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Portal Services Analysis: Enhancing User Experience for Better Navigation

Explore identified services on the portal, from articles proposition to webmail and personalization options. Address common TDI issues like navigation menu overload, error message quality, and article organization.

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Portal Services Analysis: Enhancing User Experience for Better Navigation

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Presentation Transcript

  1. Análise de Serviços TDI Nelson Santos, Francisco Santos

  2. Principais Serviços Identificados • Portal – Proposição Artigos • Webmail • Weblinks • Personalização – Reencaminhamento Mail • Mensagens Privadas

  3. Problemas Gerais do TDI • Menu Navegação • Nem sempre no mesmo sítio, em excesso, demasiados itens/menu • Mapa do Local • Não existe! • Retorno à Página Principal • Comportamentos diferentes conforme tipo utilizador • Área Navegação • Área navegação varia conforme localização no site • Qualidade Mensagens Erro • Por vezes ausentes, confusas, não ajudam a resolver os problemas

  4. Portal – Proposição Artigos • Organização Espacial • Página aproveita mal o espaço • Validação dados Entrada • Verificação HTML do artigo é inadequada • Classificação Artigos no Portal • Ícones associados aos artigos • Critério Avaliação Artigos • O que é um “bom” artigo? • Ajuda para Utilizar as Opções • Não é feita a distinção entre texto do artigo e texto extendido, o que é o formato “Extrans”

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