280 likes | 476 Views
REVERENSI. MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI oleh Dr. Edi Suryadi , M.Si. TEORI KOMUNIKASI ( lisan / verbal ). Berkomunikasi adalah membangun dan memlihara hubungan dengan orang lain. Komunikas i = instrumen dari interaksi sosial manusia yang berguna untuk
E N D
REVERENSI • MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN • BERKOMUNIKASI olehDr. Edi Suryadi, M.Si
TEORI KOMUNIKASI (lisan/ verbal) • Berkomunikasiadalah • membangundanmemliharahubungandenganorang lain. • Komunikasi= instrumendariinteraksisosialmanusia yang bergunauntuk • mengetahuidanmemprediksisikaporang lain, • mengetahuikeberadaandirisendiri, • memperolehpendidikan, • kebahagiaan, • menghindarikesulitan, • mencapaiapa yang dicita-citakantermasukkarirkita.
Ciriorangberkomunikasidenganbaik • mudah bergaul • menjalin kerjasama sekalipun dengan orang baru • dikenalnya Tokoh dan ciri Soekarno = sebagai orator yang handal yang mampu menyihirpendengarnya Zaenudin MZ = dengansejutaumatnya BuyaHamka = gayakomunikasinyasangatmenyejukan GedePrama = gayakomunikasinyasantundanbijaksana Franklin D. Roosevelt (Presiden AS yang terpilih 4 x) = sebagai orator yang sangatmengagumkan. Pidatonya yang berapi-api dan bergelora penuh kepastian. ”Tidak adayang perlu kita takuti, selain ketakutan itu sendiri
APAkahberikutinibentukKomunikasi? Yaperistiwakomunikasi • komunikasi antara manusia (human communication)= • peristiwakomunikasi yang dilakukanolehseseorang • denganoranglainnya.
Komunikasi dapat diartikan sebagaiprosespengirimandanpenerimaanpesandariseseorangkepadaorang lainnya baik secara lisan maupun tulisan
Ada 6 unsur yang terlibatdalamproseskomunikasi: Sumberinformasi, pesan, media, penerimapesan, umpanbalik, dan lingkungan
LINGKUNGAN SUMBER PESAN MEDIA PENERIMA UMPAN BALIK LINGKUNGAN ProsesKomunikasi
Sumberpesan, seringdisebutkomunkator, sender, encoder= orang yang menyampaikan pesan kepada seseorang atau sejumlah orang. sumberbisaterdiriatassatuorangataubeberapaorang. (partai, kelompokatauorganisasi)
Pesan, atau dalam bahasa inggris disebut message = seperangkatlambang-lambangbermakna yang disampaikanolehkomunikator kepada komunikan. disampaikan oleh komunikatordengancaratatapmukaataumelalui media komunikasi. (informasi, nasihat, hiburan, atau propaganda)
Media, ataudisebutjugachanelyaitusalurankomunikasitempat= • kontekskomunikasiantar pribadi, panca indera dan udara dianggap sebagai media komunikasi. • surat, telepon, telegram seringdigolongkan media komunikasi antar pribadi. • Sedangkan televisi, radio, suratkabar, majalah, film, komputer, video recording, audio casettedandigolongkansebagai media komunikasimasa.
Penerima, seringdisebutkomunikan, receiver, audience khlayak, atausasaran = menerimapesandarikomunikator, menjadiunsurpentingdalamproseskomunikasi, karenamenjadisasarankomunikasi. (mengetahui,memahamikarakteristikpenerimapesanmerupakansalahsatufaktorkuncidalamberkomunikasi)
Umpan balik, disebut juga feed back atau pengaruh= seperangkattanggapanataurekasipadakomunikansetelahditerimanyapesan. (berbentukopini, pendapat, sikap, danperilakusebagaiakibatdaripesan yang diterimanya)
Lingkungan, disebutjugasituasi = • faktor-faktortertentu yang dapatmempengaruhijalannyakomunikasi. • lingkunganfisik (kondisigeografis), • lingkungansosialbudaya(bahasa, adatistiadat, status sosial), • lingkunganpsikologis (kondisikejiwaan, usia), • dandimensiwaktu (musim) yang menunjukkansituasi • yang tepatuntukmelakukankomunikasi.
Lingkungan, disebutjugasituasi = • faktor-faktortertentu yang dapatmempengaruhijalannyakomunikasi. • lingkunganfisik (kondisigeografis), • lingkungansosialbudaya(bahasa, adatistiadat, status sosial), • lingkunganpsikologis (kondisikejiwaan, usia), • dandimensiwaktu (musim) yang menunjukkansituasi • yang tepatuntukmelakukankomunikasi.
RuangLingkupKomunikasi= • BidangKomunikasi(sosial, organisasi, bisnis, politik, internasional, antarbudaya, pembangunan) • SifatKomunikasi(verbal, nonverbal, tatapmuka, bermedia) • TatananKomunikasi(pribadi, kelompok, massa) • Tujuankomunikasi • (a) Mengubahopini (to change the opinion) • (b) Mengubahsikap (to change the attitudde) • (c) Mengubahperilaku (to change the behavior) • (d) Mengubahmasyarakat (to change the society)
FungsiKomunikasi • (a) Menginformasikan (to inform) • (b) Mendidik (to educate) • (c) Menghibur (to entertain) • (d) Mempengaruhi (to influence) • TeknikKomunikasi • 1. Komunikasiinformatif(invormative communication) • 2. Komunikasipersuasif(persuasive communication) • 3. Komunikasikorsif(coersive communication) • 4. Komunikasiinstruktif(instructive communication)
g) MetodeKomunikasi • (a) Jurnalisme(journalism) • (b) Hubunganmasyarakat(public relations) • (c) Periklanan(advertising) • (d) Propaganda • (e) Peranguratsyaraf(psychological warfare) • (f) Perpustakaan(library)
KarakteristikUtamaKomunikasi yang Efektif= • Salingpengertianataukesamaan • komukasi dikatakan efektifjikadiantaraorang-orang yang terlibatdalamkomunikasiterjadisalingpengertianataukesamaanmakna. • asalkatakomunikasi, yaitucommunicatio (bahasalatin) yang bersumberdariperkataancommunismengandungarti ”sama” atau ”membuatsama”. • Sama disini maksudnya ”sama makna” atau ”sama arti”
Komunikasidiibaratkanduabuahlingkaran yang bertindih satu sama lain oleh Wilbur Schramm pakarkomunikasidinamakan • field of experience • bidangpengalaman, • kerangkaacuan) dan • dipandangfaktorpentinguntukterjadinyakomunikasi • bidangpengalamanantarakomunikatorsamadengankomunikan, makakomunikasiakan • berlangsungefektif. • Bilatidakterjadimaka akan timbul kesulitan untuk terjadinyasalingpengertian.
Faktor yang dapatmenimbulkankendaladalamberkomunikasi, yaitu: • Pengaruhperbedaan status (status effects). Inidapatterjadijikasalahseorangmemiliki status sosial yang lebihtinggidalamjenjanghirarkidibandingkandengan yang lainnya. • Permasalahan semantik (semantic problems). Terjadi ketika orang menggunakan kata-kata yang sama dengan cara berbeda, atau kata-kata yang berbedadengan cara yang sama
Penyimpanganpersepsi(perceptual distortions). • Dapatterjadiolehkonsepataupengenalandiriataupemahaman yang burukterhadaporang lain • Perbedaanbudaya(cultural differences). • Terjadiakibatdaripengalaman lingkungan sosial dan keagamaan orang berbeda. Disebagian besar negara-negara di dunia, menganggukkan kepada • menandakan persetujuan, sedangkan menggelengkan kepala menandakan ketidaksetujuan. Namuntidakdemikianhalnyadibeberapabagian India justruditemukanhal yang sebaliknya.
Gangguan yang bersifatfisik(physical distractons). Dapatterjadiakibatdariruangandengansistemkedapsuarakurangmemadai, suaramesintidakdiruangan lain, sistempenerangan yang buruk, gerakantubuh • yang tanpasadarseringdilakukan, dan lain sebagainya. • Pilihansalurankomunikasi yang buruk(poor choice of • communication channel). • Dapatterjadiakibatkesalahanpemilihan media komunkasi yang tidak tepat. • Misalnya, meminta laporan keuangan secara terperincimelaluitelepon.
Tidakadaumpanbalik(no feedback). • Dapatterjadiakibatdarikomunikasisatuarah. • Dalamsituasi yang rumit, komuikasiduaarah • memungkinkanadanyatimbalbaliksehinggadapatmembantukomunikatordankomunikanuntukmengukurtingkatpemahamanmasingmasing • terhadappesan.
Lima hukumatauprinsip yang harusdiperhatikan agar komunikasiberlangsungsecaraefektifesensiutamadalamberkomuniksi yang jikadiuraikanlebihjauhtercermindalamThe 5 Inevitable Laws of Efffective Communication (lima hukumkomunikasiefektif) yang dikenaldengan REACH. Kelimahukumtersebut, menghargai (respect), menempatkandiripadasituasikomunikan (empathy), dapatdidengarataudimengertidenganbaik(audible) jelas dan tidakmenimbulkanmultiinterpretasi(clarity), dansikaprendahhati (hamble).
komunikasikitaakansemakinefektifjikadidukungolehcarabicara, • sikaptubuh (kontakmata, dansikaptubuhlainnya), • pengaturan nada suara, • caraberbicara, dan (tingkatkecepatandanketepatan) • caramengaturpernapasan. • gayaberkomunikasi
Gaya mengintruksiadalahgayakomunikasi yang dikembangkanolehkomunikatormelaluisikap, perbuatandanucapannya, yang cenderunglebihbanyakmemberikanpenjelasan, pengarahansecaraspesifik. Gaya partisipasiadalahgayakomunikasi yang dikembangkanolehkomunikatormelaluisikap, perbuatandanucapannya, yang cenderungmemberikankesempatankepadakomunikanuntukikutterlibatdalamproseskomunikasi Gaya mendelagasiadalahgayakomunikasi yang dikembangkanolehkomunikatormelaluisikap, perbuatandanucapannya yang cenderungmenempatkandirinyapadaposisisebagaipenerimapesandanhanyapadasaat-saat
Di dalambuku “ agar siapasajamaumelakukanapasaja untukanda” disampaikan: Agar tampiltenang, percayadiri, danterkendalidalamsituasiapapun Cara mengetahuinpikiranorang Cara mengompakkansebuahkelompok caramengkritiktajamtanpamelukai Cara menghadapipertanyaansulitataupunringan