Analytics - 구글 14 주년을 기념하며 ..

1. Analytics- 구글14주년을 기념하며.. By 순제군용 5기 08 강순용/박군제 Untoc

2. Index G. 구글애널리틱스? o. 주요 용어 o. 주요 기능 G. 동작 방식 l. 이용방법 e. 시연 Untoc

3. Part.1 • 구글애널리틱스? • 주요 용어 - 방문자 데이터에게 미치는 요인 • 주요 기능 • 키워드 및 캠페인 보고 • 애드워즈와 통합 • 퍼널 시각화 Untoc

4. G. 구글애널리틱스? Untoc

5. 구글애널리틱스? 웹분석툴 Untoc

6. 웹 분석 툴이란? • 웹사이트 방문자의 각종 데이터를 바탕으로 웹사이트 운영 및 광고 효과를 개선하기 위한 도구 • 수집 방식은 다양하고, 방식 별로 장단점이 존재구글애널리틱스의 경우 자바 스크립트 사용 • 구글애널리틱스의 경우, 기본적으로 방문자들이 어떠한 경로로 웹사이트를 찾게 되고 해당 사이트를 탐색하며, 고객으로 전환되는지를 리포트 형식으로 출력 Untoc

7. 자바 스크립트 기반 웹 분석 툴 • 웹페이지에애널리틱스에서생성된 자바 스크립트 코드를 붙여 넣는다. • 해당 웹페이지가 키워드 검색 또는 광고 클릭에 의해 열릴 때마다 특정한 데이터를구글 서버로 보낸다. • 이 데이터는 해당 서버에 저장된다. • 애널리틱스 이용자가 데이터를 열람할 때마다 가공되어 화면에 표시되게 됩니다. Untoc

8. 웹 로그 분석 API • 수집 API • 관리 API • 데이터 내보내기 API Untoc

9. o. 주요 용어 Untoc

10. 주요 용어 설명 (1/5) • 페이지 태그 • 페이지 태그는 방문자의 웹 브라우저를 통해 데이터를 수집한다. • 이 정보는 보통 웹사이트 페이지 마다 붙어 있는 자바스크립트 코드가 수집한다. - 일부 벤더는 커스텀 태그를 추가해 부가적인데이터를 수집하기도 한다. Untoc

11. 주요 용어 설명 (2/5) • 로그파일 - 방문자의 브라우저와 무관하게 웹서버가수집하는 데이터를 의미한다. - 서버 사이드 데이터 수집 기법으로 알려진 이 방법은 웹페이지, 이미지, pdf등 웹서버로 들어오는 모든 요청내역을 기록하는데, 주로 독립적인 소프트웨어 운영회사에서 널리 사용한다 Untoc

12. 주요 용어 설명 (3/5) • 쿠키 - 특정 웹사이트에서 사용자의 행동을 추적하기 위해 웹서버가 웹 브라우저에게 전달하는 작은 문자메세지로, 방문자의 브라우저는 이름과 값이 한 쌍인 쿠키정보를 로컬 하드 드라이브에 저장한다. - 퍼시스턴트쿠키는 브라우저를 닫았다가 다시 접속해도여전히 유용한 쿠키다. - 반면, 세션 쿠키는 사이트에서 방문자의 세션이 존재하는 동안에만 유지된다. Untoc

13. 주요 용어 설명 (4/5) • 쿠키(2) - 쿠키는 작은 텍스트 파일로 로컬 컴퓨터에 저장되고 방문한웹사이트 도메인과 관련된다. - 컴퓨터 사용자는 메모장이나 문서편집 프로그램을 이용해 쿠키정보를 볼 수 있다. • 1사 쿠키는 웹 사이트 도메인에서 생성되는데, 방문자는 웹브라우저에URL을 입력하거나 링크를 통해 쿠키를 직접 요청한다. • 1사 쿠키의 경우 쿠키정보를 설정한 웹사이트 도메인만 데이터를 가져올 수 있으며, 이는 모든 웹 브라우저의 보안 기능에 포함돼 있다. • 쿠키는 개인 컴퓨터에 해를 끼치지 않으며 사용자는 언제든지 쿠키를 지울 수 있다. • 쿠키의 파일 크기는 4KB를 넘지 않는다. Untoc

14. 주요 용어 설명 (5/5) • 데이터 • 웹사이트의 실적을 비교할 때 웹사이트 분석 중요 • 다른 방법으로 수집한 정보간의 직접적인 수치비교 같은 데이터 수집 에러를 제거해야 정보가 정확 • 이런 함정에도 불구하고 주간이나 월간 단위로 보면 오차가 상대적으로 일관성을 유지하고 잇기 때문에 기술이나 사용자 행동에서 급격한 변화가 없는 한, 연 단위 비교도 가능하다. Untoc

15. 방문자 데이터에 영향 미치는 요인 (1/6) • 로그파일 • 하나의 IP 주소를 한 명의 방문자로 인식한다. • 일반적으로 로그파일 솔루션은 동일한 IP 주소와 웹 브라우저 시그너처에서 나온 모든 방문 횟수를 한 사람의 것으로 인식하고 방문자 세션을 추적 • 컴스코어사의연구에 따르면 미국 내 일반 가정 PC는 매달 평균 10.5개의 IP 주소를 사용한다. 로그파일 분석 툴은 이 방문은 10명의 개별 방문자로 분석한다. 이런 현상을 대부분 웹 사용자가 동일한 웹 브라우저 시그너처를 사용하면서 과대측정된다. 이런 문제는 쿠키를 사용하면 해결할 수 있다. Untoc

16. 방문자 데이터에 영향 미치는 요인 (2/6) • 로그파일(2) - 캐시 페이지는 카운트되지 않는다. • 클라이언트 사이드 캐싱이란 전에 방문한 페이지를 방문자의 컴퓨터에 저장해 두는 방법. • 이 경우 동일한 페이지를 다시 호출하면 방문자 컴퓨터에 저장해둔 캐시 페이지를 보여주므로 이 방문은 웹서버에 기록되지 않음. • 첫 번째 호출 이후 모든 사이트 요청이 사이트 자체가 아니라 서버 캐시에서 제공되기에 서버의 기록에서 누락 Untoc

17. 방문자 데이터에 영향 미치는 요인 (3/6) • 로그파일(3) • 로봇이 수치를 증가시킨다. • 스파이더나웹크롤러 같은 웹 로봇은 주로 검색엔진이 페이지를 불러오거나 인덱싱하기 위한 용도 • 로봇은 실제 방문자가 아니지만 로그파일 솔루션인 이를 구별하지 못하고 로봇활동으로 인한 데이터까지 모두 포함해 보여줌으로써 웹사이트 분석에 영한을 미친다. Untoc

18. 방문자 데이터에 영향 미치는 요인 (4/6) • 로그파일(4) - 로그파일은 모바일 사용자를 기록한다. - 로그파일 분석 툴은 놓치는 것이 없다. - 모바일웹 사용에 관한 컴스코어의2007년 1월 연구에 의하면 인터넷 사용자중 20%가 모바일 장비를 이용해 인터넷에 접속한다. 대부분의 휴대전화는 아직 자바스크립트나 쿠키를 인식하지 못하기 때문에 추적이 불가능하지만, 로그파일 툴은 휴대전화를 이용한 접속에도 추적이 가능하다. Untoc

19. 방문자 데이터에 영향 미치는 요인 (5/6) • 페이지 태그 - 설정 에러로 태그가 누락 - 자바스크립트 에러가 페이지 로딩을 방해 - 방화벽이 페이지 태그를 차단 Untoc

20. 방문자 데이터에 영향 미치는 요인 (6/6) • 쿠키 - 방문자가 쿠키를 거부하거나 삭제 가능 - 사용자가 여러 컴퓨터를 소유하거나 공유 - 지연 시간이 부정확성을초래 - 오프라인 방문이 데이터 수집을 왜곡 Untoc

21. o. 주요 기능 Untoc

22. 주요 기능 9. 지도 중첩 리포트 10. 교차 세그멘테이션 11. 데이터 익스포트와 예약 12. 기간별 비교 13. 전자상거래 보고 14. 사이트 검색 보고 15. 이벤트 추적 1. 다국어지원 2. 높은 확장성 3. 소규모 사업,기업 모두 적용 4.에드워즈와의 통합 5. 키워드 및 캠페인 보고 6. 퍼널 시각화 7. 사용자의 정의 대시보드 8. 사이트 중첩 리포트 Untoc

23. 키워드 및 캠패인 보고 다양한 경로를 통해 웹사이트로 들어온 방문자 정보를 모두 추적해 비교할 수 있다. Untoc

24. 에드워즈와의 통합 • 구글애널리틱스는에드워즈와 통합이 지원 Untoc

25. 퍼널 시각화 방문자가 목표 전환에 도달하기 까지의 경로 표시 Untoc

26. 구글애널리틱스 동작 방식 (1/3) • 방문자는 다양한 경로로 웹사이트에 들어온다. • 웹시이트에들어온 방문자가 구글애널리틱스 자바스크립트 페이지 태그를 삽입한 페이지를 보면, 방문 정보를 포함한 방문자 데이터를 수집하고, 해당 방문자를 식별할 수 있는 쿠키를 생성한다. Untoc

27. 구글애널리틱스 동작 방식 (2/3) • 구글애널리틱스 자바스크립트 페이지 태그가 쿠키정보를 1X1 픽셀 GIF 이미지로 변환해 구글데이터 수집 서버로 보내는데, 작업 수행 시간은 1초 정도 소요된다. Untoc

28. 구글애널리틱스 동작 방식 (3/3) • 수집된 데이트를 처리해 매시간 구글애널리틱스리포트를 업데이트한다. • 하지만 데이터 양이 많고 데이터 처리 및 리포트 업데이트 방법의 이유로 실제 리포트에 반영되어 화면으로 나타는 것은 3시간 뒤이며, 경우에 따라 시간이 좀 더 소요되기도 하는데, 그렇더라도, 24시간 이내에는 이뤄진다. Untoc

29. Part.2 • 동작 원리 • GATC & _trackPageview() • 가상 페이지뷰 • 이벤트 추적 • 배너 및 기타 발신 링크 • 이용방법 • 시연 Untoc

30. G. 동작 원리 Untoc

31. 동작 원리 Google Analytics Tracking Code ; GATC ; 구글애널리틱스 추적 코드 Untoc

32. GATC <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-35136800-1']); _gaq.push(['_trackPageview']); (function() { varga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })(); </script> Untoc

33. GATC 3 부분으로 구성 • UA-XXXX-YY 형식의 고유한 계정 ID - 정확하지 않으면 다른 계정에 DATA가 전달 될 수 있음 2. 자바 스크립트 루틴 _trackPageview() 호출 - 구글애널리틱스의 핵심 함수, 정보를 저장해서구글 데이터 수집 서버로 전달 3. 구글 서버의 자바 스크립트 파일 호출 - gs.js 파일은 데이터 수집을 수행하는데 필요한 코드를 담고 있음 Untoc

34. _trackPageview() 구글애널리틱스의주요한 함수 • 웹페이지를 추적하는 함수 • 즉 방문자가 웹사이트 방문시 해당 세션에 대한 쿠키를설정해 구글 서버로 보내는 역할 담당 Cookies Untoc

35. _trackPageview() Untoc

36. 가상 페이지뷰 <동적URL을추적> 콘텐츠가 수십 페이지 이상 인 경우, 대부분 동적 URL 사용 Untoc

37. 가상 페이지뷰 <동적URL을추적> _trackPageview()를 매개변수 없이 호출해 페이지뷰 추적 디렉토리 쿼리/매개변수 http://www.mysite.com/catalogue/product.php?sku=123&lang=en&sect=leather URI Untoc

38. 가상 페이지뷰 <동적URL을추적> 구글애널리틱스는URI를 기록해 리포트에 페이지뷰로 보여주는데 _trackPageview()는 가상페이지뷰를 생성하도록 오버라이딩 한다 pageTracker._trackPageview(‘/catalogue/product/english/leather/blue_tassel_shoe’); pageTracker._trackPageview(‘/catalogue/product/eng/leather/prod_code_123’); Untoc

39. 가상 페이지뷰 <파일 다운로드를추적> 기본적으로 구글애널리틱스는 파일 다운로드 추적 불가 다운로드 페이지에 GATC 태그를 붙일 수 없기 때문 Untoc

40. 가상 페이지뷰 <파일 다운로드를추적> 가상 페이지뷰 기술 이용하면 가능 <a hredf=“pmatix”>HWP 다운로드 </a> <a href=“pmatix.hwp” onclick=“pageTracker._trackPageview(‘./downloads/pmatix.hwp’);”>HWP 다운로드</a> Untoc

41. 이벤트 추적 플래시나자바스크립트이벤트같은 웹 브라우저기반의이벤트도추적가능 Untoc

42. 이벤트 추적 이벤트 추적을 위해 필요한 설정(4가지) - 추적하고자 하는 이벤트 집합 설정 • 구글애널리틱스리포팅 프로파일에 이벤트 추적을 활성화 한다. • 각 이벤트 집합에 해당하는 이벤트 추적 인스턴스를생성 • 웹페이지소스코드 내 _trackEvent() 메소드를호출한다 Untoc

43. 이벤트 추적 각 이벤트 집합에 해당하는 이벤트 추적 인스턴스를 생성 비디오 추적 객체는 GATC 코드 내에 ‘VIDEO’라는 이름으로 생성 • … • GATC 소스 • … • // varvideoTracker = pageTracker._createEventTracker(“Video“); • </script> Untoc

44. 이벤트 추적 웹페이지 소스코드 내 _trackEvent() 메소드를 호출한다 action(필수) : 이벤트 행위나 요소를 추적하기 위해 클래스 인스턴스에 전달하는 문자열 optional_label : 선택적인 문자열로 객체를 추가적으로 구분하기 위해 클래스 인스턴스에 전달하는 문자열 optional_value : 시간, 금액처럼 사용자 이벤트 관련 숫자 데이터를 제공하는데 사용하는 정수 • _trackEvent(action, optional_label, optional_value) Untoc

45. 배너 및 기타 발신 링크 웹사이트에 배너광고를 게시하거나 다른 웹사이트로 이동하는 방문자를 추적하고자 하는 경우 사이트를 나갈 때 방문자가 클릭한 링크나 배너를 손쉽게 추적하는 방법이 있는데 화페가치로도환산 가능 Untoc

46. 배너 및 기타 발신 링크 GATC 마지막 부분에 exitTracker객체를 정의한다. varexitTracker._createEventTracker(‘Untoc’); //GIF 배너 이벤트 추적 할 때 <a href=“http;//wiki.untoc.com” onClick=“exitTracker._trackEvent(‘Click – GIF banner’, ‘advertisername = Ad version A’, 4)”><imgsrc=“bannerA.gif”></a> //플래시 배너 이벤트 추적 할 때 onRelease(button){ getURL (“javascript:exitTracker._trackEvent(‘Click – FLASH banner’, ‘advertisername – Ad version A’, 5);”) } Untoc

47. l.이용 방법 Untoc

48. 이용 방법 Untoc

49. Untoc

50. Untoc