La innovació a l’Hospital Sant Joan de Déu

1. La innovació a l’Hospital Sant Joan de Déu Presentació Barcelona, 15 de Setembre de 2009

2. Índex • Què és la innovació? 3 • El model d’innovació de l’HSJD 9

3. Índex • Què és la innovació? • El model d’innovació de l’HSJD

4. Què no és innovació? • Cicle de vida de la innovació: Novetat inicial -> perfeccionament -> I+D -> desenvolupa variants -> repeteix concepte -> entra en un loop La innovació ha de ser sistemàtica per aconseguir sortir del loop, avançar en competitivitat i entrar en un altre loop de major valor afegit i així successivament….. Estancament competitiu: NO INNOVACIÓ !! Valor afegit Valor afegit temps temps

5. Què entenem per innovació? La innovació és una actuació basada en una actitud explícita de fer alguna cosa nova per a aportar valor. DOS ELEMENTS IMPRESCINDIBLES: MILLORA NOVETAT Es produeix una millora, bé perquè apareix un producte o servei nou o perquè s’ofereix el mateix amb una millor utilització de recursos. Alguna cosa diferent del que s’ha estat fent fins ara. REQUISIT BÀSIC: AFEGIR VALOR

6. Per què és necessari innovar als hospitals? • La realitat i els canvis que estan tenint lloc a l’entorn hospitalari i a la nostra societat, ens han de fer veure la innovació, no com a una opció, sinó com a una resposta a les necessitats del sector. ENTORN Innovar no és una elecció, sinó una necessitat Els hospitals han d’innovar per a adaptar-se a les necessitats canviants de l’entorn Aparició de nous competidors Aparició de noves tecnologies PACIENTS Orientació cada vegada més enfocada a necessitats concretes PROFESIONALS Retenció del talent

7. Quins beneficis aporta la innovació a la organització? • Alhora que respon a unes necessitats del sector, la innovació també representa un seguit d’oportunitats de millora: Per a la organització • Crea valor diferencial per a la institució: • Extern: avantatges competitius • Intern: eficiència • Genera nous coneixements i capacitats. • Ajuda a retenir talent i a fidelitzar el professional capacitat. • Permet visualitzar tendències i necessitats futures. Per als pacients i la societat • Millora de la qualitat assistencial. • Serveis més eficients i adaptats a les seves necessitats. Per als professionals • Recolzament per posar en marxa i explotar les seves idees i inquietuds. • Valoració extra de noves capacitats o habilitats que abans no eren considerades. • Augment del prestigi entre professionals.

8. Opció 1 Qui ha d’innovar dins d’una organització? • Qualsevol professional de la organització està en situació de contribuir amb iniciatives innovadores com a resposta a problemes o situacions que es plantegen en el seu dia a dia. • És per això, que per poder parlar d’una autèntica cultura de la innovació, aquesta ha de ser compartida a tots els nivells de la organització: INDIVIDUS EQUIPS EMPRESA • El directiu potencia la gent. • Bon treball en equip. Es construeix sobre les idees dels altres. • Respecte a persones, no a l’status quo. • Es busquen nous reptes. • Confrontació de problemes. • Proximitat entre direcció i els col·laboradors. • Orientació al mèrit. • Potencia les relacions/contactes dins l’organització, vs jerarquia. • Idees flueixen. Fòrums de trobada. • Tolerància al fracàs ben intencionat. • Ments obertes. • Gent autoexigent i que es diverteixi. • Un problema és una oportunitat per a una solució innovadora. • Seguretat en un mateix. • Qüestionar els convencionalismes.

9. Índex • Què és la innovació? • El model d’innovació de l’HSJD

10. Models d’innovació hospitalària • En un hospital, es poden aplicar dos models diferents per a gestionar la Innovació: MODEL 1: innovació a l’Hospital MODEL 2: Hospital Innovador • Es crea una Direcció d’Innovació formada per un grup de professionals especialitzats que són els encarregats de generar la innovació i gestionar els projectes. • Es busca la implicació de professionals de diferents àrees del propi hospital i aquests són els encarregats de generar o recollir les idees així com de gestionar la innovació en cada un dels seus camps. • Una Direcció d’Innovació coordina de forma transversal els esforços i fomenta la cultura de la innovació a la organització. Tenim a un grup d’experts dins de l’hospital dedicats a la innovació. La innovació està present en la mentalitat, l’actitud i la forma d’actuar de tot el personal de l’Hospital.

11. Elements clau del model d’Innovació de HSJD Idees Oportunitats Detectar oportunitats i buscar idees que els donin cobertura Donar suport al desenvolupament d’idees innovadores dels professionals

12. A l’HSJD s’entén la innovació com un cercle virtuós orientat a la generació d’alt valor 2 1 Processos de treball Recepció d’idees Detecció d’oportunitats Estructura i organització Desenvolupament d’una organització orientada a la innovació Gestió de projectes innovadors Elaboració Business Plan Desenvolupament de la innovació 4 Desenvolupament d’una cultura innovadora 3 Explotació Execució Divulgació i marc relacional

13. A l’HSJD s’entén la innovació com un cercle virtuós orientat a la generació d’alt valor 2 1 Processos de treball Recepció d’idees Detecció d’oportunitats Estructura i organització Desenvolupament d’una organització orientada a la innovació Gestió de projectes innovadors Elaboració Business Plan Desenvolupament de la innovació 4 Desenvolupament d’una cultura innovadora 3 Explotació Execució Divulgació i marc relacional

14. 1 Estructura i organització Direcció d’Innovació i Recerca Innovation Champion Comitè d’Innovació Plataformes d’Innovació Xarxes internes Projectes corporatius Xarxes externes

15. 1 Estructura i organització La innovació a l’HSJD es gestiona des de sis plataformes: Innovació en serveis Innovació en Infraestructures Medical devices Innovació organitzativa Life sciences Innovació TIC Iniciatives amb orientació a l’assoliment de la millora interna Iniciatives amb orientació al desenvolupament de productes i serveis al mercat Totes les iniciatives reverteixen en la millora de l’atenció al pacient

16. IDEA OPORTUNITAT BUSINESS PLAN CERCA FINANÇAMENT EXECUCIÓ 2 Processos de treball

17. INNOVADOR HSJD 3 Divulgació i marc relacional • Un cop aprovats, els projectes impulsats han de seguir unes fases de desenvolupament per esdevenir un producte que es pugui comercialitzar i rendiblilitzar. FASE CONCEPTUAL FASE DE DESENVOLUPAMENT FASE DE CONSOLIDACIÓ FASE D’EXECUCIÓ • Desenvolupament de la idea • Especificació del producte • Business Plan • Especificació del prototip • Test funcional • Reflexió model d’explotació • Star-Up o llicència a tercers • Recolzament metodològic • Anàlisi patentabilitat • Recolzament metodològic • Recolzament Business Plan • Sol·licitud patent • Recolzament enginyeria • Recolzament test funcional • Formalització contractual • Recolzament legal • Recolzament institucional (recerca de €) Signatura acord marc d’innovació Signatura contracte concessió llicència

18. 3 Divulgació i marc relacional Opcions d’explotació del projecte: Condicions de mercat Ingressos nets*: 2/3 innovador 1/3 Hospital HOSPITAL Venda Explotació per 3ers + PATENT Condicions de mercat Royalties nets: 2/3 innovador 1/3 Hospital Explotació per 3ers Llicència a 3ers + Llicència INVENTOR: Royalties nets: 2/3 innovador 1/3 Hospital 100% beneficis/ riscs empresarial Condicions preferents Llicència a l’innovador Explotació per innovador + * Resultat net (Una cop deduïdes les despeses d’inici del projecte aportats per l’HSJD)

19. A l’HSJD s’entén la innovació com un cercle virtuós orientat a la generació d’alt valor 2 1 Processos de treball Recepció d’idees Detecció d’oportunitats Estructura i organització Desenvolupament d’una organització orientada a la innovació Gestió de projectes innovadors Elaboració Business Plan Desenvolupament de la innovació 4 Desenvolupament d’una cultura innovadora 3 Explotació Execució Divulgació i marc relacional

20. 2 BOTTOM-UP Circuits de generació d’idees i oportunitats per a la Innovació a l’HSJD Direcció de l’Hospital 1 Direcció d’Innovació i coneixement Gestió d’idees i d’oportunitats TOP-DOWN L’estratègia de l’Hospital proporciona un marc a on les oportunitats per innovar poden ser aprofitades pels seus professionals Les persones que treballen a l’hospital, de forma espontània, generen idees fruit dels desafiaments de la seva activitat diària Innovadors de l’Hospital

21. Circuit d’idees Bottom-Up Idees innovadores BOTTOM Direcció d’Innovació i Coneixement Cal disposar d’un circuit que serveixi a les persones que treballen a l’Hospital per fer arribar les seves idees innovadores a la Direcció. Gestor d’idees Innovation Champions UP Recerca bibliogràfica interna Comitè d’Innovació Agència de propietat intel·lectual/industrial Execució

22. Circuit d’idees Top-Down Direcció de l’Hospital TOP Alhora, les línies estratègiques de l’Hospital són eines de la Direcció d’Innovació per cercar oportunitats de generar idees innovadores. Línies estratègiques DOWN Direcció d’Innovació i Recerca Innovation Champions Idees innovadores

23. Gestió dels projectes innovadors • Visió global de les 6 plataformes d’innovació • Xarxes d’innovació • Nivell de desenvolupament dels projectes • Activitats realitzades/pendents • Etc…

24. 4 Desenvolupament d’una cultura innovadora Creació de la marca innova Cerca activa d’idees • 325 participants en tallers de treball Accions de divulgació i promoció de la innovació 150 professionals 700 assistents

25. 4 Desenvolupament d’una cultura innovadora Difusió des de la pàgina web de HSJD

26. Cerquem oportunitats

27. Volem idees

28. …totes les idees…

29. T’ ajudem a trobar el camí

30. …per a ells