1 / 8

Sparekassen Himmerland: Navigating Future Challenges in Branding and Customer Engagement

Discover how Sparekassen Himmerland, with its innovative approach, aims to engage and retain customers while staying competitive in the financial sector. Explore strategies for attracting and keeping customers aged 18-25, enhancing visibility in the market, leveraging digital platforms effectively, optimizing branding efforts, and shaping the future of customer interactions.

ping
Download Presentation

Sparekassen Himmerland: Navigating Future Challenges in Branding and Customer Engagement

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Innovation Fjerritslev Gymnasium Oplæg fra Sparekassen Himmerland

  2. Kontaktperson i sparekassen • Niels Bech, 26 år • Bosiddende i Fjerritslev • Ansat i branchen i knap 6 år • Ansat i Sparekassen Himmerland, Fjerritslev afdeling • Arbejder som privatkunderådgiver

  3. Intro omkring sparekassen • Et selvstændigt pengeinstitut • Involverer os i lokalsamfundet • Primært forretningsområde (filialer) er Himmerland, Fjerritslev, Aalborg og Aarhus • 275 ansatte • Forretningsunderlag ca. 33 milliarder (Fjerritslev 2,8 milliarder) • Kundegrundlag ca. 57.000 privatkunder og 5.000 erhvervskunder • Indlån 6,7 milliarder og udlån 6 milliarder i udlån • Egenkapital (opsparing) 1,4 milliarder pr. 30/9-2012

  4. Branding Sparekassen lever af kunderne. Derfor skal de nuværende kunder fastholdes og nye skal ind. Nogle segmenter giver udfordringer. • Hvordan får sparekassen nye kunder i alderen 18-25 og hvordan beholder vi dette segment som kunder? Sparekassen er hver dag i konkurrence med andre pengeinstitutter. • Hvordan bliver sparekassen mere synlig i konkurrencen med andre? • Hvordan kan sparekassen effektivt bruge internettet samt sociale medier?

  5. Branding • Hvordan virker sparekassens reklamer og annoncer? Noget at dette der bliver talt meget om i tiden, er hvordan fremtidens kundekontakt skal se ud. • Hvordan kan sparekassen fremadrettet udvikle måden at have kundekontakt på?

  6. Fremtidens by I sparekassens afdeling i Fjerritslev ser vi os selv som et lokalt pengeinstitut. • Hvad/hvordan er sparekassens rolle i fremtidens udvikling af Fjerritslev?

  7. Forløbet • Sparekassens rolle • Sparringspartner • Kom ned til os – vi sætter gerne tid af • Interviews med ansatte Vi glæder os til at se resultatet

  8. Spørgsmål

More Related