1 / 103

Email 介紹與使用

Email 介紹與使用. 計資中心教學研究組 唐瑤瑤 danatang@ccms.ntu.edu.tw. Email 基本概念（一）. Email 的功用 溝通、訊息傳遞 檔案傳遞（公文、報告、多媒體影音） Email 的特性 快速、便捷 幾秒鐘至幾分鐘 方便 一對一發送 一對多發送 成本低廉（部份轉嫁至國家政府） Internet + Email 匿名性 Free email account application You ’ ve got mail. Email 基本概念（二）. Email 傳遞方式 傳統 relay

nitara
Download Presentation

Email 介紹與使用

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Email 介紹與使用 計資中心教學研究組 唐瑤瑤 danatang@ccms.ntu.edu.tw

  2. Email 基本概念（一） • Email 的功用 • 溝通、訊息傳遞 • 檔案傳遞（公文、報告、多媒體影音） • Email 的特性 • 快速、便捷 • 幾秒鐘至幾分鐘 • 方便 • 一對一發送 • 一對多發送 • 成本低廉（部份轉嫁至國家政府） • Internet + Email 匿名性 • Free email account application • You’ve got mail

  3. Email 基本概念（二） • Email 傳遞方式 • 傳統 • relay • hop by hop • store and forward Destination Source Relay Relay Relay

  4. Email 基本概念（三） • Email 傳遞方式 • 目前 • mostly direct • relay denied Internet Source Destination Relay

  5. Email Address • Email address 之格式 • username@hostname.domain • username@domain • @ 為必要元素 • @ 的左右不可為空白 • 範例： • danatang@ccms.ntu.edu.tw • jsc@ms.cc.ntu.edu.tw • jsc@cc.ntu.edu.tw

  6. Email 之收發 • 收發的問題 • 收與發必須視為獨立的兩件事情 • 想像各單位的收發工作 • 收信 • 一定是自己的信箱 • 通常需要帳號密碼認證 • 安全考量問題：傳輸過程加密 • 內送伺服器（POP3、IMAP4） • ccms.ntu.edu.tw • ms.cc.ntu.edu.tw • ms89.ntu.edu.tw 如同自己家裡的信箱，必須要用 鑰匙才能開啟 存放您郵件的 「信箱」主機

  7. Email 之發送 • 發信的情況 • 效率 • 就近發送 • 地理觀點：國家 • 網路觀點：自己的 ISP • 責任、法律 • 為了避免無法追究法律責任，目前 ISP 僅替自己domain 的機器作relay • 外寄伺服器（SMTP） • smtp.ntu.edu.tw • smtps.ntu.edu.tw 如同我們平日發郵件，一定 會找到離我們最近的「郵筒」， 並且本單位的收發，也不會願 意替其他單位代為發送公文

  8. Email Headers • 信件 header 解讀 • From: 寄件人 • may be forged • To: 收件人 • CC: Carbon Copy 副本 • Subject: 主題 • Message-Id: 信件序號 • userful for further tracing

  9. Email Headers Cont’d • 為什麼我會收到不是給我的信 • 廣告信、垃圾信 • To/CC 都不是我 • BCC header • blind carbon copy • 秘件副本 • 信件傳送流程追蹤 • 觀察信件詳細內容 • 請參考附件

  10. SPAM and Virus • 何謂 SPAM？ • 廣告信、不請自來的垃圾信 • 更可怕的，病毒（Melissa）、履歷表（Resume） • 郵件病毒 • 奇怪的執行檔 • Word 巨集病毒 • 透過通訊錄自我複製傳遞 • 他們怎麼知道我的 Email Address？ • News/BBS • 網站登錄

  11. Email Security Issues • The big brother is watching • 1984, George Orwell • 老闆監視員工信件 • 合法，公務用帳號為公司提供 • 信件內容安全 • 編碼 • PGP • Pretty Good Privacy • http://www.pgpi.org/可下載 freeware PGP

  12. 計算機中心電子郵件過濾原則 • 積極處理病毒信件 為防範病毒擴散，徹底根絕病毒蔓延，目前本中心對於夾帶病毒之信件， 採取強力遏阻手段，一律無條件過濾之。 • 審慎處理廣告信件 由於廣告信件認定不易，且目前無相關法令限制，因此對於該類信件， 本中心目前採取審慎小心之態度處理之，以避免誤會產生。

  13. 免費電子信箱服務 • 免費 • 可自行選擇帳號名稱 • Web 介面 • BBS in Taiwan • http://tw.reg.yahoo.com/ • http://mail.yahoo.com • http://www.msn.com.tw

  14. 台大 Email 系統現況 • 使用者相關的 mail server • 收信：ccms、ms、ms1、ms2、ms88、ms89、ms90、ms91 • 送信：smtp.ntu.edu.tw、smtps.ntu.edu.tw • 備援主機服務 • relay 主機群 • 詳細架構說明 • http://www.ntu.edu.tw/new-version/chinese/Bulletin/smtp.html

  15. 台大 Email 系統架構

  16. Email 傳送的瓶頸 • 郵件伺服器主機負荷過重 • 分散郵件伺服器（ms87、ms88、ms89） • 獨立收與送之工作 • 收信主機（存放郵件） • ms88、ms89 • 發信主機（負責送信至 Internet） • smtp.ntu.edu.tw、smtps.ntu.edu.tw • 網路壅塞、頻寬滿載 • 開源：增加頻寬，＄＄＄ • 節流：鼓勵大家不要用 Email？禁止大家傳大檔案？ • 目前解決方式：獨立專屬頻寬，保證基本服務暢通

  17. 目前常見的 Email 問題 • 多久收到 email 算合理？ • 常常被伺服器拒絕連線 • ms.cc.ntu.edu.tw • 收送信件時間非常久 • 目前信件伺服器處於超載情況 • 不只台大主機，許多免費郵件主機亦然，包括 yahoo and hotmail • 廣告信、垃圾信、使用者樂意「分享」的特性 • 請使用專用送信主機 smtp.ntu.edu.tw、smtps.ntu.edu.tw • 請檢查 DNS 設定 140.112.254.4

  18. Outlook Express 外觀

  19. 台大 Web Email Reader 服務 • http://webmail.ntu.edu.tw • Web User Interface • 新版Webmail尚在測試中 • 走到哪裡都方便 • 適合需要四處出差的人

  20. 台大 Webmail 圖例

  21. 台大 Webmail 圖例

  22. 台大 Webmail 圖例

  23. 計算機中心郵件服務介紹 計算機中心 張傑生 jsc@ccms.ntu.edu.tw http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc Tel: +886-2-33665026 Fax: +886-2-33665020

  24. 帳號種類簡介 • 誰能擁有帳號：只要您是台灣大學的一份子，包括教職員工生 • 帳號種類： • 教授行政用帳號（公務用）：name@ccms.ntu.edu.tw • 教授研究用帳號（私人用）：name@research.ntu.edu.tw • 職員用帳號： • 2001 年 11 月前：name@ms.cc.ntu.edu.tw • 2001 年 11 月後：name@ms.ntu.edu.tw • （請發信與我們聯絡，將協助您轉換至新的信箱）

  25. 計中電子郵件服務 • 多重保障，網路斷線絕不掉信 • 除了原本學術網路頻寬外，更租用其他ISP網路連線，避免單點網路斷線。 • 多組代收主機（relay），避免因單台主機當機而錯失信件。

  26. 計中電子郵件服務 • 電腦病毒解決方案，雙管齊下： • 郵件主機：提供電子郵件病毒過濾 • 個人電腦：請安裝防毒軟體（http://download.cc.ntu.edu.tw）

  27. 計中電子郵件服務 • 垃圾廣告信解決方案： • 擔心誤檔導致使用者遺失重要信件 目前採取寬鬆政策： 只針對以下做阻擋： a. 明顯濫發廣告信之主機，由計中程式統計 b. 使用者提報

  28. 外寄主機（SMTP）設定問題 • 以往認證方式：IP based • 缺點：使用不同ISP時，必須更換設定 • 先進認證方式：帳號密碼+加密傳輸 • 優點：一套設定，走遍全世界 • 如何更改外寄主機設定？ • 請參考 http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ • 如何安裝台灣大學安全憑證 • 如何變更「外寄郵件 - SMTP」設定：CCMS 教職員MS.CC 教職員

  29. 網頁讀信服務 • http://webmail.ntu.edu.tw • 免安裝，方便使用，只需瀏覽器！ • 對於常使用他人電腦、出差出國開會的同仁特別適合

  30. 常見問題 • 常常連線失敗，可是網路卻是通的？ • 請檢查 DNS 伺服器設定： • 140.112.254.4 • 140.112.2.2 • 延遲收信？ • 基本上由於網路壅塞緣故，信件傳輸時間，可能從數秒鐘至數日。 • 根據統計，合理收信時間在十分鐘以內（國內），一日以內（國外）。

  31. 常見問題 • 收信會卡住？ • 請使用 http://webmail.cc.ntu.edu.tw 刪除有問題之信件 • 檢查是否安裝防毒軟體，請取消電子郵件掃瞄 • 不能送信？ • 請檢查相關設定，詳細說明請見 http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc

  32. 歡迎指教 • 計算機中心誠摯為您服務 • 諮詢專線：33665022/33665023 • 傳真電話：33665020 • 電子信箱：cchelp@ntu.edu.tw

  33. Outlook Express 台灣大學計算機及資訊網路中心 教學研究組

  34. 課程大綱 • 收發信件 • 通訊錄 • 附加檔案 • 郵件管理 • 郵件規則 • 其他選項（取信頻率、簽名檔、郵件存放位置） • 多重帳號設定 • 簡易郵件追查 • 台大 Webmail 服務

  35. 啟動 Outlook Express

  36. 開始設定郵件帳戶

  37. 工具→帳戶

  38. Outlook Express 外觀

  39. 傳送您的第一份 Email

  40. 接收新郵件

More Related