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EL PELIGRO DE SOBREINVERTIR EN CONOCIMIENTOS. El capital estructural II. Dr. en A. Rodrigo Sandoval Almazán MATI. Janet Mendoza Colín. Contenido. Antecedentes Dos hurras por la franqueza Información “enviada” y “atraída” Management Intelectual Impulsado por el Mercado. Antecedentes.

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Presentation Transcript
el peligro de sobreinvertir en conocimientos
EL PELIGRO DE SOBREINVERTIR EN CONOCIMIENTOS

El capital estructural II

Dr. en A. Rodrigo Sandoval Almazán

MATI. Janet Mendoza Colín

contenido
Contenido
  • Antecedentes
  • Dos hurras por la franqueza
  • Información “enviada” y “atraída”
  • Management Intelectual Impulsado por el Mercado
antecedentes
Antecedentes
  • El capital estructural toma lo que yo sé y lo entrega a mis clientes.
  • ¿Qué pueden hacer las empresas para que su capital intelectual ofrezca el mayor apoyo a su gente y represente el menor peligro de sofocarla?
  • Ordena recursos para potenciar y apoyar ideas y trabajo.
  • El exceso siempre es malo.

Creación de valor un nuevo enfoque en la administración de las empresas

antecedentes1
Antecedentes
  • La función de la tecnología sobre el Capital Estructural es: reunir, organizar, refinar y distribuir los conocimientos.
  • “… En la universidad la búsqueda de conocimientos, se plasmaba en una estructura perdurable cuya continuidad no dependía …”
  • Los ladrillos nuevos del capital intelectual :
    • Patentes, mejores productos y procesos, bases de datos, redes.
    • ¿Es el correo electrónico y las redes una amenaza para la empresa?
antecedentes2
Antecedentes
  • Las redes provocan una explosión informativa atronadora, absorbente e interminable.
  • Lo urgente desplaza lo importante.
  • Caso IBM, empresa rica en capital humano.
    • Fuga de capital intelectual
    • Las bondades de una empresa
    • Cada uno tiene su propio proyecto …
antecedentes3
Antecedentes
  • ¿ Como sabemos si existe exceso de inversión en el conocimiento?
antecedentes4
Antecedentes
  • Propósitos:
  • Codificar cuerpos de conocimientos para conservar lar ”recetas”.
  • Reunir a las personas con datos, especialistas y destrezas justo a tiempo.
  • Caso HP Reúne diversos métodos de gestión del capital estructural.
    • 110 800 empleados 31 500 mdd en 1995
    • Control en el 70% impresoras (mundial) entre 1991 y 1995
    • Problemas de marketing
dos hurras por la franqueza
Dos hurras por la franqueza
  • Los bienes más importantes no deben estar bajo llave.
  • La inversión de conocimiento:
    • Sistemas y
    • Cultura
  • La franqueza … piedra en HP.
    • Fluidez en comunicación interna.
      • 20 millones de mensajes
      • 70 000 fuera de a empresa
      • 4 millones de transacciones electrónicas
informaci n enviada y atra da
Información “enviada” y “atraída”
  • Identificar datos estructurados
    • Utilizar herramientas para su difusión.
  • Topología utilizada:

Fuente: FaheyLiam. BabsonCollege

informaci n enviada y atra da1
Información “enviada” y “atraída”
  • Medios empleados por HP
    • Potenciar por medio de la especialización.
    • Simplificación y automatización
    • Administración de stocks
  • http://www.youtube.com/watch?v=hKTBVne2zWs
gesti n impulsada por el mercado
Gestión impulsada por el mercado.
  • Ya que el conocimiento es valioso : que lo paguen.
  • Grupo Organización de Procesamiento de Productos (PPO).
  • División de análisis y medición de productos (T&M):
    • Planificación comercial
    • Definición del producto
  • Red de Innovación de Trabajo (WIN)
conclusi n
Conclusión
  • La tecnología es una herramienta para gestionar el capital intelectual.
  • La innovación juega un papel importante en la gestión del capital intelectual.
  • El exceso de información NO gestionada conduce a la sobreinversión.
gracias
GRACIAS

Jeanett Mendoza Colín