slide1
Download
Skip this Video
Download Presentation
BI & EIM bij ING Case: Controller Postbank

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 15

BI & EIM bij ING Case: Controller Postbank - PowerPoint PPT Presentation


  • 111 Views
  • Uploaded on

BI & EIM bij ING Case: Controller Postbank. 3e Jaarcongres Controlling 14 september 2006 N. van Weeren. Index. ING Groep Case: Controller Postbank Organisatie Probleemschets Eisen & wensen Aanpak Resultaat Lessons learned Vervolg Discussie. Top 20 financial institutions in Europe.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' BI & EIM bij ING Case: Controller Postbank' - palmer-malone


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1
BI & EIM bij ING

Case: Controller Postbank

3e Jaarcongres Controlling14 september 2006

N. van Weeren

index
Index
  • ING Groep
  • Case: Controller Postbank
    • Organisatie
    • Probleemschets
    • Eisen & wensen
    • Aanpak
    • Resultaat
    • Lessons learned
    • Vervolg
  • Discussie
case postbank organisatorische setting
Case Postbank: organisatorische setting
  • F&C Postbank o.a. verantwoordelijk voor:
    • Externe rapportage (DNB, Interpay, Fiscus)
    • Commerciële rapportages (producten, transacties, rendement)
    • Aanleveringen naar ING Corporate C&F & Market Risk Mgt
    • Regie & uitvoering Planning & control cyclus
    • Maandelijkse MIS-rapportage & verwachting
    • Cost management
    • Project financials (business case evaluatie)
  • Retail DWH verantwoordelijk voor:
    • Projectmatige ontwikkeling van datawarehouses & BI-applicaties (MIS, rapportages, datamarts)
    • Beheer & operations van deze toepassingen
    • I.o.v. ING Retail labels Postbank, ING Bank, RVS & staven
probleemschets
Probleemschets
  • 2003: verouderd, complex systeem
    • Legacy-applicatie: technisch continuïteitsissue, arbeidsintensieve aanpassing
    • Hoge kosten IT-beheer
    • Veel manuele nabewerking (verborgen kosten)
    • Complexiteit: datakwaliteit & consistentie onder druk
  • Twee hoofdgebruikers met uiteenlopende eisen
    • Finance & Control: betrouwbaar, nauwkeurig
    • Marketing & Sales: snel, ‘goed = goed genoeg’
  • Nieuwe / strengere eisen
    • Extern: vanuit wet- en regelgeving: US GAAP, SOx
    • Intern: verkorte doorlooptijden afsluitingen (Faster Close)
eisen wensen controller postbank
Wat is het primo & ultimo saldo per maand, naar DNB-code, van alle betaalrekeningen

Dimensies

Meetwaarden

Eisen & wensen Controller Postbank
  • Noodzaak om te investeren in nieuwe systemen
    • ‘Eigen’ systeem voor Controller (geen last van Marketing)
    • Moderne, toekomstvaste technologie
    • Compliant met wet- en regelgeving
    • Lagere IT-kosten
  • Gewenste functionaliteit
    • 1:1 informatie/rapporten oude systeem
    • Mogelijkheid tot zelfstandig samenstellen van rapporten door eindgebruiker
    • Inzage via intranet
aanpak
Aanpak
  • Programma
    • ‘FZP’: inrichting Finance datawarehouse & rapportages
    • Gefaseerde benadering
      • Fase 1 (jan–nov. 2003): migratie naar datawarehouse + basisrapporten
      • Fase 2 (dec 2003–jun 2004): aanvullende rapportages
      • Fase 3 (jul–nov 2004): vervroeging maandelijkse oplevering +
      • Beheerfase: 4 releases per jaar [ aanvullende rapportages
      • US GAAP e.a.
    • Investering:
      • IT-middelen: € 0,5 mln (hardware & database software)
      • Veranderinspanning - Fase 1: 8 mj, Fase 2: 5 mj, Fase 3: 3 mj
  • Hergebruik ingericht IT-platform
    • Reeds in gebruik voor marketing-ondersteuning
    • Datawarehouse: Unix/Oracle; rapportage-tool: BusinessObjects
  • Ontmanteling verouderde systemen
resultaat voordelen nieuwe systeem
Resultaat (voordelen nieuwe systeem)
  • Eenvoudige uitbreiding
    • Veel basisgegevens in datawarehouse
    • Gestructureerde & uniforme opslag
    • Toekomstvaste architectuur
  • Flexibele inzage & bewerking van informatie
    • Rapportage via intranet
    • Raadpleging via standaard-rapportages of zelf queries samenstellen
    • Hoog-performant door specifieke IT-modellering
  • Betere beheersing datakwaliteit
    • Herleidbaarheid van informatie eenvoudiger (‘single source of truth’)
    • Uniforme gegevensdefinities per gebruikersgroep
    • Eenvoudige reconciliaties
    • Hoge datakwaliteit (“MA-systeem met FA-kwaliteit”)
  • Betere beveiliging
    • Autorisatie op elk gewenst niveau
  • Lagere beheerskosten
    • Daling kosten IT-beheer met 60% t.o.v. niveau oude systeem
    • Besparing op personele kosten Controller

=> enthousiaste gebruikers

architectuur nieuwe systeem
Omgeving

voor

gegevens-

opslag

Rapportage-

omgeving

Klantgegevens

Productgegevens

...

Periode

Wanneer?

“maand jan, feb, …”

Relatie

Waarvan?

Bijv. “Ingezeten”

Meetwaarde

Wat?

“Ultimo saldo”

Overeenkomst

Waarover?

Bijv. “Sparen”

Architectuur nieuwe systeem

Omgeving voor

gegevens-

verwerking

Verzamel-

plaats

Bron-

Bestanden

Datawarehouse

Datamart

Bron-administraties

Bron-

extractie

Bron-

verzameling

Inlezen, Transformeren en Laden

Gegevensopslag t.b.v. rapportage

Bron-

systemen

‘Flexibele’ Rapportage

lessons learned
‘Lessons learned’
  • Investeren in kennis/relatie Controlling & IT v.v. loont
    • Beter begrip bij F&C van de (on-)mogelijkheden IT (bijv. release-matig werken, kosten/baten-aspecten)
    • Opbouwen kennis Finance/Controlling-problematiek bij IT (bijv. ritme van maand-/kwartaalafsluitingen)
    • Substantiële inspanning in opleiden/communiceren mogelijkheden nieuwe IT-systeem noodzakelijk & loont
  • Opruimen van legacy-systemen vergt meer dan initieel ingeschat
    • Inspanning bleek uiteindelijk 2x groter
    • Release-matige aanpak ondersteunt hierbij
  • Business case zit niet alleen in borgen continuïteit & lagere kosten
    • Meerwaarde door toekomstvaste inrichting onderbelicht
    • Creëren inzicht op verbeterkansen in fin. processen vergt tijd
    • Flexibiliteit komt nu duidelijker naar voren bij verdere uitbreidingen
vervolg
Vervolg
  • Uitbouw van F&C-datawarehouse
    • 2005:
      • Oplevering US GAAP schedules
    • 2006:
      • Integratie MIS-omgeving met FZP datawarehouse
      • Uitbreiding US GAAP schedules
      • Reconciliatie productadministratie/grootboek via datawarehouse
    • 2007:
      • WFT: doorlopende provisie
      • Aansluiten nieuwe grootboeksysteem
      • IFRS via datawarehouse
discussie
Discussie
  • ‘Excel is here to stay’
  • Controlling & IT: nog een wereld te winnen
contact
Contact
  • Nadere informatie:

[email protected]

Manager Retail Datawarehouse

ING

Ops&IT Banking / AWB / Finance, Risk & BI

slide15
BI & EIM bij ING

Case: Controller Postbank

3e Jaarcongres Controlling14 september 2006

N. van Weeren

ad