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忙しい Web 担当者のための そのまま会議に出せる ！ Facebook ネタ

忙しい Web 担当者のための そのまま会議に出せる ！ Facebook ネタ. インデックス. ネタ 1. 新しい Facebook 体験を！　 　　スマートフォンアプリ「 Facebook Home 」の提供が開始 ネタ 2. Facebook 広告、既存顧客に類似したユーザーのターゲティングが可能に ネタ 3. インサイトから“ファンの友達”の削除を計画中 ネタ 4. ソーシャル・ログイン市場、トップは依然 Facebook ながら Google の追い上げも ネタ 5. コメントへの返信機能を改善、コメント間のやり取りが明確に

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Presentation Transcript

  1. 忙しいWeb担当者のための そのまま会議に出せる！Facebookネタ

  2. インデックス ネタ1. 新しいFacebook体験を！　　　スマートフォンアプリ「Facebook Home」の提供が開始 ネタ2. Facebook広告、既存顧客に類似したユーザーのターゲティングが可能に ネタ3. インサイトから“ファンの友達”の削除を計画中 ネタ4. ソーシャル・ログイン市場、トップは依然FacebookながらGoogleの追い上げも ネタ5. コメントへの返信機能を改善、コメント間のやり取りが明確に ネタ6. 投稿ネタTIPS －母の日－

  3. 新しいFacebook体験を！ ネタ1. スマートフォンアプリ「Facebook Home」の提供が開始(1/5) • 2013年4月4日（米国時間）FacebookはAndroidアプリ、Facebook Homeの提供を発表しました。Facebook Homeは、Androidスマートフォンユーザーに、より楽しく・より便利なFacebook利用体験を提供するものとのことです。 <Facebook Homeを利用するには> 米国では4月12日より、日本国内では4月17日に Google Playよりダウンロードが可能。 ・対応機種 ・HTC OneおよびOne シリーズ ・サムスンGalaxy Note IIおよびGalaxy IIIなど ※米国内向けではあるが、より高機能より快適にFacebookを　 　 利用できるカスタマイズAndroid OSを搭載したスマートフォン HTC Firstの予約を開始している。 ※現状、iOSへの対応は未定。 参照元：Facebook Home（https://www.facebook.com/home）

  4. 新しいFacebook体験を！ ネタ1. スマートフォンアプリ「Facebook Home」の提供が開始(2/5) <主な4つの機能> 1.カバーフィード(Cover Feed） スマートフォン起動後、ホームボタンを押したとき、ロック画面表示、これらの状態でニュースフィードに表示される更新情報が画面に大きく表示される。これにより友達や企業の最新投稿がいつでも見れる。 Like! Double Tap! 画面を2回タップすると投稿への「いいね！」ができる。 写真画像を背景に、投稿が全画面表示。 随時表示が切り替わる。 参照元：Facebook Home（https://www.facebook.com/home）

  5. 新しいFacebook体験を！ ネタ1. スマートフォンアプリ「Facebook Home」の提供が開始(3/5) 2.お知らせ通知(Notifications) 通話やイベント、アップデートなどのお知らせが、逐次ホーム画面に表示される（他のアプリ使用時を含む）。見たいお知らせはタップしてチェック、不要なお知らせはスワイプして非表示に。※HTC Firstでは他アプリを含めた全てのお知らせが100%提供、無料ダウンロード版ではFacebookのお知らせのみ表示。 メッセージ 　丸い顔写真とチャットヘッド（後述） 他アプリ 　アプリアイコンと概要 Swipe!（非表示） Tap!（チェック） Facebookへの投稿 　四角のプロフィール画像と投稿内容 画面中央に各種お知らせが通知。 興味あるお知らせはタップしてチェック、興味のないものはスワイプして非表示に。 参照元：Facebook Home（https://www.facebook.com/home）

  6. 新しいFacebook体験を！ ネタ1. スマートフォンアプリ「Facebook Home」の提供が開始(4/5) 3.チャットヘッド（Chathead） 動画を見たり、ウェブを閲覧する等、他のアプリを使用しているときに、メッセ―ジを受信すると、画面上に丸い顔写真とメッセージの一部が表示される。顔写真をタップすると、送受信画面に切り替わり素早くメッセージに返信できる。 顔写真を移動することで表示配置の変更も可能。Facebookメッセージだけでなく、SMSにも対応。 Tap! メッセ―ジへの返信が可能に！ Move! メッセージを受信すると、プロフィール写真と メッセージが表示。 参照元：Facebook Home（https://www.facebook.com/home） 顔写真を移動すると配置の変更となる。

  7. 新しいFacebook体験を！ ネタ1. スマートフォンアプリ「Facebook Home」の提供が開始(5/5) 4.アプリロンチャー よく使うアプリをアプリロンチャーに登録すると該当のアプリに素早くアクセスできる。画面下部に表示されるプロフィール画像を上に動かせばアプリロンチャーにアクセスできる。また、左に動かせばFacebookメッセンジャーに、右に動かせば最後に使用したアプリにアクセスできる。 アプリロンチャーにアクセス FacebookMessengerにアクセス 最後に使ったアプリにアクセス 参照元：Facebook Home（https://www.facebook.com/home） 画像参照元： ・How to Use Chat Heads on Facebook Home – YouTube （http://www.youtube.com/watch?v=tWKE0HTl0ig）・Using Facebook Home Notifications on your New HTC First Smartphone – YouTube（http://www.youtube.com/watch?v=CuMCitYlkjA） ・How to Use Chat Heads on Facebook Home – YouTube （http://www.youtube.com/watch?v=tWKE0HTl0ig）

  8. Facebook広告 ネタ2. 既存顧客に類似したユーザーのターゲティングが可能に（1/2) • Facebookパワーエディタの新機能、「Lookalike Audiences」がローンチされました。この機能は、ターゲットと • している顧客に似ているユーザーのリストを作成し、そのリストに対して広告を出稿できる機能です。 <Lookalike Audiencesとは> カスタムオーディエンス機能で設定した顧客に類似したユーザーに対して、広告を出稿できる機能。類似性を判断するロジックはユーザーの興味やデモグラフィック（性別・年齢・地域・職業など）を基準とする。 利用にはカスタムオーディエンス機能で100人以上のリストを登録している必要がある。 ※カスタムオーディエンス機能 　既存の顧客情報をまとめたリスト（csv）を登録し、既存顧客むけにFacebook広告を出稿できる機能。 <設定方法> パワーエディタの画面より「対象」タブを クリックし「Create Similar Audience」ボタン（日本語版では「類似するオーディエンス」）を押す。 参照元：Inside Facebook（http://www.insidefacebook.com/2013/03/19/facebook-announces-global-rollout-of-lookalike-audiences/）

  9. Facebook広告 ネタ2. 既存顧客に類似したユーザーのターゲティングが可能に（2/2) ターゲットとする「国」と「類似性」か「より高いリーチ」のいずれかを選択する。 <ターゲットの定義> 「類似性(Similarity)」 　リーチ数は少ないが類似性の高いリストを抽出。 「より高いリーチ(Greater reach ) 」 　リーチ数は多いが、その分、一人一人の類似性の低いユーザーにも配信される。 既存顧客と共通点の多いユーザー向けに広告を出稿できるため、効率よく新規顧客獲得につながると想定。 参照元：Inside Facebook（http://www.insidefacebook.com/2013/03/19/facebook-announces-global-rollout-of-lookalike-audiences/）

  10. ネタ3. インサイトから“ファンの友達”の削除を計画中 • Inside Facebook(http://www.insidefacebook.com)によるとFacebookはインサイトデータの指標から • “ファンの友達”の数の削除を計画しているとのことです。 <指標の削除にいたる背景> 今までは、インサイト上にページのファン数をもとに“ファンの友達”を表示していたが、 意味のある数値とはいえないとFacebookが判断したため削除される。 上記判断の理由としては、表示された“ファンの友達”の数のリーチにつなげるには、前提としてページのファン全員へのリーチが必要であり、その前提自体が現実的とは言えないため。 現状、“ファンの友達”が インサイト上に表示 <いつから見れなくなる？> 2013年7月10日（米国時間）に表示されなくなるとのこと。 参照元：Inside Facebook（http://www.insidefacebook.com/2013/04/03/facebook-to-remove-friends-of-fans-metric-from-insights/）

  11. ソーシャル・ログイン市場、 ネタ4. トップは依然FacebookながらGoogleの追い上げも • ログイン・プロバイダのjanrain（http://janrain.com/）の発表によると、同サービスを介してのSNS別のソーシャルログイン数の割合はFacebookが依然としてトップを占めているものの、Googleも追い上げをみせています。 ※janrain：Gigyaなどと同様、ユーザーがWebサイトにサイン・インする手続きを容易にすると同時にサイト上でさらに豊富なユーザー情報を提供するサービス。 <jarainへのSNS別・ソーシャルログインの割合> Facebook46%で依然トップ。ただし2012年第3四半期以降3%減少。 Google:Facebookに次いで2番目。2012年第3四半期以降3%増加。 ２期連続で（2012年後半期） FacebookとGoogleの差が縮まっている。 画像参照元： Janrain （http://janrain.com/blog/social-login-trends-across-the-web-for-q1-2013/） <調査結果から> ・Janrainの見解としては、 「Googleのサービスが信頼性、親近性を増している表れだろう」とのこと。・Googleは自らの既存の各サービスへのログインにGoogle+を使わせることで、このSNSのトラフィックの増大を図っている。 ・次期以降の結果に注目。 参照元：TechCrunch（http://jp.techcrunch.com/2013/04/09/ 20130408report-46-of-social-login-users-still-choose-facebook-but-google-is-quickly-gaining-ground/）

  12. ネタ5. コメントへの返信機能を改善、コメント間のやり取りが明確に • 2013年3月26日（日本時間）、Facebookのコメントへの返信機能が改善されました。これによりコメント間のやり取りが分かりやすくなります。 <コメントに「Reply（返信する）」ボタンが表示> 従来、投稿に対してのコメントは、全コメントがフラットに表示されるため、コメント間のやり取りが分かりづらかった。 コメント表示が改善され、どのコメントへの返信なのかが分かりやすくなった。 各コメントに「返信」ボタンが表示される。ボタンを押して 返信をすると、返信内容が表示される。 <設定を変更するには> Facebookページの管理画面より「Facebookページを編集」から「権限の管理」を選択。「ページでのコメントへの返信を許可する」にチェックを入れ、「変更を保存」を押せば設定完了。 ※設定できるのはFacebookページもしくはフォロワーが1万人以上いる 　 ユーザーアカウントのみ。 ※日本のFacebookページでは既に設定変更可能。 参照元：facenavi（http://facebook.boo.jp/facebook-comment-replies ）

  13. ネタ6. 投稿ネタTIPS －母の日－ (1/3) • 5月の第2日曜日は母の日ですね。今回は母の日の投稿事例を集めてみました。「お母さんへの感謝」をキーワードに、紹介の事例を参考にしてみてくださいね。 Case.1:土屋鞄製造所（https://www.facebook.com/tsuchiyakaban） Case.2:セブン-イレブン・ジャパン（https://www.facebook.com/711.SEJ） 投稿日：2012年4月23日 (月) いいね!：233 コメント：10 シェア：21 当時のファン数：26,967人 エンゲージメント率：0.98% 投稿日：2012年5月13日 (日) いいね!：1,931 コメント：50 シェア：46 当時のファン数：22,845人 エンゲージメント率：8.87% エンゲージメント率平均：2.48%(直近25件） エンゲージメント率平均：1.15%(直近25件） 手作りで革製のカーネーションを作成。手作りにこだわる革製品ブランドのイメージとマッチしている。 カーネーションとメッセージを送れるギフト商品を画像とあわせて紹介。

  14. ネタ6. 投稿ネタTIPS －母の日－ (2/3) Case.3 :ローソン（LAWSON） （https://www.facebook.com/lawson.fanpage） エンゲージメント率平均：0.41%(直近25件） 投稿日：2012年5月6日 (日) いいね!：357 コメント：0 シェア：3 当時のファン数：287,792人 エンゲージメント率：0.13% キャラクターが、「母の日」にあわせて、実際に購入したという設定で商品を紹介。 投稿日：2012年5月2日（水） いいね!：343 コメント：0 シェア：3 当時のファン数：285,120人 エンゲージメント率：0.15% お馴染みの4コマ漫画で主人公の「お母さん」が登場。母の日にまつわるストーリー展開に。

  15. ネタ6. 投稿ネタTIPS －母の日－ (3/3) Case.4:伊藤ハム （https://www.facebook.com/itoham） Case.5:JTB （https://www.facebook.com/lawson.fanpage） 投稿日：2012年5月8日（火） いいね!：394 コメント：18 シェア：11 当時のファン数：22,597人 エンゲージメント率：1.97% 投稿日： 2012年5月13日（日） いいね!：172 コメント：3 シェア：0 当時のファン数：14,721人 エンゲージメント率：1.19% エンゲージメント率平均：1.32%(直近25件） エンゲージメント率平均：0.79%(直近25件） お馴染みのキャラクター「ハム係長」が母の日に感謝を伝えるという設定に。 母への感謝の気持ちを川柳で表現。きれいな花景色の画像とあわせて投稿。 大きく分けて、母の日に向けて事前に投稿すべき内容（商品販売等の事前告知）と、 直前もしくは当日に行うべきタイムリーさ重視の内容の2種類に分かれる。

  16. ■本資料　利用上の注意 • 原著作者のクレジット（当社社名、文書タイトルと当社URL）を表示し、かつ非営利目的であり、そして元の文書を改変しない条件で、文書の利用（転載、コピー、共有）を許可します。 • ※「非営利目的」の利用とは、本文書をダウンロードした方の社内で、無償で行う利用（転載、コピー、共有）を指します。 • ※ページ単位で利用や、そのための管理番号（ページ番号など）の調整は、文書の趣旨を変えない限り「改変」に当たらず、行うことができます。 • ※本文書の数値、考察等は当社が信頼できると判断した情報等に基づき作成しておりますが、その正確性・完全性を保証するものではありません。本文書を利用したことによる第三者とのトラブルについては、当社は責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。

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