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Key Account Pao de Acucar. Os dados publicados neste estudo são informações coletadas no Shopper Brasil 2011 em uma base de donas de casa consumidoras habituais das redes de distribuição.
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Key Account Pao de Acucar Os dados publicados neste estudo são informações coletadas no Shopper Brasil 2011 em uma base de donas de casa consumidoras habituais das redes de distribuição. Shopper 2011 Brasil é um estudo realizado anualmente pelo Ilacad para conhecer as características da clientela das principais redes de distribuição. A amostra é de 1.205 entrevistas feitas com as donas de casa que decidem as compras nas duas principais cidades Gde. São Paulo e Gde. Rio de Janeiro. As entrevistas foram realizadas utilizando-se da mecânica CATI de entrevistas nos meses de Agosto e Setembro.
Penetração nos Domicílios Quantidade Média de Domicílios Clientes por Ponto de Venda Penetração por Cidade (%) Base: Total entrevistados (1205) P6 Quais estabelecimentos você visitou para realizar compras pelo menos 2 vezes, nos últimos 3 meses? Pergunta com estímulo, resposta múltipla.
Com quem compartilha seus Clientes % Base: Visitaram Pão de Açúcar (76) P6 Quais estabelecimento você visitou para realizar compras pelo menos 2 vezes, nos últimos 3 meses? Pergunta com estímulo, resposta múltipla.
Nutrição por Família de Produtos Gasto Médio : $ 99.1 % Base: Visitaram Pão de Açúcar (76) P7 Quanto compra de.....no Pão de Açúcar? Pergunta com estímulo, resposta única
Perfil da Visita Penetração de Folhetos por Cidade % Base: Clientes que recebem Folhetos em casa (556) P25 De qual supermercado você recebe folheto em sua casa? Pergunta espontânea, resposta múltipla.
Percepção da Rede Média Geral: 8.5 Média Geral: 7.6 Média Geral: 7.5 Média Geral: 8.1 Base: Total lojas visitadas (2909) P19, 20, 21 e 22. em uma escala de 1 a 10, considerando que a nota 1 é muito ruim... (preço, variedade, qualidade, ofertas) e a nota 10 muito bom... (preço, variedade, qualidade, ofertas), que nota você daria a... (preço, variedade, qualidade, ofertas) de ...? Pergunta com estimulo, resposta única
Perfil de Clientes Comparação Com População Total Idade Composição do Domicílio NSE Escolaridade Base: Visitaram Pão de Açúcar (76) P2: Considerando os seguintes intervalos, qual é a sua idade? PD3: Como é composto o seu lar? Qual o grau de escolaridade do chefe da família?
Conclusão Pão de Açúcar • Apresenta um bom desempenho na família de congelados , com 23% de seus clientes comprando tudo ou quase tudo de suas necessidades na rede. Outra categoria com bons resultados é a de frescos. • Na cidade do Rio de Janeiro, é o supermercado com a menor penetração (2.7%). • Sua principal concorrência é a bandeira Extra e todos os emblemas Carrefour. • Baixos níveis de nutrição em todas as famílias de produto seus clientes visitam a loja pela proximidade. • É um supermercado de proximidade para compras pequenas, seu raio de atuação é de 12 minutos (a baixo da média do formato supermercado) e seu ticket é de apenas R$ 99 é o segundo perfil mais baixo. • A baixa penetração do folheto (7.75%) não ajuda a gerar trafego para as lojas. • Em geral, é uma das menos eficientes redes pois atende em média 7.570 clientes por loja. • Sua imagem de preço é a pior avaliada, com 5.8 de 10. Por outro lado, parece ser compensado pela boa avaliação na Variedade e na Qualidade que estão a cima da média.
