Socialinė aplinka

1. Socialinė aplinka

2. Globalizacija • Kaip apibrėžia A. Liekis, globalizacija yra „galimybė matyti ir girdėti visą pasaulį, nuvykti į bet kurį Žemės kampelį, didėjantis darbo našumas ir prieinamumas prie visų tautų kultūros lobių“. • Globalizacija - šiuolaikinis transportas ir ryšio priemonės bet kokios šalies rinką daro atvirą įvairioms prekėms, paslaugoms bei kitiems ekonominiams ištekliams. • Dideliam, įvairių kompanijų skaičiui pasaulis tapo vieninga rinka, o prekių eksportas ir importas tapo sistematine operacija.

3. Globalizacija • Kai sukuriamas internetinis tinklapis, jį gali pasižiūrėti žmogus iš bet kurio pasaulio krašto • Didėjant auditorijai didėja ir kūrėjų, valdytojų atsakomybė už e-verslą • Turi būti laikomasi tarptautinės teisė, įvertinti kalbiniai ir kultūriniai skirtumai

4. Pagrindinės globalizacijos charakteristikos •  Judrumo Judėjimas Kalbinės Vietos reikšmės nykimas Greitis Laiko svarba Visuotinumas

5. Interneto reguliavimas • Vartotojai gali surasti produktus ar paslaugas internete, kurios yra draudžiamos jų šalyse • Daugelis problemų iškyla dėl tarptautinio verslo plitimo • Valstybėse yra skirtingi įstatymai ir požiūriai į juos • JAV didžiausią dėmesį kreipia į autorines teises, Europoje – į privatumą

6. Tarptautinės rinkos pasirinkimas • Įvertinti ar tikrai esate pajėgus tarptautiniam verslui • Reikia gerai ištirti ar siūloma preke ir paslauga nėra prisotinta rinka • Ieškoti tų šalių, kuriose dar tik pradedamas verslas internete

7. Lokalaus interneto adreso paplitimas • Daug vartotojų nori, kad organizacijos tinklalapiai būtų prieinami jų šalyje registruotu vardu • .com domenų vardai yra labiau universalūs ir susiję su tarptautiniu verslu • Jei nesiruošiate dabar tarptautiniam verslui galite užsiregistruoti domeną, kad vėliau jį būtų galima panaudoti

8. Internacionalizavimas • Sukurti tinklapius, kurie gali būti matomi įvairiomis kalbomis, pritaikyti įvairiems piniginiams vienetams, datų formatams ir t.t.

9. Lokalizavimas • Apima tinklalapio turinio ir pristatymo išvertimą ir kultūrinį pritaikymą. • Yra automatinės vertimo sistemos. Tačiau jos nėra tobulos, gali būti įvairių klaidų ir nesusipratimų. • Norint perteikti kalbos subtilybes, terminologiją reikia, kad tekstus išverstų žmonės • Reikia įvertinti, kad skirtingomis kalbomis parašytas tekstas užima skirtingą plotą vietos.

10. Lokalizavimas • Ne visomis kalbomis skaitoma iš kairės į dešinę. • Ne visose kalbos galima sumažinti raidžių dydį • Išverstas tekstas turi būti taisyklingas, gero stiliaus ir kiek įmanoma neutralus • Įvertinti skirtingų kultūrų požiūrį į spalvas • Kiniečiai raudona spalva asocijuojasi su šventimu, sėkme • Amerikiečiams žalia su pinigais • Mėlyna daugumos kultūrų traktuojama gerai.

11. Internacionalizavimas ir lokalizavimas • Piktogramos ir ženklai turi būti pritaikyti tarptautiniam verslui • Turi būti suprantama apmokėjimo sistema. Naudojami tos šalies piniginiai vienetai arba nuorodos puslapius apie pinigų kursus. • Globalus turinys. • Informacija ir dizainas turi būti išverčiami, tačiau jų esmė visoms kultūroms yra ta pati. Logotipai, prekiniai ženklai, organizacijos istorija ir misija. • Regioninis turinys. • Informacija apie produktą ir rinką. Dažnai parašoma viena kalba, o po to išverčiama į kitas. • Lokalus turinys. • Informacija tinkanti tik konkrečiam regionui, skatinimas, apmokėjimai, pristatymai, parduotuvių tinklas.

12. Partnerystė • Lokalūs partneriai išsprendžia daug problemų: išsamios žinios apie lokalią rinką, fizinė organizacija, turinio lokalizavimas, vartotojų aptarnavimas ir t.t. • Išauga sąnaudos, padidės prekės ar paslaugos kaina

13. Apmokėjimo sistemos • JAV daugiausiai naudoja kreditines korteles • Europoje siūloma naudoti c.o.d. (cash on delivery) principą. Piniginės perlaidos, nereikalingos mokėjimo kortelės

14. Pristatymas • Jei e-verslo apimtys nedidelės, tai galima ir neturėti lokalaus centro, o siųsti pirkinius paštu ar naudotis kurjerių paslaugomis. • Jei e-verslo apimtys didelės regione, geriausia turėti paskirstymo centrą, iš kurio siunčiamos prekės. Sumažės pristatymo išlaidos. • Jei e-verslo apimtys didelės visame pasaulyje, turėti regioninius centrus neefektyvu, geriau sudaryti sutartis su kurjeriais

15. Socialiniai klausimai • Internetas naudojamas kaip mokymosi, verslo, bendravimo priemonė • Jis paveikė žmonių komercinį, socialinį ir politinį gyvenimą • Daug sociologų teigia, kad gyvenimas yra per daug priklausomas nuo interneto • Vartotojai daugiau laiko praleidžia internete, negu bendrauja su kitais vartotojais tiesiogiai • Socialinių tinklų plėtra

16. http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/lithuania

17. http://www.apiereklama.lt/naujienos/adnet-naujienos/lapkricio-men-auditorijos-duomenys-2/http://www.apiereklama.lt/naujienos/adnet-naujienos/lapkricio-men-auditorijos-duomenys-2/

18. Teisiniai klausimai ir apmokėjimai • Kiekviena vyriausybė turi savo strategiją reguliuojant verslą internete, šalyse yra skirtingi įstatymai susiję su e. verslu. • Daugumoje šalių yra prekės, kurių pardavimas yra kontroliuojamas arba ribojamas • Prieš pardavinėjant prekes kitose šalyse, reikia išsiaiškinti jų apmokestinimą

19. Vaikai ir internetas • Interneto šalininkai teigia, kad leidžiant vaikus prieiti prie Internet, skatina jų vystymąsi: mokomieji žaidimai, testai pagal amžiaus grupes • Kiti teigia, kad testavimas, kaip mokymo priemonė, padidina priklausomybę nuo interneto, ypač mokinantis bendrauti. • Internete yra informacija, kuri turėtų būti neprieinama vaikams. • Pokalbių kambariuose gali susidurti su pokalbiais tarp suaugusiųjų • Mokinimasis namuose • Pažįstama aplinka, daugiau informacijos įsisavinama iš artimų žmonių, pamokos pritaikytos vaiko vystymuisi • Riboja bendravimą ir mokymąsi su kitais žmonėmis, tėvai ir auklės gali nemokėti perteikti turinio kaip apmokyti mokytojai.

20. Socialinis-ekonominis išsiskyrimas • “Skaitmeninis suskirstymas” atsiranda dėl galimybės prisijungiant prie interneto • Trūksta kompiuterinių žinių • Nėra motyvacijos • Trūksta pasitikėjimo

21. Įtaka darbui • Interneto pasirodymas kuria naujas darbo struktūras. • Pradėti e. verslą yra rizikingiau nei bet kokį kitą, kur didesnę įtaką turi investicijos, nei reklama • Technologijų-proto tarnautojai yra paklausūs, tačiau dažnai jiems tenka dirbti viršvalandžius. • Naudojantis personaliniais kompiuteriais ir įvairiais įrenginiais, darbas gali būti atliktas ne būtinai pačioje firmoje. • Bendravimui su kitais partneriais ir kolegomis gali būti naudojamos video konferencijos ir pristatymai Web’e

22. Bendrijos internete • Bendrijos kuriasi ne geografiniu pagrindu, o interesų • Bendrijose gali dalyvauti įvairaus amžiaus, išsilavinimo, pažiūrų, interesų ir t.t. asmenys • Kibernetinėje erdvėje žmonės sutinkami ne pagal išvaizdą, nebent atsiuntė savo nuotrauką arba bendrauja naudojant video kamerą • Kiti bendrijos nariai apie jus daugiau gali sužinoti, jei jūs to pageidausite • Gali būti kuriamos pagal: • Amžių • Lytį • Pažiūras • Pomėgius • ... • Bendrauti galima: • Elektroniniu paštu • Naujienų grupės • Pokalbių kambariai ir kanalai • Video konferencijos • Siunčiant žinutes • Populiarumas ir aktyvumas bendrijos priklauso nuo pačių narių • Politinės bendrijos aktyviausios būna prieš rinkimus