Testes de Usabilidade

1. Testes de Usabilidade Tarefas críticas, especificação de testes de usabilidade, resultados e conclusões. Nº 57687 Nº 76606 Nº 68142 Hugo Almeida Rúben Abóbora Fernando Macedo Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

2. Esp. Testes de Usabilidade • 5 Caracteristicas a avaliar: • Learnability • Efficiency • Memorability • Errors • Satisfaction • Os testes devem conseguir avaliar as tarefas segundo estas caracteristicas de usabilidade • Quantificação indirecta, definição de métricas Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

3. Esp. Testes de Usabilidade • Característica: • Learnability • Metrica: • Tempo para realizar as tarefas pela primeira vez • Medição: • Realizar as tarefas críticas pela primeira vez • Minímo: • Média de 2 min • Target: • Média de 1 min Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

4. Esp. Testes de Usabilidade • Característica: • Efficiency • Metrica: • Tempo para adicionar várias fotografias • Medição: • Introduzir 20 fotografias novas e preencher informação. • Minímo: • Média de 3 min • Target: • Média de 2 min Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

5. Esp. Testes de Usabilidade • Característica: • Errors • Metrica: • Quantidade de erros a procurar por uma fotografia • Medição: • Procurar por uma fotografia com 3 filtros diferentes • Máximo: • Média de 3 erros • Target: • Média menor que 1 erro Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

6. Esp. Testes de Usabilidade • Learnability • Nº de vezes que recorrem à ajuda • Nº de utilizadores que não conseguiram realizar a tarefa a primeira vez • Iconografia/metáforas “entendiveis” • Efficiência • Tempo para realizar as tarefas • Tempo para realizar tarefas com maiores volumes • Nº de commandos usados para realizar uma tarefa • Nº de comandos disponíveis que não foram usados • Memorability • Nº de vezes que foram por um caminho errado • Nº de erros repetidos • Nº de erros recuperados pelo utilizador • Rácio de tempo para realizar tarefas com 1 semana de separação Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

7. Esp. Testes de Usabilidade • Errors • Nº de erros cometidos por tarefa • % dos utilizadores que não conseguem realizar a tarefa • Tempo em erros • Satisfaction • Média dos utilizadores que acham a aplicação agradável • Média dos utilizadores que acham a aplicação familiar • Média dos utilizadores que acham a aplicação útil • % de funcionalidades boas lembradas • % de funcionalidades más lembradas Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

8. Resultados • Limitados • Protótipo ainda não permite avaliar todas as características • Medir tudo => difícil • Medir pouco => muitos utilizadores Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

9. Resultados • Realização de tarefas: • Tarefa 1: 1m30s • Tarefa 2: 20s • Tarefa 3: 1m20s • Nº de erros: 1 • Satisfação: agradável • Iconografia: adequada • Familiaridade: reconhecível Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

10. Resultados • Realização de tarefas: • Tarefa 1: 1m • Tarefa 2: 1m19s • Tarefa 3: 2m31s • Nº de erros: 4 • Satisfação: neutra • Iconografia: pouco adequada • Familiaridade: pouco familiar Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

11. Conclusões • Realizar muitos mais testes • Aumentar a fidelidade do protótipo • Workflow da tarefa de adicionar fotografia necessita de ser adaptado • Considerar o seguimento de tarefas, adicionar fotografias e depois criar visualização Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias