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CONVIVENCIA ESCOLAR. Profesores Mediadores: Bernarda Aravena Claudio Avendaño . ¿Qué es la mediación?. “Proceso en el que un tercero neutral, y sin poder sobre las partes, las ayuda a alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable”. Características: Lideres Mediadores.
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CONVIVENCIA ESCOLAR. Profesores Mediadores: Bernarda Aravena Claudio Avendaño
¿Qué es la mediación? • “Proceso en el que un tercero neutral, y sin poder sobre las partes, las ayuda a alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable”.
Características: Lideres Mediadores • Voluntad de ayudar a solucionar conflictos. • Tener un espíritu de colaboración. • Posee AUTOCONTROL. • Posee herramientas personales que llaman a la unidad, tranquilidad y consenso.
Características de la mediación: • Es voluntaria. • Es confidencial. • Es cooperativa. • Propicia acuerdo y solución por parte de los propios protagonistas.
Rol de los lideres mediadores: • Es un tercero neutral. • No juzga, no impone sanciones. • Mantiene la confidencialidad y es prudente con la información. • Vela para que el(los) acuerdo(s) sea equitativo.