes Pilsen’in Ürün Ve Hizmet Siniflandirmasi

7. Efes Pilsen’in Tüketici Ürünleri Efes Pilsen Efes Dark Efes Fiçi Efes Extra Efes Light Becks, Fosters… v.b

8. Tüketici Ürün Türleri Convenience Products (minimum planlama ve karsilastirma, sik satin alma) Shopping Products (daha fazla planlama ve karsilastirma, daha az siklikla satin alma) Specialty Products (güçlü marka bagliligi minimum karsilastirma ve düsük fiyat hassasiyeti) Unsought Products (ürün hakkinda bilgi sahibi olmama veya ürünü almayi düsünmeme)

9. Ürünler PILSEN : Tümüyle dogal maddelerden olusan Efes Pilsen'in içerdigi alkol orani % 5'tir. DARK : 1998 yilindan bu yana üretilen ve Türkiye'nin seffaf sisedeki ilk siyah birasi olan Efes Dark, hacmen % 6.1 alkol oranina sahiptir. EXTRA : Hacmen % 7.5 alkol oranina sahip Efes Extra yüksek alkollü ve sert bira sevenlerin tercihidir. LIGHT : Rahat içimi ve serinletici tadi ile öne çikan Efes Light hacmen %3 alkol derecesi ve %40 daha düsük kalori orani ile Türkiye'nin ilk light birasidir. FIÇI : 2004 yilinda üretimine baslanan efes fiçi birasi tüketicilere 50 cl’lik kutu ve siselerde %5 alkol oraniyla sunulmaktadir.

10. Product And Service Decisions Individual Product Product Line Product Mix And Service Decisions Decisions Decisions Ürün Kalitesi (Yüksek Kalite, ISO9001, ISO14001) Ürün Nitelikleri Ürün Özellikleri ( Farkli alkol seviyeleri ve farkli aromalar) Ürün Dizayni ( Twist-off kapak) Markalama (klasiklesmis amblem) Paketleme Etiketleme Ürün Destek Servisi (Tüketici Destek Hatti)

11. Line Stretching Line Filling - Downward (Cool Bottle) (Marmara 34) - Upward (Fiçi Bira) Product Line Decision

12. Genislik : Anadolu Efes Grubu’nun 2 farkli ürün dizisi bulunmaktadir. (Bira, Malt Içecekler) Uzunluk : Bira serisinde6 adet ürün bulunmaktadir. (Dark, Extra, Fiçi, Pilsen, Light, Yabanci Markalar) Derinlik : Klasik Efes Pilsen’de 3 adet ürün bulunmaktadir. (33cl, 50cl, cool bottle) Tutarlilik : Efes Pilsen ürünlerini pazarlarken ayni dagitim kanalini kullandigi için tutarlidir. Product Mix Decisions

13. Efes Pilsen’in Marka Stratejisi Marka Konumlandirmasi Anadolu Efes Grubu Icra Baskani Muhtar Kent’in 2005 yili faaliyet raporunda belirttigi üzere Efes Pilsen ürünleri hayatin her aninda, her türlü tüketici zevkine hitab eden hayata dair ürünlerdir.

14. Brand Sponsorship : Efes Pilsen iki çesit marka sponsorlugu uygulamaktadir. Üretici Markasi (Manufacturer’s Brand) Sponsorlugu : Kendi ürünleri Lisansli Marka (Licensed Brands) Sponsorlugu : Becks, Fosters, Miller…

15. Efes Pilsen’in Yeni Ürün Gelistirme Stratejileri

19. Product Life-Cycle Of Efes Pilsen

21. Efes Pilsen’in Fiyatlandirma Stratejileri

22. Efes Pilsen’in Genel Fiyatlandirma Yaklasimlari

24. Product Mix Pricing Strategies

25. Fiyat Ayarlama Stratejileri Discount and Allowance Pricing :(Seasonal Discount) Yaz sezonunda Efes Pilsen ürünlerinin diger sezonlara göre daha pahaliya satilmasi. Segmented Pricing :(Location Pricing) Efes Pilsen ürünlerinin Kibris ve Türkiye’de farkli fiyatlari. (Product Form Pricing):Farkli bira çesitlerinin farkli fiyatlandirilmasi. Psychological Pricing : Efes Pilsen ürünlerini fiyatlandirirken en büyük rakibi olan Tuborg Pilsener ile birlikte tüketicilere hemen hemen ayni ürünleri sunmasina ragmen rakibine oranla daha yüksek fiyatlar belirlemesi. Promotional Pricing :Efes Pilsen fiyatlarini belli özel gün ve zamanlarda, normalde uygulamis olduklari fiyat düzeylerinden farkli bir sekilde sunarlar. International Pricing : Efes Pilsen degisik ülkelerdeki ürün fiyatlarini o ülkedeki ekonomik, rekabet… gibi sartlara, kural ve düzenlemelere göre belirlemektedir.(Rusya Pazari…)

26. FOB-Origin Pricing : Ürünün üretim noktasindan müsterilere ulasmasinda ortaya çikan tasima maliyetlerinin müsteri tarafindan karsilanmasi. Uniform-Delivered Pricing : Firmanin müsterinin bulundugu noktayi gözetmeksizin sabit bir tasima maliyeti belirlemesi. Zone Pricing : Firmanin satis yaptigi alani iki yada daha fazla bölgeye ayirmasi ve ayni bölgedeki müsterilerin ayni tasima maliyetini ödemesi. Basing-Point Pricing : Efes Pilsen Rusya pazarinda belirlemis oldugu Kazan üs noktasina göre fiyatlandirma yapmaktadir. Freight-Absorption Pricing : Firmanin daha çok satis yapmak amaciyla bütün tasima maliyetini kendisinin üstlenmesidir.Türkiye içerisinde Efes Pilsen’in yapmis oldugu uygulama da budur.

27. Fiyat Degisimleri Efes Pilsen, en yakin rakibi olan Tuborg’un fiyatlarinda yapmis oldugu degisimlere göre kendisi de fiyatlarinda degisiklikler yapma yoluna gitmektedir. 2000 yilina kadar Efes Pilsen Tuborg’un yaptigi fiyat degisimlerine ayni sekilde karsilik vermekteydi.Gerek Efes Pilsen’in Value Based Pricing uygulamasina geçmesi gerekse Pazar payi liderligine oturmasi ile Efes Pilsen artik rakiplerinin her uygulmasina karsilik vermemektedir.

28. Anadolu Efes Grubuna Pazarlama Kanali Nasil Deger Katiyor Bilgi ( Türk Piyasasi hakkinda bilgi toplama) Promosyon (Reklam faaliyetlerini yürütme) Irtibat (Olasi alicilarla irtibata geçme) Eslestirme (Ürünü müsteri isteklerine uygun hale getirme) Anlasma (Müsterilerle fiyat üzerinde anlasmaya varma) Fiziksel Dagitim ( Ürünlerin Dagitimi) Finansman ( Ürün dagitimi ve reklam giderlerinin karsilanmasi) Risk-Alma ( Ürün müsteriye ulasana kadar alinmasi gereken riskler)

29. Efes Pilsen’in Kanal Seviyeleri

30. Kanal Davranisi Ve Organizasyon Kanal Anlasmazligi: Efes Pilsen yatay anlasmazligi ortadan kaldirmak için kendi belirledigi fiyatlardan farkli fiyatlar uygulayan bayiilerle olan anlasmalarini iptal etmektedir. VMS(Dikey Pazarlama Sistemi) Corporate VMS Contractual VMS Administered VMS -Yatay Pazarlama Sistemi: Ayni seviyedeki bir ya da birden fazla sirketin yeni bir pazar alternatifi yakalayabilmeleri için olusturduklari pazarlama stratejileridir. -Multichannel Distribution Systems: Tek bir firmanin bir ya da birden fazla pazarlama kanalini kullanarak birden fazla müsteri segmentine ulasmayi hedefledigi dagitim sistemidir.

31. Kanal Dizayn Fikirleri Müsteri Ihtiyaçlarinin Analizi Kanal Hedeflerini Belirlemek Ana Alternatifleri Saptamak - Araci Türleri intensive dist. - Araci Sayisi exclusive dist. selective dist. - Kanal Üyelerinin Sorumlulugu Ana Alternatifleri Degerlendirme - Ekonomik - Kontrol - Uyumluluk

32. Marketing Logistics And Supply Chain Management Suppliers Efes Pilsen Ana Bayiiler Marketler Müsteriler inbound Temel Lojistik Fonksiyonlari Depolama Ulastirma Stok Yönetimi - 4 Ana Bayii, (Ankara,Istanbul,Izmir,Bursa) 27 Bölge Bayiisi -Karayolu -Denizyolu -Havayolu

33. Integrated Logistics Management Cross Functional Teamwork Inside Efes Pilsen: Efes Pilsen lojistik yönetimini en verimli sekilde gerçeklestirebilmek için, firma bünyesinde farkli departmanlardan çesitli çalisanlarin biraraya gelmesi ile kurulmus olan takim,ekipler mevcuttur. Building Logistics Partnerships : Efes Pilsen ürünlerinin kaynagi olan serbetçiotunu saglayan tedarikçileri ile, ürünlerinin kalitesinin standardizasyonunu saglamak için ortak çalismalar yürütmektedir. Third-Party Logistics :Efes Pilsen ham madde saglama ve ürün dagitiminda kendi imkan ve araçlarini kullanmaktadir.

34. Marketing Communication Mix Reklam : internet, dergi,reklam panolari,sinemalar … Satis Promosyonu : Dönemsel fiyat indirimleri,çoklu paketlerde yapilan indirimler… Toplum Iliskileri : Efes Pilsen basketbol takimi,Efes Pilsen Blues Festivali... Kisisel Satis :Müsteri iliskilerini saglama ve satis yapma adina firmanin satis gücünün bireysel olarak sunulmasidir. Dogrudan Pazarlama :Internet yoluyla yapilan anketler

35. Toplam Reklam Bütçesi Belirleme Efes Pilsen’in Türkiye’deki yaklasik toplam reklam bütçesi $110.000.000’dir. Affordable Method ( Firmanin karsilayabilecegi bir bütçe belirlenmesi ) Percentage of Sales Method ( Beklenen satisa göre belirlenen reklam bütçesi ) Competitive-Parity Method ( Rakip firmalarin bütçesine göre bir bütçe belirlenmesi ) Objective And Task Method ( Belirlenen bir hedefe yönelik yapilmasi gerekenleri ve buna uygun bir bütçenin belirlenmesi )

36. Karma Promosyon Stratejileri

37. TESEKKÜRLER HAZIRLAYANLAR Onur Örs Serci Yildir Uras Ayanoglu