ORGANIZAÇÕES E MÉTODOS

1. ORGANIZAÇÕES E MÉTODOS Julio Morais Manaus – AM / 2003

2. ORGANIZAÇÕES E MÉTODOS Conceito É uma função administrativa que tem por objetivo avaliar, simplificar e busca otimização da estrutura organizacional, de recursos e de informações de uma empresa, que através seu potencial humano, possa satisfazer a sua Missão. Amparo Legal – Lei 4.769, 09/09/1965, Art. 2º, “b”

3. AMPARO LEGAL – LEI 4.769, 09/09/1965, ART. 2º, “B” • Art. 2º - A atividade profissional de Administrador será exercida, como profissional liberal ou não: • a) pareceres, relatórios, planos, projetos, arbitragens, laudos, assessoria em geral, chefia intermediária, direção superior; • b) pesquisa, estudos, análise, interpretação, planejamento implantação, coordenação e controle dos trabalhos nos campos da Administração como: administração e seleção de pessoal, organização e métodos, orçamentos, administração de material, administração financeira, administração mercadológica, administração de produção, relações industriais, bem como outros campos em que esses se desdobrem ou aos quais sejam conexos.

4. Conhecimentos gerais sobre a Organização Capacidade de análise e síntese Conhecimentos específicos Abster-se de soluções importadas Facilidade de relacionamento pessoal Agir com imparcialidade Conciliar técnica e bom senso Ser criativo OPROFISSIONAL DE O E M

5. SITUAÇÃO DA ÁREA DE O&M Tecnologia da Informação Novos modelos de gestão QUALIDADE O & M TRADICIONAL Novos Rumos RH INFORMÁTICA Movimento da Qualidade Autodeterioração da área CONSULTORIA

6. ORGANOGRAMAS - Definição – Gráfico que estabelece a estrutura formal da organização -Objetivos Estabelecer a divisão organizacional da empresa Quais as unidades de linha, assessoria, provisórias,etc Quais os níveis hierárquicos e de decisão: estratégico, tático e operacional

7. Tipos de manuais - Manuais Técnicos - Ex.: Plano de Cargos e Salarios - Manuais Operacionais – Ex.: Roteiro para uso de equipamento - Manuais Administrativos M. de Organização ou R.I. M. de Políticas ou Diretrizes M. de Normas e Procedimentos MANUAIS • Regulamentar a instituição; • Guia das partes integrantes do processo.

8. FLUXOGRAMA • É a representação gráfica dos processos ; • É uma ferramenta de diagnóstico, permite a verificação de todos os passos do processos e seus “gargalos” • Facilita a análise e a otimização dos processos

9. LAYOUT • Representa o arranjo fisico dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, visando a melhor adequação dos fluxos de trabalho; • mobiliário padrão facilita a flexibilidade dos layouts.

10. MANUAL DA QUALIDADE MANUAL DE PROCEDIMENTOS INSTRUÇÕES OPERACIONAIS REGISTROS DA QUALIDADE ISO 9000

11. Bibliografia • Organizações e Métodos – A. Nogueira de Faria. Livros Técnicos e Científico Editora. • O e M – Uma abordagem prática. Luis Osvaldo da Rocha. Editora. • O e M – Uma perspectiva comportamental. Antônio Cury. Editora Atlas. • Sistema, Organização e Métodos – Uma Abordagem Gerencial. Djalma de Pinhos Rebouças de Oliveira.