Teorias da Administração I Turma: C02 Prof. Paulo Henrique Borba Florencio , Esp.

1. Teorias da Administração I Turma: C02 Prof. Paulo Henrique Borba Florencio, Esp. Email: henrique_borba@hotmail.com (62) 9219-3141 / 9936-0816

2. Teorias da Administração I Livro Texto Indicado INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO CHIAVENATO, Idalberto Ed. Campus, 8ª Edição Rio de Janeiro: Elsevier, 2011

3. Teorias da Administração I Origem • Ad, administrar para,tendência, • minister, subordinação ou obediência. Definição “Administração é o processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos organizacionais” CHIAVENATO, 2011, Pag. 13

4. Teorias da Administração I Organização é a combinação intencional de pessoas e recursos para alcançar objetivos Administrar é o processo de planejar, organizar, dirigir (liderar) e controlar o trabalho dos membros da organização para alcançar objetivos organizacionais definidos

5. Teorias da Administração I Habilidades Necessárias ao Administrador • 1. Habilidades Técnicas • Envolve o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização. • 2. Habilidades Humanas • Estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. • 3. Habilidades Conceituais • Envolve a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações.

6. Teorias da Administração I Habilidades Necessárias ao Administrador • 4. Conhecimento • Significa todo o acervo de informações, conceitos, ideias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade. • 5. Perspectiva • Significa a capacidade de colocar o conhecimento em ação, saber transformar a teoria em prática e aplicar o conhecimento na análise das situações e na solução dos problemas. • 6. Julgamento • Não basta ter conhecimento e habilidade. Precisa saber analisar e avaliar a situação com clareza, obter dados e informações suficientes para julgar os fatos com espírito crítico, ponderar com equilíbrio e definir prioridades.

7. Teorias da Administração I Habilidades Necessárias ao Administrador • 7. Atitude • Significa o comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se defronta no seu trabalho. Representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, motivar, comunicar e levar as coisas para frente.

8. Atividades Desempenhadas Pelos Administradores • Atividades pessoais (administrar tempo, carreira, afazeres pessoais) • Atividades técnicas (Lidar com instrumentos, solucionar problemas técnicos, desempenhar funções técnicas • Atividades administrativas (orçamento, documentação, controle de diretrizes e procedimentos) • Atividades de interação: • Papéis interpessoais (Chefe, líder, contato) • Papéis informacionais(Monitor, disseminador, comunicador) • Papéis decisórios (Empreendedor, administrar de conflitos, negociador, planejador, alocador de recursos)

9. Papéis do Administrador ATIVIDADE CATEGORIA PAPEL Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes, assina documentos legais Interpessoal Representação Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados Liderança Mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas e reuniões. Ligação Manda e recebe informação, lê revistas e relatórios mantém contatos pessoais Informacional Monitoração Envia informação para os membros de outras organizações, envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos. Disseminação Transmite informações para pessoas de fora, através de conversas, relatórios e memorandos Porta-Voz Inicia projetos, identifica novas ideias, assume riscos,delega responsabilidades de ideias para outros Decisorial Empreendimento Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanças Resolução de Conflitos Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades Alocação de Recursos Representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos Negociação

10. Origens da Administração • Existe desde que o primeiro homem se associou à primeira mulher •Pode ser identificada na construção da torre de Babel (história bíblica) •É encontrada nas civilizações antigas e nas tribos indígenas •Foi utilizada na construção de cidades antigas, pirâmides e outros empreendimentos •Foi aplicada na lei de Moisés e no êxodo dos Hebreus •A forma empírica e a intuição eram as únicas maneiras de administrar até o início do século XX

11. Origens da Administração Anos / Teorias 1903 ----------------------------------------Administração Científica 1909 -------------------------------------Teoria da Burocracia 1916 -----------------------------------Teoria Clássica 1932 ---------------------------------Teoria das Relações Humanas 1947 ------------------------------Teoria Estruturalista 1951 ----------------------------Teoria dos Sistemas 1953 -------------------------Abordagem Sociotécnica 1954 -----------------------Teoria Neoclássica 1957 --------------------Teoria Comportamental 1962 -----------------Desenvolvimento Organizacional 1972 ---------------Teoria da Contingência 1990 -----------Novas Abordagens

12. Principais Teorias Administrativas e Seus Infoques

13. Antecedentes Históricos da Administração • Exércitos: Planejamento, estrutura de organização, hierarquia • Igreja: Unidade de comando, hierarquia, estrutura de organização • Moisés: Amplitude de controle, departamentalização, disciplina • Pirâmides: Organização do trabalho, planejamento • Economistas clássicos: Controle, eficiência, divisão do trabalho

14. Contribuição de René Descartes • O MÉTODO CARTESIANO • Regra da Evidência ou Dúvida Sistemática • devemos evitar todas as prevenções (conjuntos de preconceitos) e precipitação, para acolher apenas idéias claras e distintas • Regra da Análise ou Decomposição • devemos dividir nossos problemas no maior número possível de partes, para melhor resolvê-los • Regra da Síntese ou Composição • devemos distinguir entre as verdades mais simples, independentes e absolutas, das verdades mais complexas, condicionadas e relativas. • Regra da Enumeração ou Controle • devemos selecionar exclusivamente o que for necessário e suficiente para a solução de um problema, evitando as omissões

15. A Revolução Industrial • Ocorreu a partir da segunda metade do século XVIII • Iniciou-se na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor e sua aplicação aos processos produtivos industriais • Substituiu o sistema corporativo de produção pela fábrica • Provocou o rápido desenvolvimento da indústria • Estimulou o êxodo rural, com o crescimento desordenado das cidades • Estimulou a competição • Possibilitou o desenvolvimento do transporte de longa distância (barcos a vapor e ferrovias; mais tarde, automóveis) • O crescimento desordenado provocou descontrole do trabalho, baixa qualidade, desperdícios, custos elevados • A exigência de maior capacidade para competir passou a demandar administração mais racional

16. Próximos Slides • Abordagens Clássicas das Teorias da Administração. • Eficiência • Eficácia

17. Eficiência X Eficácia • Eficiência é relativa aos meios, como fazer as coisas da melhor maneira possível. Ser eficiente significa executar da melhor maneira possível, evitando desperdícios e maximizando a produtividade. • Segundo Stoner (1999) eficiência é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização. • Eficácia se relaciona aos fins, qual o objetivo correto a se perseguir. É mais importante que a eficiência, pois sem o direcionamento correto a melhor execução só levará a resultados desnecessários. • Segundo Stoner (1999) eficácia é a capacidade de determinar objetivos apropriados.