1 / 20

Hotelstars Union Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení České republiky Václav Stárek

Asociace hotelů a restaurací České republiky o.s. Hotelstars Union Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení České republiky Václav Stárek. Historie v EU. Studie EP “Hotel classification in the European Union “ 18 .11.2 003 (IV/2003/12/03 ) Standardizační aktivity

moke
Download Presentation

Hotelstars Union Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení České republiky Václav Stárek

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Asociace hotelů a restaurací České republiky o.s. Hotelstars UnionOficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení České republikyVáclav Stárek

  2. Historie v EU • StudieEP“Hotel classification in the European Union“ 18.11.2003 (IV/2003/12/03) • Standardizační aktivity • CEN BT TF 163 (EU mandat) by AENOR (Spain) • ISO / TC 228 by AENOR and INOPRI (Tunisia) • Directive on Services in the Internal Market přijatá 12/ 2006 (implemmentace: 28 December 2009) • EP rezoluce 29. 11. 2007: „Služby na vnitřním trhu “ – čl. 102 – transparentnost služeb

  3. Stanovisko • Transparentní služby • www.hotelstars.org • 15 – 21 kritérií pro evropskou klasifikaci • pracovní tým pro klasifikaci

  4. Hotelstars na národní úrovni • Přehledný systém klasifikace • Jazykové mutace – minimálně AJ + 1 • Webové stránky – hotelstars • CZ - www.hotelstars.cz

  5. Klasifikace 2006 - 2009 • Povinná a volitelná kritéria • Klasifikováno přes 518 ubyt. zař. • Hotely 84% • Penziony 16% • Partnerství – MMR, CzechTourism, SOS, SČS, UNIHOST, AHR ČR

  6. Klasifikovaná zařízení 11/ 2009

  7. KLASIFIKACE UBYTOVACÍCH ZAŘÍZENÍ V EVROPĚ N: leden 2010 S: leden 2010 DK: červen 2009 IRL: srpen 2008 D: leden 2010 NL: říjen 2008 CZ: leden 2010 A: leden 2010 F: leden 2009 H: leden 2010 CH: leden 2011 I: leden 2010 GR: leden 2010 ? Markus Luthe

  8. „Hotelstars Union“

  9. Hlavní principy • K.O. O.K. kritéria • Vynechat stavební prvky – řeší národní legislativa • Mezinárodní smlouva – klasifikační komise • Management kvality (stížnosti, mystery shop, EHQ …) • Wellness prvky • Spojení virtuálního a reálného světa

  10. Marketingová online podpora • www.hotelstars.cz • www.expedia.com • www.hotelguide.czwww.firmy.cz • www.dohotelu.cz, www.dopenzionu.cz • www.czecot.cz • www.hrs.com / leden 2010 / • příprava spolupráce s dalšími portály na národní i mezinárodní úrovni

  11. PROČ SPOLEČNÁ KLASIFIKACE? • rozšíření trhu • vzájemná propagace • větší povědomí • síla systému • jsme u toho …

  12. SWOT

  13. 121 83 Systém minimálních a volitelných kritérií 900 Maximální počet bodů: 860 max. Punktzahl: 842 800 700 80 600 500 "Superior" 190 body Minimum points 400 130 300 570 80 200 380 80 250 100 170 90 0 1 star 2 stars 3 stars 4 stars 5 stars 44 53 104 Minimum criteria

  14. Systém minimálních a volitelných kritérií

  15. Klasifikace v ČR • Původní metodika • Stejný postup získávání + certifikát po kontrole • Zachování legislativy (vyhl. MMR – 268 / 2009 Sb.) • www.hotelstars.cz – s propojením k partnerům • Aktualizace ČSN 76 11 10 • Předpoklad certifikovat 700 ubyt. zař. v r. 2010 • Certifikace 2010 - 2012

  16. Novinky • Kategorie – „Superior“ • Hotel – Wellness, Lázeňský, Resort • Penzion – minimálně 5, maximálně 20 pokojů • Online certifikace • Znak udělen až po kontrole • Společná databáze – AT, CZ, DE, HU • Společné logo – HotelstarsUninon

  17. DĚKUJI ZA POZORNOST Václav Stárek starek@ahrcr.cz + 420 602 765 632 www.ahrcr.cz www.hotelstars.cz

More Related