Download
1 / 18
190 likes | 427 Views
OHJAUKSEN MENETELMÄT - käytännön ohjeita. Ohjauksen menetelmät. Ohjauksen menetelmät Erilaisten ohjausmenetelmien hallinta auttaa työpaikkaohjaajaa valitsemaan kullekin opiskelijalle sopivan ohjaustavan. Myös ohjaajan oma persoona
E N D
Ohjauksen menetelmät • Ohjauksen menetelmät • Erilaisten ohjausmenetelmien hallinta auttaa työpaikkaohjaajaa valitsemaan • kullekin opiskelijalle sopivan ohjaustavan. Myös ohjaajan oma persoona • vaikuttaa tapaan, mikä tuntuu ohjaajasta luonteenomaiselta. Ohjauksen • eri vaiheissa tarvitaan ja voidaan soveltaa erilaisia menetelmiä. Alussa lähdetään • usein liikkeelle haastatellen ja keskustellen. Jakson edetessä voidaan • jakaa tietoa ja neuvoja, peesata ja antaa palautetta.
Haastattelu • Nopea tapa hankkia tietoa • On parhaimmillaan leppoisaa keskustelua, ei kuulustelua • On lähellä keskustelua. Keskustelussa työpaikkaohjaaja voi tuoda esiin myös omia kokemuksiaan uransa varrelta. Hänen omat kokemuksensa työelämän aloittamisvaiheista ovat usein kullanarvoisia opiskelijalle ja laukaisevat alkujännitystä. • Tämä rohkaisee opiskelijaakin tuomaan esiin omia näkemyksiään ja keskustelu muokkaa samalla opiskelijan omaa ajattelua ja auttaa häntä jäsentämään elämäntilannettaan.
Alkutiedot • Työssäoppimisjakson alussa ohjaaja tarvitsee jonkin verran alkuinformaatiota opiskelijasta (onko esim. diabetes tai lukivaikeutta). Yhdessä voidaan pohtia, miten nämä otetaan huomioon. • Myös opiskelijan tulee saada riittävästi tietoa esimerkiksi työpaikan työaikajärjestelyistä ja työturvallisuuskysymyksistä.
Tiedonjako, neuvonta • Työpaikkaohjaajan tehtävä on opastaa opiskelija yhdessä sovittuihin työtehtäviin ja tarvittavien laitteiden käyttöön. • Työpaikkaohjaaja kohtaa monia haasteita. Opiskelijoiden valmius ottaa vastaan tietoa, ohjeita ja neuvoja vaihtelee. Osalle riittää varmistaminen, että ohje meni perille, mutta jotkut tarvitsevat hyvin selkeät toimintaohjeet ja opastuksen. • Ohjaajan on hyvä ehdottaa useampia toimintatapoja, jolloin opiskelija voi itse valita hänelle parhaiten sopivan toimintatavan. • Ohjaajan tulee harkita, mitkä ovat ydinasioita, joista tulee tiedottaa. Tämä auttaa opiskelijan ohella ohjaajaakin hukkumasta tietotulvaan, jollainen vain lisää avuttomuuden-tunnetta työelämäänsä aloittavassa nuoressa.
Peesaus • Peesauksenavulla voit mukauttaa omaa sanallista ja sanatonta viestintääsi opiskelijan maailmaa vastaavaksi. Siinä ikään kuin myötäillään opiskelijaa. Voit muokata esimerkiksi omaa ohjaustyyliäsi opiskelijalle sopivaksi. Sinun ei tarvitse kuitenkaan olla samaa mieltä asioista. Sanallisia peesaustapoja: • Avainsanat: voit käyttää opiskelijan käyttämiä sanontoja, samanmieliset ilmaisut: ” olen samaa mieltä...” • toisen hyvään tarkoitukseen yhtyminen: ” olen periaatteessa samaa mieltä, mutta..” , ” arvostan näkökulmaasi”
…jatkuu Peesaus • Toisen vaatimuksen tai kysymyksen toistaminen: ” haluatko sanoa, että..”… ”, mikäli kuulin oikein..” • Tilanteen /tunnetilan kommentointi: ” näen että olet kiihtynyt”… Sanattomia peesaustapoja • Samantyyppiset eleet, ilmeet, asennot, liikkeet • Samantyyppinen äänensävy • Samantyyppinen puheen nopeus, rytmi, tauotus
Palautteen antaminen • Palautteen antaminen saattaa ensi alkuun tuntua vaikealta ja väärinymmärryksen pelotkin ovat yleisiä. • Joskus ei tunneta oikeita keinoja palautteen antamiseksi. • Palautteen antaminen on lyhykäisyydessään työssäoppimistilanteen ja toiminnan tarkastelua. Tarkastellaan sitä, mikä työssäoppimisessa on toiminut hyvin ja mikä puolestaan vaatii korjaamista tai kehittämistä. • Palaute antaa opiskelijalle tietoa ja ideoita. • Palautteesta on hyötyä vain silloin, kun se on totta.
…jatkuu Palautteen antaminen • Hyvää palautetta voit antaa esim. ohjaamalla kysymyksillä opiskelijaa. Malta odottaa, kunnes hän itse oivaltaa, mitä tilanteen parantamiseksi voi tehdä. • Suorien neuvojen antamista kannattaa harkita tilannekohtaisesti. Joistakin nuorista ne saattavat tuntua liian tunkeutuvilta, jotkut nuoret kaipaavat ja tarvitsevat niitä. • Mieti kuinka paljon palautetta toinen voi ottaa kerralla vastaan. • Tarkista palautteesi kysymällä, onko palautteesi ymmärretty oikein.
…jatkuu Palautteen antaminen • Huonoa palautetta on se, jos moitit toista virheistä ja väheksyt hänen kykyjään, taitojaan tai persoonallisuuttaan. • Korjaavaa palautetta ei pidä kuitenkaan unohtaa, koska se auttaa oppimista. Tärkeätä on, miten sen annat. • Muistivinkkinä voit pitää mielessäsi kolmikerroksistahampurilaista. Palaute annetaan ”hampurilaisen suhteessa” eli ensin annetaan myönteinen palaute (mikä sinua miellytti opiskelijan suorituksessa), sitten palaute missä havaitsit aihetta korjaamiseen ja lopuksi myönteinen kokonaisarvio toiminnasta.
…jatkuu Palautteen antaminen KOLMEKERROKSINEN HAMPURILAISPALAUTE, VINKKEJÄ: • Kerro ensin mikä kaikki on onnistunut. • Tarkastelkaa yhdessä, mitä ja miten toimintaa voisi kehittää. • Anna palaute tekemisestä, älä henkilöstä. Tekemistä voimuuttaa, luonnetta ei. • Anna palaute senhetkisestä tekemisestä, kuvaa mitä tapahtui, mitä näit tai kuulit. • Älä tulkitse äläkä muistele menneitä.
…jatkuu Palautteen antaminen 6. Anna palaute tulevaisuutta ja kehittymistä varten. Ihminen ei ole taidoiltaan valmis vaan kehittyy jatkuvasti. 7. Positiivisia yksityiskohtia 8. Korjausehdotuksia 9. Myönteinen kokonaisarvio
Ongelmatilanteen ratkaisu • Ennakkoon voi sopia ja neuvotella opiskelijan ja opettajan kanssa, mihin asioihin kannattaa kiinnittää huomiota ja milloin niihin puututaan. Tässä yleisimpiä ongelmatilanteita: • Opiskelijan työstä poisjäänti. Monet työpaikkaohjaajat ovat reagoineet opiskelijan poissaoloon heti ja soittaneet opettajalle. Tämä on yleensä johtanut hyviin tuloksiin, eikä ongelma ole toistunut. • Sääntöjen noudattamattomuus. Opiskelijalle on voinut jäädä alkutohinassa epäselväksi jotkin työpaikalla noudatettavat pelisäännöt. Keskustelu ja perustelut, miksi niin toimitaan, auttaa yleensä korjaamaan tilanteen. • Vastuunjako. Opiskelija ei ole ehkä tottunut tai ei vielä omaa valmiuksia • vastuulliseen tehtävien hoitoon. Opiskelijaa ei tulisi jättää oman onnensa • nojaan. Ohjaajan tulee kantaa vastuuta. Toisaalta opiskelijallekin on hyvä • nimetä muutamia vastuutehtäviä taitojen mukaan.
…jatkuu Ongelmatilanteiden ratkaisu • Vastuunjako. Opiskelija ei ole ehkä tottunut tai ei vielä omaa valmiuksia vastuulliseen tehtävien hoitoon. Opiskelijaa ei tulisi jättää oman onnensa nojaan, ohjaajan tulee kantaa vastuuta. Toisaalta opiskelijallekin on hyvä nimetä muutamia vastuutehtäviä taitojen mukaan. • Vaikeudet töiden sujumisessa. Työpaikkaohjaajan kannattaa keskustella asiasta ensin opiskelijan kanssa ja miettiä yhdessä tilanteeseen ratkaisuja. Jos tämä ei onnistu, on hyvä ottaa yhteys opettajaan. Työtehtäviä voidaan tarvittaessa muuttaa tai opiskelija voi saada lisää tukea ja ohjausta, jotta asiat sujuvat.
…jatkuu Ongelmatilanteiden ratkaisu • Tavoitteiden epäselvyys. Työssäoppimiselle asetetut tavoitteet ovat voineet jäädä epäselviksi tai liian epämääräisiksi. Tavoitteita kannattaa tarkistaa ja selkeyttää aika ajoin opiskelijan kanssa. Jos tavoitteita halutaan muuttaa, sen tulee tapahtua yhteistyössä opiskelijan ja hänen opettajansa kanssa. • Vuorovaikutuksen ongelmat. Opiskelijalla voi olla aikaisempia epäonnistumisen kokemuksia esimerkiksi koulusta, jotka ovat huonontaneet itsetuntoa. • Opiskelija voi olla arka ja jännittää kääntymistä ohjaajan puoleen. • Ohjaajan ymmärtävä asennoituminen ja kannustus helpottavat tällaisessa tilanteessa.
…jatkuu Ongelmatilanteiden ratkaisu Muistilista vinkeistä, miten voit toimia, jos työpaikalla syntyy ongelmatilanteita • Puutu asioihin välittömästi, tuoreeltaan. • Aloita selvittely keskustelulla opiskelijan kanssa. • Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys opettajaan, • Hyödynnä verkostoja (opettaja, oppilashuolto, oman yrityksen eri henkilöstöryhmät). • Jos ongelma ei ratkea, muista että työssäoppiminen ei ole pakkotilanne (Sopimus voidaan purkaa).
Ohjaustaidot harjaantuvat niitä käytettäessä Kukaan ei ole seppä syntyessään. Tämä pätee myös ohjaustyöhön. Ohjausta voi oppia ja siihen harjaantuu. Tässä käsiteltyjen asioiden tavoitteena oli auttaa sinua kiinnittämään huomiota ohjauksen kannalta tärkeisiin kysymyksiin ja saada vinkkejä opiskelijoiden ohjaukseen työssäoppimisjaksojen aikana. Työpaikkaohjaaja on tärkeässä roolissa vastaanottaessaan ja ohjatessaan ammattioppilaitoksista tulevia nuoria työssäoppimisjaksoilla. Työpaikkaohjaaja ei ole kuitenkaan yksin. Koulun opettaja ja muu henkilöstö sekä oman yrityksen muu henkilöstö muodostavat hänen tukiverkkonsa. Tukea ja apua kannattaa pyytää muilta aina kun tuntee sitä tarvitsevansa.
Lopuksi: • Auta työssäoppijaa löytämään asioita, jotka todella kiinnostavat häntä • Rohkaise työssäoppijaa ottamaan järkevä kokonaisuus tiedollisia ja taidollisia riskejä • Auta työssäoppijaa kokemaan sekä onnistumiset että epäonnistumiset hänen omina juttuinaan • Käytä ohjaus ja opiskelijaan tutustuminen myös omaksi hyödyksesi kehittäessäsi työtäsi ja laajentaessasi omaa elämänpiiriäsi.
