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Writing teaching cases. Introduzione. Il metodo dei casi è un valido approccio all’insegnamento e all’apprendimento di argomenti di business Il suo principale vantaggio è di essere “ question oriented ” Scrivere un case study è quasi come scrivere una spy story. Introduzione.

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Presentation Transcript
introduzione
Introduzione
  • Il metodo dei casi è un valido approccio all’insegnamento e all’apprendimento di argomenti di business
  • Il suo principale vantaggio è di essere “questionoriented”
  • Scrivere un case study è quasi come scrivere una spy story
introduzione1
Introduzione
  • Prima di cominciare a scrivere un caso, è importante porsi le seguenti domande:
    • Quali teorie o concetti si intendono insegnare avvalendosi del caso?
    • Ci sono interessanti agganci che possono connettere l’insieme della storia?
    • È il caso sufficientemente ricco di sfumature (l’ambientazione, personalità, culture, ecc.)
introduzione2
Introduzione
  • Come potrebbero reagire gli studenti al caso? È sufficientemente provocatorio? Interessante?
  • È presente una tensione dinamica capace di produrre contenziosi e punti di vista competitivi?
  • Potrebbe il caso costituire un interessante e utile approccio per l’insegnamento e l’apprendimento (per es. roleplaying, simulazione)?
introduzione3
Introduzione
  • Un caso è tipicamente composto di tre parti
    • Il paragrafo introduttivo (di apertura)
    • Il corpo del caso
    • Il paragrafoconclusivo
parte i il paragrafo introduttivo
Parte I – Il paragrafo introduttivo
  • Non è un sommario ma deve essere utilizzato per:
    • Presentare un quadro conciso e interessante del caso
    • Descrivere il contesto nel quale si sviluppa
    • Introdurre i protagonisti principali
    • Impostare la cronologia
parte i il paragrafo introduttivo1
Parte I – Il paragrafo introduttivo
  • Di norma tale paragrafo si conclude con una o due domande capaci di indicare la specificità del caso:
    • Che cosa …
    • Chi …
    • Perché …
    • Dove …
    • Quando …
parte ii il corpo del caso
Parte II – Il “corpo” del caso
  • È utilizzato per presentare l’intera storia, di norma in ordine cronologico
  • Descrive l’ambiente e il contesto dell’impresa, nonché i dettagli dello specifico problema dell’impresa
  • Attenzione: come si racconta la storia è più importante della storia in sè
parte ii il corpo del caso1
Parte II – Il “corpo” del caso
  • Un buon caso normalmente si sviluppa intorno ad un problema principale, semplice da identificare ma non necessariamente semplice da risolvere
  • Deve coinvolgere il lettore riportando frasi di intervistati o stakeholder del caso
parte iii paragrafo conclusivo
Parte III – Paragrafo conclusivo
  • In questa parte si fornisce una breve sintesi del caso per reiterare il problema principale, o anche per indicare nuove domande
principi
Principi
  • Utilizzare un linguaggio semplice e chiaro per evitare la confusione
  • Scrivere neutralmente. Evitare di “prendere posizione”
  • Non fornire nessuna analisi, o “lezioni erudite” nel caso: queste vanno inserite nelle teaching notes
  • Lasciare agli studenti la decisione del merito di ogni particolare argomento basata sulla loro comprensione dei fatti presentati nel caso
  • Abbellire per sottolineare o minimizzare certi punti, ma sempre nello stretto rispetto dei fatti
caratteristiche di un buon caso
Caratteristiche di un buon caso
  • Dovrebbe fornire informazioni in modo che gli studenti possano evidenziare i fatti rilevanti. Non deve fornire né diagnosi, né prognosi
  • Dovrebbe provocare gli studenti a pensare “lateralmente”
  • Dovrebbe promuovere sia le abilità di analisi che di sintesi: di norma gli studenti hanno difficoltà con la sintesi
  • Un buon sistema informativo del caso può implicare l’implementazione di problemi
come scrivere un caso
COME SCRIVERE UN CASO
  • I casi per l’insegnamento raccontano una storia su ciò che è accaduto. Dovrebbe essere scritto utilizzando il passato (past tense)
  • Identificare e stabilire un argomento/problema che può essere utilizzato per insegnare un concetto o una teoria
come scrivere un caso1
COME SCRIVERE UN CASO
  • Il paragrafo introduttivo del caso dovrebbe contenere le seguenti informazioni:
    • Il ruolo DI CHI gli studenti devono assumere?
    • CHI è il decisore chiave?
    • QUALE è la natura della situazione/problema?
    • QUANDO si è svolto il caso? Specificare la data.
    • DOVE si è svolto il caso? Quale organizzazione?
    • PERCHE’ la situazione/problema si è verificata?
come scrivere un caso2
COME SCRIVERE UN CASO
  • Stabilire l’obiettivo(i) dell’insegnamento e rivedere il paragrafo introduttivo, se necessario:
    • Specificare l’obiettivo della redazione del caso
    • Controllare se il paragrafo introduttivo è in linea con l’obiettivo
    • Controllare se il caso è appropriato per il corso per il quale è stato ipotizzato
    • Controllare se il caso è appropriato per l’insegnamento di rilevanti concetti e/o teorie
come scrivere le teaching notes
COME SCRIVERE LE TEACHING NOTES
  • Le teaching notes descrivono quali risultati lo studente dovrebbe raggiungere al termine del caso
  • Sono destinate a fornire all’insegnante una comprensione generale del caso, dei suoi contenuti, obiettivi, domande, ecc.
  • Mentre il caso va scritto al passato, le teaching notes vanno scritte al presente
come scrivere le teaching notes1
COME SCRIVERE LE TEACHING NOTES
  • Possono comprendere:
    • Utilizzi potenziali del caso
    • Potenziale audience
    • Obiettivi di insegnamento
    • Suggerimenti sull’approccio di insegnamento
    • Descrizione del caso/sintesi del caso
    • Utilizzo(i) immediati
come scrivere le teaching notes2
COME SCRIVERE LE TEACHING NOTES
  • Possono comprendere:
    • Problemi di base
    • Possibili domande per la discussione
    • Suggerimenti per compiti agli studenti
    • Suggerimenti per ulteriori letture
    • Analisi
    • Temi di insegnamento e lezioni inerenti al caso