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1º Edição | 2008 |

MBA Executivo Uma abordagem multidisciplinar. Antonio Pires de Carvalho (organizador). 1º Edição | 2008 |. Capítulo 8 A reengenharia no varejo: logística e gestão digital Reinaldo Nogueira. Perspectiva de Comunicação Perspectiva do Processo Comercial Perspectiva de Serviços

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Presentation Transcript

  1. MBA Executivo Uma abordagem multidisciplinar Antonio Pires de Carvalho (organizador) 1º Edição | 2008 |

  2. Capítulo 8 A reengenharia no varejo: logística e gestão digital Reinaldo Nogueira

  3. Perspectiva de Comunicação Perspectiva do Processo Comercial Perspectiva de Serviços Perspectiva on-line Apesar das perspectivas acima, a maior abrangência se dá no conceito do eBusiness ou Negócios Eletrônicos. Perspectivas do Comércio Eletrônico.

  4. Pessoas Política pública Protocolos e padrões técnicos Parceiros de Negócios Como é Estruturado o Comércio Eletrônico?

  5. Business to Business – B2B Business to Consumer – B2C Business to business to consumer Mobile commerce eGovernement Adicionalmente Comércio colaborativo, entre outras modalidades, surgem na medida do avanço tecnológico Modelos de Comércio Eletrônico.

  6. Varejo com Loja Representado por empórios, mercearias, supermercados, mercados, hipermercados, lojas de conveniências, lojas especializadas, lojas de departamentos, ponta de estoque entre outros Varejo sem Loja Marketing direto integrado, varejo sem lojas eletrônico, venda por catálogo, televendas entre outros Varejo Eletrônico Lojas virtuais Shoppings virtuais Portais de compra Meta-shoppings Características do Varejo.

  7. Níveis de intermediação Conceito de: Intermediação Desintermediação Reintermediação Conflitos possíveis no mercado digital Exemplo: montadoras, concorrência interna entre outros Comércio Eletrônico versus Sistema tradicional de varejo.

  8. Produto Global Produto Regional Produto Localizado Papel do Comércio Eletrônico na determinação destas marcas – abordagem sob a perspectiva do Mix de Comunicação Produtos e Marcas Globais frente ao Comércio Eletrônico.

  9. Funções da Logística Processamento de pedidos Armazenagem Estoques Transporte Modelos de Logística: Modelo integrado de suprimento e demanda Reposição Contínua Fabricação sob encomenda Montagem ao longo do canal Logística na Era Digital.

  10. Convergência das tecnologias Negócios baseados em processos Novas tecnologias sem fio, possibilitando maior portabilidade e acesso aos mecanismos de compra Maior poder ao consumidor. Poder para: Comparar e Comprar Tendências para o Varejo Digital.

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