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Controle Estatístico de Qualidade Robert Wayne Samohyl. Capítulo 1 Introdução: métodos quantitativos de diagnóstico, monitoramento e otimização dirigidos à garantia da qualidade. Sumário. 1.1 Introdução 1.2 Conceitos históricos: ciência a serviço da indústria 1.3 Conceitos básicos
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Controle Estatístico de Qualidade Robert Wayne Samohyl Capítulo 1 Introdução: métodos quantitativos de diagnóstico, monitoramento e otimização dirigidos à garantia da qualidade.
Sumário • 1.1 Introdução • 1.2 Conceitos históricos: ciência a serviço da indústria • 1.3 Conceitos básicos • 1.4 Controle de processo e inspeção de peças • 1.5 Causas da má qualidade • 1.6 Questões para discussão e exercícios • 1.7 Referências
Ferramentas de CEQCiclo PDCA • 1 – PLAN – PLANEJAR, a identificação de pontos críticos na linha de produção em termos de custos e tempo gasto, e a escolha da ferramenta adequada e mais relevante para aplicar no ponto crítico, • 2 – DO – FAZER, a aplicação da ferramenta na linha de produção, • 3 – CHECK – AVERIGUAR, a análise dos dados e • 4 – ACT – AGIR, a reação do gerente para melhorar o processo.
AVERIGUAR AGIR FAZER FAZER PLANEJAR PLANEJAR Shewhart e o método científico V A R I A B I L I D A D E TEMPO
Passa Descarta retrabalha Passa Descarta retrabalha Inspeção fora da sub linha Inspeção fora da sub linha INSPEÇÃO INICIAL INSPEÇÃO FINAL sub linha sub linha Passa Descarta retrabalha Monitoramento Monitoramento Linha de produção, inspeção, monitoramento.
Questões para discussão e exercícios • 1. Em alguns setores de Engenharia Mecânica é comum a visão de que a variabilidade inerente no processo de produção foi superada com a utilização de robótica. Pensam que desde o robô é quase perfeito, a variabilidade sumiu e a necessidade de aplicar Estatística na fábrica hoje é um procedimento do passado. Discutir. • 2. Qual é a relação entre a qualidade de um produto e a variabilidade de um processo? • 3. Qual é a relação entre a produção de peças com características fora dos limites de especificação e a variabilidade do processo? • 4. O conceito de causa de má qualidade em Controle Estatístico de Qualidade possui três definições diferentes, as quais dependem da sua ocorrência e força através do tempo. A ocorrência pode ser regular e sistemática, ou aleatória no tempo. Qual é o nome de cada causa e, para uma linha de produção do seu conhecimento, montar uma lista de cinco itens para cada tipo de causa.
