Ing. Nicola Barone, Presidente Telcal

1. Forum per la Società dell’Informazione Piano Telematico Calabria Lo sviluppo del territorio basato sull’Information Society Ing. Nicola Barone, Presidente Telcal Enti Territoriali e Società dell’Informazione Torino, 27 settembre 1999

2. Distribuzione mondiale dei 147 mil. utenti Internet Fonte: Gartner Group, Computer Industry almanac- maggio 1999

3. Tasso di penetrazione di Internet in relazione al PIL pro capite $ 40.000 • Giappone Scandinavia • USA • Olanda • Canada • Germania Francia • Australia • U.K. Italia • Spagna • Taiwan PIL pro capite • Russia • Brasile Nazioni con alto tasso di crescita IT (Cina, India) $ 0 5 % 10 % 15 % % di utenti Internet sul totale della popolazione nazionale Fonte: Gartner Group, Computer Industry almanac- maggio 1999

4. PTC2: Obiettivi Struttura Organizzativa dell’intervento Clienti Telcal: Obiettivi Indicatori di performance Governo e indirizzo Management TELCAL Aumento PIL e diminuzione tasso di disoccupazione Aumentare la competitività del Sistema Calabria utilizzando i paradigmi dell’Information Society MURST Ricadute industriali e occupazionali Promozione e formazione Formazione Diffusa PMI e EE.LL. che aderiscono ai servizi. Giovani formati immessi nel mondo del lavoro Strutture tecnologiche e di supporto allo sviluppo e all’esercizio dei servizi Centro Servizi , Rete, Laboratorio per l’innovazione Creare una struttura tecnica e organizzativa sul territorio che sia autoremunerativa nel post PTC Costi e livello del servizio competitivi con quelli del mercato nazionale e internazionale Ente Destinatario Dotare la Calabria di strutture ICT Sviluppo dei serviziper: PAL, Sanità, Monitoraggio ambientale,Telelavoro e Teledidattica, Marketing prod. locali, Giustizia Innovare i processi degli EE.LL. e delle PMI attraverso servizi integrati in rete Aumento delle quote di mercato e dei margini per le PMI. Aumento efficacia dei servizi degli EE.LL. EE.LL. e PMI calabresi Rendere competitivi i loro beni e servizi Il PTC come un modello d’impresa

5. Servizi per la Pubblica Amministrazione Locale Sibaritide Pollino Network Centring computing con Thin Client • Servizi per la Sanità Sibaritide Pollino Tirreno Cosentino CS • Centro Servizi e Laboratorio per l’innovazione (strutture per l’erogazione dei servizi, la gestione della rete e l’innovazione) Copertura delle 33 aree locali della Calabria. • Servizi per il monitoraggio ambientale Crotone Tirreno Cosentino CS Centro Servizi Catanzaro Crotone Vibo • Servizi per il telelavoro e la teledidattica Centro Servizi La rete è raggiungibile da tutti i cittadini tramite Numero Verde PTC RC area Tirrenica Catanzaro Vibo RC area Jonica • 9 Nodi Comprensoriali(strutture tecnologiche e organizzative di presidio) • Servizi per il marketing delle produzioni locali RC area Tirrenica RC area Stretto RC area Jonica RC area Stretto L’integrazione dei servizi con il territorio Il presidio tecnologico e organizzativo del territorio La rete Intranet Regionale Il sistema integrato dei beni e servizi sul territorio

6. Realizza Rilasciati PTC Strutture Servizi Committente MURST Ente destinatario Regione Calabria Rendicontati Fruiti EE.LL. e PMI della Calabria Schema delle relazioni: i Clienti di Telcal Politica di Telcal: Interpretare la catena del valore dei suoi Clienti Telcal

7. Schema delle relazioni: i Clienti di Telcal Politica di Telcal: Interpretare la catena del valore dei suoi Clienti Telcal Realizza Rilasciati PTC Strutture Servizi Committente MURST Ente destinatario Regione Calabria Rendicontati Fruiti EE.LL. e PMI della Calabria

8. Sistema informativo TELCAL VERIFICA DEGLI OBIETTIVI DELLE AZIONI PROGETTUALI VERIFICA DEGLI OBIETTIVI COMPLESSIVI DEL PTC Fasi PROGETTAZIONE REALIZZAZIONE • SAL • Versioni incrementali dei Piani Operativi • Punti di decisione • Opere rilasciate • Indicatori sulle ricadute occupazionali e industriali • Modello di sviluppo • Indicatori di efficacia dei servizi • Collaudi dei lotti funzionali PTC: Value Chain MURST • Studio di Fattibilità del PTC • Piani Operativi Risultati

9. Schema delle relazioni: i Clienti di Telcal Politica di Telcal: Interpretare la catena del valore dei suoi Clienti Telcal Realizza Rilasciati PTC Strutture Servizi Committente MURST Ente destinatario Regione Calabria Rendicontati Fruiti EE.LL. e PMI della Calabria

10. Struttura di comunicazione e laboratorio delle innovazioni Formazione PROMOZIONE E CONDIVISIONE DEGLI OBIETTIVI DEL PTC SPERIMENTAZIONE DEI SERVIZI MONITORAGGIO E AZIONI CORRETTIVE ESERCIZIO DEI SERVIZI Fasi COPROGETTAZIONE DEI SERVIZI Business plan del progetto di innovazione di processo (introduzione servizi in rete nei processi aziendali) Schema contrattuale per l’esercizio: • livello dei servizi • pricing Indicatori di efficacia dei servizi (aumento competitività) PTC: Value Chain Fruitori • Protocolli d’intesa • Accordi di servizio Risultati

11. Schema delle relazioni: i Clienti di Telcal Politica di Telcal: Interpretare la catena del valore dei suoi Clienti Telcal Realizza Rilasciati PTC Strutture Servizi Committente MURST Ente destinatario Regione Calabria Rendicontati Fruiti EE.LL. e PMI della Calabria

12. PRESA IN CARICO BENI RINVENIENTI TRASFERIMENTOA ENTE DESTINATARIO FINALE TRASFERIMENTO DELLA GESTIONE DEGLI ASSET A STRUTTURE ESTERNE PROMOZIONE E SENSIBILIZZAZIONE ALLA COOPERAZIONE VERIFICA AUTO- REMUNERATIVITÀ DEI SERVIZI Fasi • Business Plan esercizio dei servizi • Piano di Project Financing fra Regione e fruitori dei servizi • Inventario degli asset del PTC • Inventario degli asset periferici da trasferire ad altro Ente • Piano industriale per l’erogazione dei servizi nel post PTC (espandibilità dei servizi) PTC: Value Chain Ente Destinatario • Cooperazione fra classi di fruitori Risultati

13. Schema delle relazioni: i Clienti di Telcal Politica di Telcal: Interpretare la catena del valore dei suoi Clienti Telcal Realizza Rilasciati PTC Strutture Servizi Committente MURST Ente destinatario Regione Calabria Rendicontati Fruiti EE.LL. e PMI della Calabria

14. Struttura di comunicazione e laboratorio delle innovazioni Formazione Interaz. domanda COPROGETTAZIONE SPERIMENTAZIONE PRE-ESERCIZIO • PRESA IN CARICO DA PARTE DEI DESTINATARI • AFFIDAMENTO DEI SERVIZI AL GESTORE Fasi/Attività • SENSIBILIZZAZIONE E CONDIVISIONE • ADESIONE E PARTNERSHIP • SVILUPPO E SPERIMENTAZIONE DEI SERVIZI • AZIONICORRETTIVE PROGETTAZIONE CONTESTUALIZZATA DEI SERVIZI • Piano industriale per l’erogazione dei servizi nel post PTC (espandibilità dei servizi) • Business verification sull’esercizio dei servizi • Accordi per l’esercizio dei servizi Individuazione dei servizi da sviluppare e Business plan sul progetto di innovazione di processo La realizzazione del PTC: Modello di sviluppo Accordi con EE.LL. e PMI per la coprogettazione e sperimentazione dei servizi Risultati

15. 9 Work conference: 614 rappresentanti Stato d’avanzamento Co progettazione Interazione con la domanda Realizzazione Sperimentazione Rilascio 37 Focus Group:237 Clienti 15 Protocolli d’intesa 70 Accordi di servizio 55 Servizi Pilota

16. Impianto Attivazione Pre-esercizio Esercizio giu/lug ‘99 set 2001 Sibaritide Pollino set ‘98 Realizzazione della Rete di Backbone su tutti i comprensori, entro fine del 1999 CS Tirreno Cosentino Crotone Completato settembre 1999 Centro Servizi Catanzaro Vibo Inizio attrezzaggio dicembre 1999 I 9 Cantieri Comprensoriali RC area Tirrenica RC area Jonica RC area Stretto Stato d’avanzamento: Architettura Tecnologica

17. Co progettazione Interazione con la domanda Realizzazione Sperimentazione Rilascio Sibaritide Pollino Sett. 2001 Giu/lugl. ‘99 Sett. ‘98 CS Tirreno Cosentino Alcuni prototipi rilasciati nel corso del 1999 • Accesso alle fonti di finanziamento per PMI • Vetrina Elettronica e Commercio Elettronico • Banche dati per l’insediamento nell’area di Gioia Tauro • Circolarità Anagrafica, Informativa, Servizi di pagamento • Servizi per il Monitoraggio Ambientale • Televideo Consulto • Aule multimediali e servizio di formazione a distanza Crotone Catanzaro Vibo RC area Tirrenica RC area Jonica RC area Stretto Stato d’avanzamento: Sviluppo Servizi

18. Avviamento Sviluppo Consolidamento maggio ‘99 maggio 2001 maggio ‘98 Promozione • Supporto per Work Conference, Focus Group • Sito WEB Telcal per l’informativa sul PTC • Newsletter “Telcal news” Formazione • Reclutamento e formazione 62 “Agenti di Sviluppo” • Formazione su EFQM, Euromethod e Multi Project Management per operatori interni ed esterni Stato d’avanzamento: Promozione e Formazione

19. Piano Telematico Calabria: To stay alive you have to stay ahead

20. Forum per la Società dell’Informazione Piano Telematico Calabria Lo sviluppo del territorio basato sull’Information Society Ing. Nicola Barone, Presidente Telcal Enti Territoriali e Società dell’Informazione Torino, 27 settembre 1999