Ortsbasierte Dienste

1. Ortsbasierte Dienste Identifikation, Nutzung, Analyse Prof. Wolfgang Prinz, PhD Wolfgang Gräther

2. Definition • Als ortsbasierte Diensten definieren wir für diese Übersicht: • Dienste, die es einem Benutzer mit Hilfe eines GPS-basierten Smartphones erlauben, in vorgegebene Orte einzuchecken, seinen aktuellen Aufenthaltsort einer Freundesliste mitzuteilen oder um ortsbezogene Informationen zu erhalten. • Wichtige Zusatzfunktionen, die diese Dienste auszeichnen sind: • Bonuspunkte für häufiges Einchecken • Verfassen und Abrufen von Tipps für einen Ort / Gegend • Angebote von „Specials“ und „Rewards“ durch Drittanbieter für Nutzer • Mitteilung des aktuellen Standortes an Andere • Spielelemente • … • Diese Dienste werden auch als Geosocial Networking Dienste bezeichnet. (http://en.wikipedia.org/wiki/Geosocial_networking)

3. Identifikation aktueller ortsbasierter Dienste • foursquare • Einer der bekanntesten Dienste. Anreizsystem über Punkte für häufiges Einchecken und Erreichung des Bürgermeisterstatus. Rewards von Unternehmen für häufige Besucher. • Friendticker • Deutscher Dienst, ähnlich zu foursquare • Gowalla • Ebenfalls bekannter Dienst. Anreizsystem über Items, die an Orten gefunden werden und andernorts abgelegt werden können. Rewards von Unternehmen für spezielle Items • Facebook Places • Integration der Möglichkeit in Orte einzuchecken in eine soziales Netzwerk, um dies Freunden mitzuteilen • Brightkite • Ermöglicht Textnachrichten und Fotosharing in Gruppen von bis zu 25 Personen und zusätzliches Einchecken in Orten • Google Latitude • (realtime) Mitteilung des eigenen Standorts an Freunde, CheckIn (Android), Darstellung des Bewegungsverlaufs, z.B. bei Reisen.

4. Identifikation aktueller ortsbasierter Dienste • FireEagle • generischer Dienst von Yahoo zur Entwicklung von ortsbasierten Anwendungen • Neer • (realtime) Mitteilung über festgelegte Orte (Home, Work, School) an ausgewählte Freunde (inner Circle), Festlegung von Zeiträumen, nur USA • Glympse • RealtimeMitteilung des eigenenStandortsadHoc per email fürbefristetenZeitraum • Loopt • Kommunikation mit Freunden in der Nähe, CheckIn, Tipps, Microblogging • SCVNGR • Ortsbasierte Spiele, inkl. Reward System und Preismodell • Gbanga • Ortsbasierte Mixed Reality Spiel Umgebung • ADAC Maps • Realtime ortsbasierte Anwendung zu Verkehrsflussanalyse

5. Identifikation aktueller ortsbasierter Dienste • Yelp, Quype • User Reviews and recommendationforplaces • Hotlist • Vorhersage von interessanten Orten über einer Facebook-Analyse • World Golf Traveller • Domainspezifisches ortsbasiertes Spiel • Localscope • OrtsbasierteSuchenachKaufangebotenund Mitteilung an Freunde • ItSpot • Social Shopping, Austauschübergekaufte und gefundeneArtikel, 5 Städte in Kanada • Socialight • Plattform und Client zur Erstellung ortsbasierter Inhalte • Koprol • Indonesischer Dienst, der im May 2010 von Yahoo übernommen wurde: CheckIn, Tipps, Microblogging • Situationist • Benutzer in der Nähe lösen Aufforderung zur Begegung aus. (künstlerischer Hintergrund)

6. Klassifikation

7. Auswahl der Systeme für die Übersicht • Verbreitung und Nutzung • Bekanntheit • Bedeutung des Eigentümers • Repräsentant für eine Dienstklasse

8. Foursquare • foursquareermöglicht das Einchecken an bestimmten Orten, verbunden mit dem Sammeln von Punkten (wöchentliche, ortsbezogene Rangliste) und der Möglichkeit Mayor eines Ortes zu werden. • Orte können beansprucht werden und Besuchern können Rewards angeboten werden für wiederholtes Einchecken. Zusätzlich können Firmen eigene Badges erstellen, die dann von Benutzer gesammelt werden können. • Eigene Anwendungen können über eine API entwickelt werden. • Businessmodell: Verkauf von foursquareArtikeln (T-Shirts, Buttons) im Web-Store, sonst aktuell kein Modell erkennbar • Zukünftig: Gebühren für Anbieter, Werbung • Nutzer: Über 6.5 Millionen Mitglieder weltweit (Stand Februar 2011, Unternehmensseite). • Funding: Union Square Ventures, O'ReillyAlphaTech Ventures, Andreessen Horowitz und einer Handvoll von Business Angels finanziert. Über 50 Angestellte arbeiten in einem Büro in New Yorks East Village. (Unternehmensseite)

9. friendticker • Deutscher Dienst, ähnlich zu foursquare • Verknüpfung mit sozialen Netzwerken • Rewards (Items) für Check ins – nicht notwendigerweise am lokalen Ort, z.B. Check in an Sportplätzen für SportScheck Item

10. Gowalla • Gowallaermöglicht das Einchecken an bestimmtenOrten, die Abgabe von Tipps/Fotos und das Aufnehmenbzw. Austauschen von Items, die danngesammeltwerdenkönnenoder an anderenOrtenwiederabgelegtwerdenkönnen. (ÄhnlichTravelbugs in Geocaches) • Businessmodell: Verkauf von besonderen Items an Firmen, Tausch von Items gegenGegenstände an realenOrten (Getränke-Item wird in der Stadtverteilt und kann in bestimmten Bars eingelöstwerden) • Funding: At the start of December 2009 it was reported that Gowalla had raised $8.4 million in a round of venture capital funding led by Greylock Partners and angel investors Chris Sacca, Kevin Rose and Jason Calacanis.[2][3]As of November 2010 there were approximately 600,000 active users.[1] (Wikipedia)

11. Facebook Places • Ergänzung zu Facebook, die das Einchecken in verschiedenen Orten ermöglicht. • Anzeige von Aktivitäten anderer Freunde • Wahrnehmung von Angeboten • Orte können von Benutzern neu hinzugefügt werden. • Orte können als Eigentümer beansprucht werden • 4 Angebotsarten: • individuelle Angebote • Freundschaftsangebote - erfordern das Markieren einer bestimmten Anzahl von Freunden • Treueangebote • Wohltätigkeitsangebote. • Angebote und Spenden werden von Unternehmen bereitgestellt, nicht von Facebook, und können in limitierter Anzahl verfügbar sein. • Start im Oktober 2010 in Deutschland und der Schweiz (2 Monate nach den USA)

12. Beanspruchung eines Ortes in Facebook (Beispiel) • Angabe persönlicher Daten. • Verifikation über einer email Adresse oder ein Schriftstück • Überprüfung durch Facebook …

13. BrightKite • Text Messaging und Photo-Sharing für bis zu 25 Personen • 2 Mio. registrierte Benutzer (Feb 2010) • Spezielle lokale Werbeangebote • Ortsbasierte Dienste als Zusatzfunktionen

14. BrightKite - Werbeangebote • Performance Options • We work with advertisers looking to achieve a wide range of results. We can help you with the following set of performance criteria and more. • Branding • Sometimes you just want to get your message across. The high frequency of Brightkite usage and richness of the user interaction makes Brightkite a great place to communicate complex brand-messages to consumers across multiple media channels. • Click-to-mobile web • To drive traffic to your mobile website, use our SMS, mobile web and in-app media. We can detect browser type to deliver the best click-thru's for optimum user experience. • SMS Campaign • Want to run an SMS sweepstakes, trivia, contest or coupon campaign? Let us build you something custom or use one of our standard SMS campaign types. We process and deliver millions of SMS per day. • Store Finder • Brightkite is a location aware service, and we have an infinite database of bars, stores, restaurants and more. We can quickly deliver users to the nearest point of sale or location of choice. • Click-to-Video • We can host and transcode mobile video for you and optimize deliver based on handset, browser and carrier detection. • Click-to-call • If you want to generate leads to your call centers, user our SMS, mobile web and in-app media to drive consumers directly to you. • Coupons • Put your offer right into the pocket of your consumers to drive sales through promotional redemptions. We have successfully deployed mobile coupon campaigns across multiple industries including automotive, fast food and CPG clients.

15. BrightKitegezielte Werbung – Beispiele(http://brightkite.com/pages/bk_ad_targeting_capabilities.html) • Ultra-Targeted Advertising • Brightkite’s specialty is its highly targeted mobile media. We strongly believe mobile advertising needs to be tightly targeted to make sure it is relevant for the consumer and effective for the advertiser. We’re confident we’ve created a unique solution to help you deliver the performance you are looking for with your advertising. • Location and Place targeting • We can target by precise geography – such as, people in Tulsa, people within 2 miles of a KFC, people at Costco, people in a bar, etc. • For Chevrolet, we targeted people within 3 miles of a dealership on a given weekend.For Jack in the Box, we targeted people within 2 miles of a restaurant in the week following the launch of smoothies in each restaurant. • Real World Behavioral targeting • Want to target people who have purchased items in a hardware store? Or people who go to the movies more than twice a month? Or people that buy coffee more than three times a week? We know who they are, and can put your campaign in front of an audience who cares. • For Pantene, we targeted people in hair salons. For Dentyne, we targeted people in social groups of two or more. • Time of day • We know where our members are, and the time zone of their location. With this information, you can deliver messages that are time sensitive – TV tune in reminders, the launch of a new movie, the lunch rush, etc • For Yoplait Yogurt, we launched their campaign during “snack time” 12pm-3pm. • Activity • Want to target people who are currently doing something specific? We know what our members are doing throughout the day, so we can get a relevant ad to match their current activity. • For Grey Goose Vodka, we targeted people over 21 engaged in drinking and nightlife activities. • Demographics • Most of our advertisers want to add additional filters to their campaigns with age and gender targeting, which of course we offer. • For Bosley hair transplants, we targeted only male users over 40. • Language • Want to target or filter your campaign by language? Within the US, we can deliver your campaign to Spanish or English speakers, or run two creatives simultaneously for both. Internationally, we can target by any nationality and language. • A Healthcare Provider wanted to target their campaign to Hispanic women over 30 in the Chicago Metro area. • Content and Interest targeting • Brightkite users can subscribe to over 100 data feeds such as sports scores, hip-hop news, diet tips, beauty tips, etc. This allows us to target ads to users with a particular interest, or to marry an ad to relevant content. • CoverGirltargeted women receiving Beauty Tips from Brightkite. • Weather • We know the location of our millions of users, and we also know the precise weather in each location. This allows us to target or optimize ads according to the local weather. We can deliver ads only when the temperature is over certain threshold, or deliver different creatives if the weather is sunny, cloudy, raining, snowing. • Diet Coke wanted to target people when the afternoon temperature was over 75°.Big-O tires wanted to target to days with ice or heavy rain.

16. Fire Eagle - Yahoo • Bereitstellungeiner API und der dahinterliegendenDienste zur EntwicklungortsbasierterDienstedurchYahoo • Entwicklercommunityentwickelt auf dieser Basis eigene Apps. (77 am 8.3.2011) • NutzungdurchverschiedeneandereDienste, u.a. auchBrightKite • Keineigenes Business Model

17. Fire Eagle – API • Authentisierung – Oauth Standards • Update - User location • Lookup – locationinformation • User – returnlocation of a user • Recent – list of userswhoupdatedlocationrecently • Within – userswhoarenearby

18. Scvngr • Umgebung zur Entwicklung ortsbasierter Spiele mit den Elementen: • Challenges • Aufgabenlösung ergibt Punkte • Rewards • Punkte können gegen Leistungen eingelöst werden • Tracks • Sammlung von Challenges in einer Route Bislang werden nur Orte in den USA angeboten.

19. Scvngr – Funding & Pricing • Funding: • The company raised a $35k Seed round on 6/08 with Dreamit Ventures. A $750k round was raised in 8/09 with Highland Capital Partners. • A $4M Series B round was raised on 1/10 with Google Ventures[5], Highland Capital Partners and DreamIT Ventures. • On 1/11 an additional $15M round was raised with Google Ventures , Balderton Capital and Highland Capital Partners. (Wikipedia) • 11-50 Mitarbeiter (LinkedIn) • It'sbeen an awesomecouple of monthsfor SCVNGR! We just recentlyblewpast1,000,000 users and raised15MM dollarsfrom Google Ventures, Highland Capital and BaldertonCapital.(Unternehmens-eMail) • Business Partner: • National Brands and Local Business: http://www.scvngr.com/clients

20. Booyah Inc. – Location-basedsocialgame • MyTown: Mit 3,3 Mio Nutzern das populärste locationbasedsocialgame (eigene Angabe). Angelehnt an das Monopoly-Spiel können Benutzer reale Orte kaufen, dort Rewards anbieten oder Miete verlangen. • InCrowd: Die Kombination mit Facebook Places erlaubt es Benutzern in Orte einzuchecken um andere Freunde zur treffen. Benutzer erlangen Popularität, wenn andere Benutzer auf Ihre Aktionen reagieren: hi fives, fist bumps, winks, or posting about a venue. Übereinen “Dropkick” kanndiesevergebenPopularitätaberauchwiederzurückgezogenwerden. Die erlangtePopulariätäkannzum Upgrade und zur Personalisierung des eigenen Avatars genutztwerden. (App in Deutschland nichterhältlich) • Business Modell: InAppKäufe und Werbung. Funding: „It was made by Booyah, a company who received a $4.5 Million First Round Funding from the iFund of Kleiner Perkins Caufield & Byers.[1] It also raised an additional $20 million funding from Accel Partners.[2] The Company expects 6 million users by the end of 2010.” (Wikipedia)

21. Gbanga • Mixed Reality Dienst zur Erstellung von ortsbasierten Spielen • Entwicklung durch eine wechselnde Entwicklercommunity in einem StartUp seit 2008/09 • Business Modell • Ortsbasierte Werbung • Edutainment (Zürich Zoo) • Keine weite Verbereitung • Totem (Fraunhofer FIT) bietet ähnlichen, aber umfassenderen Ansatz • http://www.fit.fraunhofer.de/projects/mixed-reality/totem.html

22. World Golf Traveller • Beispiel für ein domainspezifisches ortsbasiertes Spiel • Benutzer können auf Golfplätzen einchecken • Rangliste für die Anzahl der Golfplätze und die gereiste Strecke • Preise/Gewinn am Jahresende • Bewertung und Kommentar zu jedem Golfplatz • Poweredby:golf.de und Titleist

23. The Hotlist • Analyseder von den Benutzern in facebookregistriertenOrte und angekündigtenEreignisse zur DarstellungwoFreunde in der Vergangeheitwaren, aktuellsind und zukünftighingehen ... • Benutzerregistrierungerfolgtüber Facebook, der DienstverstehtsichalsZusatzdienstzu Facebook. • Funding: NYU Stern gave The Hotlist a US$25,000 grant after winning NYU's 10th Annual Business Plan Competition.[12] This was followed by US$800,000 in angel capital from Centurion Holdings, led by former UBSChairman & CEOJoseph J. Grano, Jr (Wikipedia)

24. Glympse • Realtime Mitteilung des aktuellen Standorts an beliebige Personen per SMS, Email für einen befristeten Zeitraum. • Keine Registrierung erforderlich. • Ansicht des Ortes/Strecke auf Desktop oder Mobilgerät • Anwendungen: Komme später, Treffpunkt finden, Bin gut angekommen • Business Modell: unklar • Funding: Founded in 2008 by Microsoft veterans Bryan Trussel, CEO, Steve Miller, chief architect, and Jeremy Mercer, VP of Engineering. Seed funding for Glympse was provided by the co-founders and angel investors in fall 2008. (Company WebSite)

25. Situationist • iPhone App, die den Ort des Benutzers verfolgt und Hinweise auf andere Benutzer in der Nähe gibt. Das einchecken in Orte ist nicht erforderlich • Hinweise sind z.B. • Hug me • Askmeaboutsomething Entwicklung durch einen Künstler: Benrik

26. ADAC Maps Beispiel für eine realtime ortsbasierte Anwendungen zur Verkehrsflussanalyse • Kontinuierliche Verfolgung des aktuellen Standortes und der Geschwindigkeit • Auswertung zur Verkehrsflussanzeige • Darstellung von POIs in der Umgebung sowie dynamischer Informationen (Wetter)

27. Time Line and Facts

28. Unterschiede

29. Vergleich • http://technorati.com/business/gurus/article/infographic-the-definitive-comparison-guide-to/

30. Klassifizierung und Zusammenhänge • Siehe Mindmap

31. Entwicklung der Benutzerzahlen: facebook, foursquare, twitter • Facebook • foursquare Quellen: http://en.wikipedia.org/wiki/Facebook http://www.tuftsdaily.com/2.5541/online-network-created-by-harvard-students-flourishes-1.600318 http://www.guardian.co.uk/technology/2007/jul/25/media.newmedia http://www.facebook.com/press/info.php?timeline http://mashable.com/2010/03/29/foursquare-growth-numbers/ http://blog.foursquare.com/2011/01/24/2010infographic/ http://www.faz.net/ http://techcrunch.com/2010/04/22/foursquare-one-million-users/ http://techcrunch.com/2010/07/07/foursquare-gowalla-stats/ • Erste Million • Facebook: 10 Monate, foursquare: 13 Monate, twitter: 24 Monate

32. Entwicklung der Benutzerzahlen: foursquare • Launch 11. März 2009 • 100 Städte, November 2009 • „foursquareeverywhere“, Januar 2010 • Januar 2011 • 6 millionste Registrierung • 382 Millionen check-ins • 3400% Wachstum in 2010 Quellen: http://www.foursquare.com , http://en.wikipedia.org/wiki/Foursquare_(social_network), http://mashable.com/2009/11/19/foursquare-50-more-cities/, http://blog.foursquare.com/2010/01/08/323823770/, http://blog.foursquare.com/2011/01/24/2010infographic/

33. Benutzer check-infoursquare • 98,6% haben mindestens einmal eingecheckt • 94,0% haben an 10 verschiedenen Orten eingecheckt • 79,2% haben an 25 verschiedenen Orten eingecheckt • 57,4% haben an 50 verschiedenen Orten eingecheckt • 77,4% haben mindestens 30-ig mal in einem Monat eingecheckt Quelle: http://www.socialmedianews.com.au/foursquare-user-usage-statistics/, May 24, 2010

34. Foursquare istfünfmal so großwieGowalla and wächstjeden Tag um 75% schneller • Juli 2010 • foursquare: 1,9 Mio Benutzer • Gowalla: 0,34 Mio Benutzer Quelle: http://techcrunch.com/2010/07/07/foursquare-gowalla-stats/, July7, 2010

35. Merkmale der Benutzer: Foursquare, Gowalla • foursquare Benutzer • 64% männlich, 33% weiblich, 3% nichtangegeben • 55% habeneinFotohochgeladen • 28% haben foursquare account mitdem Facebook account verlinkt • Gowalla • 38% habenGowallaaccount mitdem Facebook account verlinkt • 53% habenGowalla account mitdemTwitter account verlinkt • 57% habenkeinen ‘friend’, 13% habennureinen ‘friend’ • Die 5 populärsten Namen sind für beide Systeme • Chris, Michael, David, John, Jason Quelle: http://techcrunch.com/2010/07/07/foursquare-gowalla-stats/, July7, 2010

36. Merkmale der Orte: Foursquare, Gowalla • foursquare Benutzer • 18% der Ortehabenmindestenseinen “tip” zugeordnet • 3% der Ortebieten “specials” • an 32% der Ortewurdenureinmaloderüberhauptnichteingecheckt • die 2 häufigstbesuchtenOrtesind “Home” and “Corporate/Office” • Gowalla • an 25% der Ortewurdenureinmaloderüberhauptnichteingecheckt • 0.5% der Orteistein Twitter username zugeordnet • Die 5 populärsten Orte sind für beide Systeme • Home, Subway, Starbucks, McDonald‘s, Burger King, Walgreens Quelle: http://techcrunch.com/2010/07/07/foursquare-gowalla-stats/, July7, 2010

37. Unique Visitors in 2010: brightkite, gowalla, foursquare http://siteanalytics.compete.com/brightkite.com+gowalla.com+foursquare.com/?metric=uv

38. Unique Visitors: deutschepost.de, dhl.com, foursquare.com http://siteanalytics.compete.com/deutschepost.de+dhl.com+foursquare.com/

39. Foursquare Kategorien in Deutschland (Juli 2010) http://webevangelisten.de/foursquare-nutzerzahlen-deutschland/

40. Infografik http://www.mobile-zeitgeist.com/2010/08/25/infografik-the-state-of-the-location-based-services/

41. Aktueller und zukünftiger Smartphone-Markt  • Erstmals mehr Smartphones als PCs verkauft • ViertesQuartal 2010: 100 Mio Smartphones, 92 Mio PCs (Quelle: IDC) • Smartphone Marktentwicklung (Gartner November 2010) • 2009: 172 Mio; 2010: 269 Mio; 2011: 413 Mio; 2014: 876 Mio

42. Mobilgeräte-Markt Quelle: http://www.slideshare.net/FrostandSullivan/2010-outlook-forecast-mobile-wireless-communications, Dez. 2009

43. Smartphone-Markt Quelle: http://www.slideshare.net/FrostandSullivan/2010-outlook-forecast-mobile-wireless-communications, Dez. 2009

44. Mobilfunkbranche – Überblick (Quelle: F.A.Z, 9. Juli 2010)

45. Bedeutung ortsbasierter Dienste aktuell und zukünftig  • Aktuelle Nutzung noch in der Anfängen und auf Enthusiasten beschränkt • Navigations, Routing- und Empfehlungsdienste haben bereits eine größere Verbreitung erzielt • Erforderlich ist eine noch tiefere Integration in tägliche Prozesse • Ortsbasierte Dienste als Assistenz und nicht als zusätzlicher manueller Prozess • Situatedcheck-in statt manueller check-in

46. Wirtschaftliche Risiken ortsbasierte Dienste • Businessmodel • Nice tohave aber keine will bezahlen • Reichen die erhobenen Daten für Werbung und Weiterverkauf? • Welche Zusatzdienste sind für ein Businessmodell erforderlich? • Bezahldienste • Mobile Dienste • Micropayments für qualifizierte Dienstleistungen

47. Gesellschaftliche Risiken ortsbasierte Dienste • Verbindung der virtuellen mit der realen Welt: Nutzung der Mobildaten für Abwesenheitskontrolle • Ähnliche Diskussion zu Smartmetering? • Unbedachte Nutzung im falschen Kontext • CheckIn bei der Konkurrenz • Familiäre Kontrolle • Wird es zu einem autoamtischenCheckIn kommen? • Welcher Anreiz muss geboten werden, damit die Risiken verdrängt werden, oder • Wie können die Risiken vermindert werden • Anonymisierung • Datenschutz

48. We collected the user updates posted between March 21, 2008 and December 15, 2009. There were 4,460,161 public updates posted by 74,722 users. Besides the updates, we also collected all those users’ friends lists and their profile information, including age, gender, and so on. Benutzerverhalten bzgl. der Privatsphäre Alter und Nutzungsfrequenz beeinflussen Schutzeinstellungen Nan Li; Guanling Chen; , "Sharing location in online socialnetworks," Network, IEEE , vol.24, no.5, pp.20-25, September-October 2010

49. Benutzerverhalten bzgl. der Privatsphäre Mehr Freunde - strengere Einstellungen Asiatische Nutzer sind freizügiger Nan Li; Guanling Chen; , "Sharing location in online socialnetworks," Network, IEEE , vol.24, no.5, pp.20-25, September-October 2010

50. Risiken und Ungewissheiten • Foursquare oder Facebook: Spiel- und Reward-Anreiz vs. Netzwerkintegration • Check-In istimmernocheinmanueller (aufwändiger) Prozess, der übereinenSpielanreizattraktivgemachtwerden muss. Mitneue Smartphone basierteBezahlmethodenkann dies automatischerfolgen: Man bezahltimKaufhof und bekommteinenHinweis auf ein Special in Pizzeria nebenan. • Facebook, Foursquare = Netzwerk von Freunden • Zukunft: NetzwerkdurchOrtsbezug. Was machenLeute in Näheähnlichzudem was ichmache? • Ortsbezogene Filter • Zu Hause interessieren mich andere Dinge als unterwegs: Hier sind Orte und Angebote, die Dich in der Nähe interessieren