Measurement of Employability 衡量你的終身受雇能力

Measurement of Employability 衡量你的終身受雇能力報告人:Bruce 日期:2008.04.09 資料來源:孫弘岳整理參考文獻：Van Der Heijde, C.M. & Van Der Heijden, B.I.J.M. (2006). A competence-based and multidimensional operationalization and measurement of emplyability. Human Resource Management, 45, 3, 449-476.

前言 • 無論是全球化或績效管理的發展趨勢，讓人們越來越難在職場上找到提供終身雇用的公司，取而代之的是培養自己終身受雇的能力，讓自己能在變化快速的當地勞動市場，甚至地球村的舞台上能佔有一席之地。然而，什麼是終身受雇能力？又如何衡量呢？全球視野的能力:對公司在業界扮演角色有整體性了解。強調全球視野，具跨文化溝通能力，尊重不同文化的差異和價值觀。瞭解影響全球經營的各項因素。 • 了解公司在各地的經營策略 * 尊重多元文化 • 全球化意識 * 清楚掌握全球典範移轉的軌跡 • 具備產業知識，了解公司產品的全球角色與定位

議題的重要性 • 論終身受雇能力Employability，除了探討個體於勞動市場的生存實力外，當事業體取得或培養具備終身受雇能力的人才時，亦能降低組織被市場淘汰的機率，並可藉由該人力資源提升組織發展的效能與競爭優勢。

何謂終身受雇能力 • 係指個體能克服經濟、組織與工作內容的快速變遷，取得因應該變遷需求下的才能。不幸的是，從許多研究報告發現，大部份的勞動力嚴重缺乏適應環境快速變化的能力，這樣的能力不單是知識、技巧、能力，還包括情緒處理(EQ)、性格與態度。尤其隨著年齡增長，這樣的能力只會不斷地下降。

五大能力 專業力 Occupational expertise 洞察力 Anticipation and optimization 適應力 Personal flexibility 合作力 Corporate sense 平衡力 Balance

專業力 1.我可以深入地和別人討論我目前從事的專業領域及其背後的原理原則 2. 在過去幾年中，我在專業領域上受到上司與同儕的認可，並獲得好的績效3. 在專業領域上，我可以有系統地解答他人的問題，甚至教授別人4. 跟從事相同工作的人比較下，我更能快速掌握專業領域的最新知識技術5. 面對專業領域上的各項難題，我可以很快提出解決方案，並陳述優缺點

專業力 某專業領域的知識技能，並能運用這些知識技能創造工作上所要展現的專業行為和績效產出。能否快速取得並吸收所屬專業領域中的最新知識技巧，並擁有足夠的學習能力(包含基本智能IQ與不斷追求新知和專業素養的態度)，將決定能否在環境快速變化下，還能繼續於該專業領域中生存。追求專才還是通才的矛盾

洞察力 1. 我能說出目前與工作領域相關的最近議題與發展是什麼2. 我會隨時採取某些行動來了解自己在勞動市場的競爭力為何3. 我總是不斷學習和吸收專業領域與產業相關的新知4. 我隨時收集的市場資訊，依趨勢調整並確認自我的職涯規劃5. 我可以說出未來五年內對於所從事工作領域的關鍵成功因素

洞察力 能夠主動預測未來工作上的變化，同時考量外部環境和內部自身能力的限制下，察覺最適的因應策略和自我定位，進行最適的職涯規劃。能否正確預見職場供需變化的趨勢，提前做好準備並做適時的調整，就決定了未來職業生涯上的戰力和成就。從消極面來看起碼不至於被淘汰！洞察力可降低失業的機率，因為早已對未來做好準備。對於缺乏洞察力的人，鮮少主動察覺外在的變化(包括懶得想、不願想、沒能力想)，猶如溫水煮蛙現象。

適應力 1. 我可以快速適應工作環境與地點的改變2. 縱使經營權或主管之變更，我也可以快速配合新的文化與價值標準3. 我可以快速調整自己，來配合組織調整、變革或流程再造，且不會抗拒4. 我可以快速適應新的工作內容、做法與績效標準，並自信能把工作做好5. 我可以快速融入來自不同文化與風格的群體中

適應力 意願有多強？調整的速度有多快？當人們無法改變環境時，能否因應環境變化，快速進行自我調整，以符合環境需求所謂的適應，並非單指適應工作上的改變，還包括適應組織的改變，例如全球化、企業併購、組織變革、主管更動所造成的管理風格改變。因為這樣的改變，所要調整的不單只是目標方向，還包括適應新的價值觀、新的管理制度、新的績效標準、工作模式與工作地點。它直接衝擊人們的舒適領域、既有的觀念，和安全感，而人性直接反應所帶來的抗拒，終究要回歸適者生存，不適者淘汰的命運。

合作力 1. 我總是把組織的目標當作個人的目標2. 我常付出工作要求外的努力，把工作做到更好3. 我總是會主動幫忙同事處理份外的任務4. 我總是主動向同仁分享工作或組織相關資訊5. 我會把團隊的目標看得比自己的工作目標還重要

合作力 合作力非指工作上的團隊合作，它的概念比較接近組織公民行為Organizational citizenship behavior, OCB和組織承諾Organization commitment。就是認同組織目標、主動參與組織所有的大小事，並願意為組織提供額外的付出，與組織一同打拼，榮辱與共的程度。合作力往往與知識技能無關，它是一種工作態度和意願，其背後往往又受性格和組織環境所影響。合作力與職涯晉升和收入有顯著的正向關係。因此，每到一家機構服務時，如何培養合作力的態度與習慣，也是發展自我終身受雇能力的關鍵。

平衡力 1. 我不會覺得工作壓力很大2. 我不會因工作與生活之間平衡的議題而產生困擾3. 我很清楚自己能在工作上獲得什麼4. 當我高度投入在工作中，並不會感到自己有所有犧牲5. 下班時，我可以很自然地放鬆心情

平衡力 平衡力換來長久的快樂快樂影響工作的投入感及生產力係指如何在組織利益和自我利益之間取得一個妥協和心理平衡點。就組織的人力資源管理上，總是期待能夠將組織目標、工作目標與員工的私人目標環扣在一起，就員工個人而言，如何選擇較能提供符合自我人生目標、價值觀與興趣的公司、工作與主管，並在當中調整自我心態，掌握自己真正想要的東西，是維持平衡力的關鍵因素。對企業而言，每個員工在工作上各有優缺點，如何善用優點，放在正確的位子上，將可發揮最大的人力運用槓桿。對員工而言，並沒有所謂完美的公司、完美的工作、和完美的主管。重點在知道自己最想要的是什麼？什麼是可以妥協並忍受的？並做好自我心理建設，平衡力自然得以發揮。

Thank you END

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