over woorden die beklijven studiekring psychologie 2 oktober 2010
Download
Skip this Video
Download Presentation
Sturen om een boodschap

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 45

Sturen om een boodschap - PowerPoint PPT Presentation


  • 127 Views
  • Uploaded on

Over woorden die beklijven Studiekring Psychologie, 2 oktober 2010. Sturen om een boodschap. Een goederenlift. Ingevolge de liftenverordening dienen de transportmiddelen in de breedte van de liftkooi te worden geplaatst. De gemeentesecretaris. Een goederenlift.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Sturen om een boodschap' - phuong


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
over woorden die beklijven studiekring psychologie 2 oktober 2010
Over woorden die beklijven

Studiekring Psychologie, 2 oktober 2010

Sturen om een boodschap

een goederenlift
Een goederenlift

Ingevolge de liftenverordening

dienen de transportmiddelen in

de breedte van de liftkooi te

worden geplaatst.

De gemeentesecretaris.

een goederenlift1
Een goederenlift

Ingevolge de liftenverordening

dienen de transportmiddelen in

de breedte van de liftkooi te

worden geplaatst.

De gemeentesecretaris.

WAGENTJES DWARS

aldus de journalist
Aldus de journalist

1. Waarom moet ik dit weten?

2. Kan ik het volgen?

3. Wat moet ik ermee?

(Sander Wieringa, 2004)

aldus de journalist mediatrainer
Aldus de journalist/mediatrainer

1. Waarom moet ik dit weten?

Aanleiding, urgentie, relevantie (afzender)

2. Kan ik het volgen?

Structuur, toon, stijl

3. Wat moet ik ermee?

(Handelings)perspectief

(Sander Wieringa, 2004)

aldus de boodschappenpsycholoog
Aldus de boodschappenpsycholoog

Zakelijk aspect

Expressief aspect Appellerend effect

Relationeel aspect

(Friedemann Schulz von Thun, 1982)

aldus de econoom
Aldus de econoom

Contact

Contract

Control

(Transactiekostentheorie, Nooteboom)

aldus de filosoof
Aldus de filosoof

(Aristoteles, Ars Rhetorica)

aldus de communicatiewetenschapper
Aldus de communicatiewetenschapper

Argumenten zijn

interessant

voor wie

er naar op zoek is

(Cees van Woerkum, WUR)

aldus de scheidende ambtenaar
AAldus de scheidende ambtenaar

D

C

B

Boodschapper

B

C

(Wagemans, 2002)

Workshop 9 april 2010

aldus de spindoctor
Aldus de spindoctor

‘It’s not what you say,

it’s what people hear’

(Frank Luntz, Words that work, 2007)

aldus die andere spindoctor
Aldus die andere spindoctor

“If the facts don’t fit the frame, the brain simply reject them”

(George Lakoff, 2004)

men neme een beleidsmaker
Men neme, een beleidsmaker

Oordeelsvorming op basis van inhoudelijke overwegingen

Betekenis voor samenleving (gemeenschappelijk belang)

Nuance en details

Voortouw hebben en houden

Focus op minister, politieke omgeving en media

Onzekere uitkomsten

en voeg hier aan toe een burger
… en voeg hier aan toe: een burger

Wat zijn nú gevolgen voor mij (individueel belang)

Wat zegt mijn gevoel over het beleidsonderwerp

Wat zijn hoofdlijnen

Wanneer gaat wat gebeuren (procedurelerechtvaardigheid)

Wat vinden anderen die ik belangrijk vind ervan

een denkbeeld doen aanvaarden
´Een denkbeeld doen aanvaarden´

Overtuigen:

´Het overmatig plaatsen van zeilen´

Ondertuigen:

´Te weinig zeilen bijzetten ten opzichte van de mogelijkheden van de wind´

Optuigen:

´Voorzien van zeilen´

Aftuigen:

strategische communicatie is
Strategische communicatie is …

…het toevoegen

van informatie

aan de kennis

van een ander

(NoelSchlangen, ‘Modellen van C’, 2010)

communicatie is
Communicatie is …

…‘gemeenschappelijk maken’:

waarover zijn we het samen

wél eens?

boodschap slaat brug
Boodschap slaat brug

Eigen

doel

(KERN)BOODSCHAP

Doel

publiek

boodschap slaat brug als ze
Boodschap slaat brug als ze…

vragen beantwoordt

doel van een zender aan dat van publiek verbindt

een belofte bewijskracht verleent

… en wordt doorverteld.

boeventaal
Boeventaal

Wet ontneming van wederrechtelijk

verkregen voordeel en andere

vermogenssancties

boeventaal1
Boeventaal

Wet ontneming van wederrechtelijk

verkregen voordeel en andere

vermogenssancties

PLUKZE

boeventaal2
Boeventaal

“In antwoord op uw brief van 26 mei 2009 deel ik u mee dat de schriftelijke vragen van het lid Heerts (PvdA) van uw Kamer over ‘Pluk-ze’ – resultaten bij het parket in Den Haag (ingezonden 26 mei 2009) worden beantwoord zoals aangegeven in de bijlage bij deze brief.”

thuistaal
Thuistaal

Met vreugde en dankbaarheid geven

Graaf en Gravin van Limburg Stirum - van Harinxma thoe Slooten

kennis van de geboorte van hun zoon

thuistaal1
Thuistaal

Met vreugde en dankbaarheid geven

Graaf en Gravin van Limburg Stirum - van Harinxma thoe Slooten

kennis van de geboorte van hun zoon

Sjonnie

relevantie aandacht voor woorden stijgt bij
Relevantie aandacht voor woorden stijgt bij…

Negatieve uitgangspositie

Doen wat (je denkt dat) anderen niet zelf kunnen

Druk van openbaarheid

Meerderheidsbesluitvorming (altijd verliezers)

in n woord
In één woord

Aansluiten

in twee dan
In twee dan

Dilemma + perspectief

in twee dan1
In twee dan

Dilemma + Perspectief

Waarom moet ik dit weten > Kan ik het volgen > Wat moet ik ermee?

in drie
In drie?

Visie, voornemen,

besluit, voorstel

Verklaring, feiten,

argumenten

Vraagstuk, mening,

standpunt, claim

stijlmiddelen o a gabriel 2004
Stijlmiddelen (o.a. Gabriel, 2004)

Verantwoordelijkheid: ‘… hier sta ik…’

Causale relatie: ‘… neem nou…’

Motieven: ‘… dát wil ik bereiken’…

Emotie: ‘… het is toch wat…’

Kwaliteit: ‘… anders geen knip voor de neus waard…’

Eenheid: ‘… vinden we allemaal …’

Gemak/genot: ‘…jatog...’

Nieuwsgierigheid: ´…dat vertel ik morgen…´

stijlmiddelen o a gabriel 20041
Stijlmiddelen (o.a. Gabriel, 2004)

Verantwoordelijkheid: ‘… hier sta ik…’

Causale relatie: ‘… neem nou…’

Motieven: ‘… dát wil ik bereiken’…

Emotie: ‘… het is toch wat…’

Kwaliteit: ‘… anders geen knip voor de neus waard…’

Eenheid: ‘… vinden we allemaal …’

Gemak/genot: ‘…jatog...’

Nieuwsgierigheid: ´…dat vertel ik morgen…´

3!

3

3

priming van armoede
‘Priming’ van armoede

Bureaucratisch: cijfers, ´minima´

Moralistisch: hulp, ´ze verdienen…´

Dramatisch: gevolgen, ´honger´

Academisch: onderzoek, ´sociale uitsluiting´

Taal van de armen: slachtofferproza, ´kansen´

(Arno Korsten, 2001)

frames van wilders
Frames van Wilders

Versterken:

Probleem en ideologie :senioren aanvallen en

Marokkaans tuig

Kans op groot ongeluk: ´onze dochters dragen straks

hoofddoekjes’

Totem pro parte: ´We raken Nederland kwijt´

Hyperbool:´tsunami van islamisering´

Afzwakken:

Onhaalbare oplossing:´dit beleid is bagger´

De elite is de weg kwijt:´u weet niet waarover u spreekt´

(Geert Wilders in debat, Hans de Bruijn, 2010)

disclaimer
Disclaimer

Nieuwsframes journalisten:

1) conflict > 2) human interest > 3) verantwoordelijkheid

Zwijgspiraal:

afwijkende opinies gaan ondergronds (Noelle-Neumann)

Onderzoek:

  • Vooraf (begrip, acceptatie, steun en kritiek, woordkeus): interviews, focusgroep of online
  • Achteraf (komen argumenten, woorden, stijlmiddelen over?): media-analyse
kijk want dus
Kijk > want > dus

Wie wil overkomen moet aansluiten en vervolgens eigen doelen kunnen koppelen aan bedoelingen van anderen. Dat is vooral relevant als je een negatieve uitgangspositie hebt.

Argumenten zijn interessant voor wie er naar op zoek is. Daarbij kun je helpen qua vorm (stijlmiddelen), vooral telt hoe je waarden-vol een dilemma van perspectief voorziet.

Maak contact. Toon betrokkenheid. Help perspectief te vinden. En gebruik onverschrokken de technische hulpmiddelen die de taal biedt.

ad