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Case Celulose Irani S/A Gestão de Desempenho: Competências e Resultados Programa SUPERA

Case Celulose Irani S/A Gestão de Desempenho: Competências e Resultados Programa SUPERA Chapecó, Agosto de 2011. Programa SUPERA O que é?. É um programa para Gestão de Desempenho Baseado em: Gestão de Competências Gestão de Resultados. Programa SUPERA

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Case Celulose Irani S/A Gestão de Desempenho: Competências e Resultados Programa SUPERA

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Presentation Transcript

  1. Case Celulose Irani S/A Gestão de Desempenho: Competências e Resultados Programa SUPERA Chapecó, Agosto de 2011

  2. Programa SUPERA O que é? É um programa para Gestão de Desempenho Baseado em: • Gestão de Competências • Gestão de Resultados

  3. Programa SUPERA Gestão de Competências e de Resultados – Por Que? Resultados Competências • Competências sem Resultados são insignificantes • Resultados sem Competências não se sustentam a longo prazo

  4. Programa SUPERA Objetivos • Promover o desenvolvimento das Pessoas • Criar a cultura da gestão do desempenho individual • Desenvolver a cultura de feedback a partir de avaliação apropriada • Estimular a produtividade dos colaboradores • Identificar talentos potenciais • Reconhecer desempenhos diferenciados

  5. Programa SUPERA Gestão de Competências O que é uma Competência? É um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes específicas que permitem ao indivíduo desempenhar com eficácia determinadas tarefas.

  6. Programa SUPERA Gestão de Competências Avaliação de Competências As Competências são avaliadas em 3 grandes grupos: Liderança: diretores, gerentes, coordenadores e supervisores Administrativo/Comercial: colaboradores das áreas administrativas e comerciais que não tenham cargo de liderança Operacional: Colaboradores que atuam na operação das fábricas ou florestal que não possuam cargo de liderança

  7. Programa SUPERA Gestão de Competências Quais são as Competências e Itens avaliados? Modelo Grupo Operacional - Exemplo 1 Qualidade do Trabalho 1.1 Segue os procedimentos operacionais 1.2 Trabalha com Segurança 1.3 Pratica os conceitos do 5S 1.4 Apresenta idéias de melhorias para o seu trabalho 1.5 Atua de modo a evitar o desperdício de materiais e usa de forma racional os recursos disponíveis 2 Trabalho em Equipe 2.1 Relaciona-se de modo a propiciar harmonia no ambiente de trabalho 2.2 Coopera na execução das atividades no setor 2.3 Ouve com atenção e considera as opiniões dos colegas 2.4 Age com respeito e educação

  8. Programa SUPERA Gestão de Competências Cada Item em cada uma das Competências é avaliado de acordo com as seguintes notas: 1 – Competência não desenvolvida 2 – Competência em desenvolvimento 3 – Competência desenvolvida e aplicada dentro da expectativa 4 – Competência plenamente desenvolvida e aplicada superando as expectativas A avaliação de Competências é feita anualmente entre os meses de novembro e dezembro

  9. Programa SUPERA Gestão de Competências Quem me avalia? Operacional: Liderança imediata Administrativo/Comercial: Liderança imediata e clientes internos/pares Liderança: Liderança imediata, clientes internos/pares e subordinados Todos os colaboradores fazem sua autoavaliação

  10. Programa SUPERA Gestão de Resultados Como fazer a gestão dos Resultados? Pela definição e acompanhamento de metas Definição de metas • As metas são definidas pelo período de 1 ano • Diretores, gerentes e coordenadores tem metas individuais. Os demais colaboradores tem metas coletivas (de equipe)

  11. Programa SUPERA Gestão de Resultados Os resultados serão avaliados de acordo com as seguintes notas: 1 – Resultado não alcançado 2 – Resultado parcialmente alcançado 3 – Resultado alcançado 4 – Resultado superado

  12. Programa SUPERA Consolidação das avaliações de Competências e Resultados SUFICIÊNCIA

  13. Programa SUPERA Consolidação das avaliações de Competências e Resultados ATENÇÃO

  14. Programa SUPERA Remuneração ENQUADRAMENTO Área Crítica – 0% Área de Atenção – 20% Área de Suficiência – 100% Área de Excelência – 150%

  15. Programa SUPERA Feedback Ao final do ciclo de avaliações, todos os colaboradores recebem feedback de sua liderança.

  16. Programa SUPERA Fatores Críticos de Sucesso • Comunicação • Construção do Programa a muitas mãos • Sistema informatizado para gerenciar avaliações e realizar os fechamentos • Feedback

  17. Programa SUPERA Principais Resultados Obtidos em 2010 – Primeiro Ciclo • “N” recordes de produção batidos • Ambiente muito propício à produtividade • Mobilização coletiva em busca das metas • Os feedbacks geraram planos de desenvolvimento que estão sendo implementados

  18. Programa SUPERA Principais Dificuldades • Preparação das pessoas para as avaliações • Critérios diferentes • Tendência à “acomodação” • Feedbacks

  19. Fábio Seminotti fabioseminotti@irani.com.br (49) 3527-5116 OBRIGADO!

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