1 / 14

Øvelser

Øvelser. Heuristisk Evaluering / Ekspertgennemgang. I dag. Har alle fået et interview? Generel evaluering af besvarelser. Aftenens øvelse: Heuristisk Evaluering. Hvad er en heuristik?.

pia
Download Presentation

Øvelser

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Øvelser Heuristisk Evaluering / Ekspertgennemgang

  2. I dag • Har alle fået et interview? • Generel evaluering af besvarelser. • Aftenens øvelse: Heuristisk Evaluering.

  3. Hvad er en heuristik? • Heuristikker er oftest baseret på en eksperts kombination af erfaring og kendskab til de underliggende lovmæssigheder for det behandlede område. • Uddannelse giver den faktuelle og systematiske viden og erfaringen giver de heuristikker der gør det muligt at anvende den faktuelle viden effektivt. • Et eksempel: Hvorledes en bil er opbygget og fungerer, er faktuel viden. Det er heuristisk viden, der siger, at hvis en bil ikke vil starte, skyldes det oftest en af følgende tre fejl: Kileremmen er knækket, der mangler benzin, eller batteriet er dødt.

  4. Heuristisk Evaluering • Tommelfingerregler/Design principper som man gennemgår et Interface for, for at undgå grundlæggende problemområder og uhensigtsmæssigheder. Flere forskellige; • Heuristisk inspektion af UI • Heuristisk inspektion af håndholdte enheder (eksempel senere) • Standard inspektion (Tjekkes fx ift. ISO 9241 standard) • Participatory Heuristic Evaluation • Finder en masse basis fejl. • Komme med forslag til forbedringer. • Ikke en brugertest! Siger ikke noget reelt om brugernes oplevelse. • Den kan bruges som guideline til brugertesten, men må ikke udelukke, at brugerne oplever andre problemer.

  5. Eksempler på heuristikker for håndholdte enheder Weiss 2002

  6. Jakob Nielsens 10 heuristikker 10 Heuristikker: • http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html Evaluering af heuristik undersøgelse: • http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_evaluation.html Eksempler på heuristiske tjeklister • http://www.stcsig.org/usability/topics/heuristic.html#checklists Online skema til de 10 heuristikker (hvis I går helt i stå) • http://www.stcsig.org/usability/topics/articles/he-checklist.html

  7. Jakob Nielsen om Evaluering • Vi finder forskellige problemer. • 3-5 eksperter.

  8. Metode • Brug alle 10 heuristikker (der vil være nogle der har flere problemer end andre). Lav jeres ekspertvurdering individuelt. • Evaluer jeres resultater sammen efterfølgende.

  9. Individuel gennemgang (1 time) • Notér den individuelle URL for den pågældende fejl og beskriv fejlen, fx ved brug af screendumps. • Angiv hvilken heuristik, fejlen hører ind under. • 1: Kosmetisk, designmæssigt problem, der ikke giver anledning til fejl, men blot er uhensigtsmæssigt • 2: Mindre problem, der giver anledning til forvirring eller fejlfortolkning. • 3: Større fejl, der giver anledning til fejl, alvorlige misforståelser og forkerte løsninger på opgaver. • 4: Katastrofal fejl, der ikke gør det muligt at gennemføre/udføre opgave. • Giv en kort beskrivelse af problemet. • Opstil evt. disse resultater i et skema / en tabel.

  10. Sammenligning og diskussion af resultater (½ time) • I skal i gruppen sammenligne, analysere og diskutere resultaterne, samt evt. finde løsningsforslag.

  11. Gode råd til i dag • Vær ekstra opmærksomme på, at nogle heuristikker er nemmere at finde end andre. • Noter alt I efter bedste evne mener, giver anledning til problemer for brugerne. • I kan altid sortere sammen med jeres gruppe. • Hvis der er tid, så overvej også løsningsforslag. • I skal kunne det til eksamen (altså ekspertvurderingen), så tag jer tid til at få det prøvet ordentligt.

  12. Rapporten skal indeholde… • En sammenfatning af gruppens resultater. I kan sammenfatte gruppens resultater ved at påpege, fx i et skema / en tabel, hvor mange af gruppens medlemmer, der oplevede det pågældende problem. • Forslag til forbedringer af websitet på baggrund af resultater. • En vurdering af metoden i forhold til tidsforbrug / udbytte (se evt. Jakob Nielsen om evaluering). • Hvad skal man være opmærksom på, hvis en ekspertvurdering skal stå alene som metode til evaluering? • Hvilke områder er ikke dækket ind under den heuristiske evaluering som den er beskrevet af Jakob Nielsen?

  13. Rapport MAX 3 sider i wordformat (Gr-X-Opg-2.doc) til moerch@itu.dksenest søndag kl. 18. • I får den igen senest onsdag kl. 24.00.

  14. Spørgsmål?

More Related