TS. Nguyễn Hữu Lệ Chủ tịch, công ty TMA Đà Nẵng, 10/1/2008

1. TTC: Giảiphápcủa TMA choBàitoánNhânlực TS. Nguyễn Hữu Lệ Chủ tịch, công ty TMA Đà Nẵng, 10/1/2008

2. Nội Dung Giới thiệu công ty TMA Bài toán nhân lực Giải pháp của TMA Trung tâm Đào tạo TMA (TTC) Giới thiệu Mục tiêu Học viên Phân tích thị trường Dịch vụ Sự khác biệt

3. TMA (1) • Thành tích: cạnh tranh thành công với Ấn Độ và Trung Quốc • Tốc độ tăng trưởng trung bình 60 % trong 10 năm đầu (hiện tại TMA có 800 kỹ sư) • Khách hàng là những công ty hàng đầu thế giới: Nortel, Alcatel-Lucent, Juniper Networks, IBM, Oracle, Flextronics, NTT, Toshiba… • Chìa khóa thành công: học hỏi và áp dụng các công nghệ tiên tiến của thế giới • Chiến lược: Tập trung vào R&D trong ngành gia công phần mềm • Mô hình quản lý: Học hỏi từ các nước tiên tiến • Chất lượng: Đầu tư lớn vào quy trình • Nhân lực: Phát huy năng lực của các kỹ sư trẻ VN • Cam kết: Chiến lược phát triển dài hạn 3

4. TMA (2) • Thách thức • Nhân lực CNTT: Thiếu kỹ năng thực hành và giao tiếp • TMA chỉ tuyển dụng được 5 - 10% ứng viên • 30 – 40% ứng viên được phỏng vấn • 15 – 20% vượt qua vòng phỏng vấn kỹ thuật • Đầu tư 2 tháng đào tạo trước khi tham gia vào dự án thực sự • Tỷ lệ mất người đang tăng lên • Nhiều cơ hội mới • Việt Nam được công nhận như một điểm đến của ngành gia công phần mềm quốc tế  Nhiều công ty lớn đang đến Việt Nam để gia công và đầu tư • Phát huy năng lực trí tuệ của người Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ cao  Thách thức lớn:Bài toán nhân lực 4

5. Bài toán nhân lực • Của TMA • Cứ 3 năm số nhân viên tăng 2 lần • Hơn 1,000 vào giữa năm 2008 • Cần 300 – 500 kỹ sư trong năm 2008 • 300 cho TMA • 200 cho công ty liên doanh. • Của ngành gia công phần mềm Việt Nam • Tốc độ tăng trưởng hơn 50 % /năm  Cần ít nhất 5 - 10,000 kỹ sư mỗi năm • Tuy nhiên, rất nhiều sinh viên tốt nghiệp CNTT & viễn thông chưa kiếm được việc làm hoặc làm trái nghề vì thiếu kỹ năng  Ngành gia công phần mềm Việt Nam cần thêm nguồn cung cấp nhân lực chất lượng cao để đảm bảo tốc độ tăng trưởng và thu hút đầu tư nước ngoài về phần mềm

6. Giải pháp của TMA • Đầu tư vào đào tạo • Trước đâytuyển 5 – 10 % ứngviên • 30 % ứngviêntiếptheocóthểlàmviệcnếuđượcđàotạotrongvòng 6 – 12 tháng  Có khả năng cung cấp 500 – 1,000 kỹ sư mỗi năm  Trung tâmĐàotạo TMA

7. Trung tâmĐàotạo TMAGiới thiệu • Đào tạo nội bộ: Cho nhân viên TMA • Từ năm 2001 đã cung cấp hàng trăm khóa học hàng năm cho các nhân viên TMA • Kỹ thuật: Lập trình, mạng/viễn thông, kiểm tra phần mềm… • Ngoại ngữ: Tiếng Anh/Pháp/Nhật. • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, quản lý thời gian.... • Quy trình chất lượng: theo tiêu chuẩn TL 9000, CMMi • Kỹ năng lãnh đạo và quản lý • Đào tạo ngoài công ty: Cho các sinh viên và kỹ sư CNTT và viễn thông • Được cấp giấy phép vào quý 2 năm 2007 • Sẽ hoạt động từ tháng 3/2008 • Trụ sở ban đầu tại Trung tâm phần mềm TMA • Đào tạo nội bộ + Đào tạo ngoài công ty  Trung tâm Đào tạo TMA (TTC- TMA Training Center )

8. Mục tiêu • Cung cấp các khóa đào tạo bổ sung để giúp các sinh viên mới tốt nghiệp đáp ứng được yêu cầu của ngành gia công phần mềm • Nguồn cung cấp nhân lực cho sự phát triển của TMA • Nguồn cung cấp nhân lực cho các công ty gia công phần mềm khác Yêu cầu của ngành gia công phần mềm • Các khóa học của TTC nhằm cung cấp : • Các công nghệ chuyên ngành • Quy trình phát triển phần mềm • Kinh nghiệm thực tiễn • Kỹ năng giao tiếp • Ngoại ngữ Kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp ngành CNTT & viễn thông

9. TTC Các công ty gia công phần mềm Học viên 10% • Chỉ đào tạo sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp ngành CNTT và viễn thông • Tận dụng nguồn nhân lực đã được đào tạo cơ bản • Đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường Sinh viên tốt nghiệp ngành CNTT & viễn thông

10. Phân tích thị trường • Một số trung tâm đào tạo CNTT bắt đầu nhắm đến đối tượng đã tốt nghiệp • Vẫn chưa có hoặc rất ít trung tâm áp dụng việc đào tạo theo mô hình dự án • Hầu như không có trung tâm nào đào tạo về • Quản trị dự án phần mềm • Kiến trúc phần mềm • Đánh giá chất lượng phần mềm • Phân tích yêu cầu nghiệp vụ • Công nghệ viễn thông • Lập trình mạng • Có một khoảng cách lớn giữa đào tạo và nhu cầu • Cơ hội cho Trung tâm đào tạo TMA

11. Dịch vụ (1) • Khách hàng mục tiêu • Cá nhân: tập trung vào sinh viên mới ra trường • Công ty: tập trung vào các công ty đa quốc gia mở trung tâm phát triển phần mềm tại Việt Nam

12. Dịch vụ (2) • Đào tạo chuyên ngành: đào tạo một kỹ năng chuyên môn để học viên có thể làm việc ngay Lập trình viên Kiểm tra phần mềm Sinh viên mới tốt nghiệp CNTT & viễn thông TTC Phân tích yêu cầu Kỹ sư đảm bảo chất lượng Các kỹ sư CNTT & viễn thông Kiến trúc sư phần mềm Giám đốc dự án

13. Sự khác biệt (1) • Được thành lập bởi một công ty gia công phần mềm thành công với 10 năm kinh nghiệm • Hiểu về nhu cầu nhân lực của ngành gia công phần mềm • Bổ sung chứ không thay thế chương trình giảng dạy của các trường đại học - cao đẳng • Dạy những gì mà ngành gia công phần mềm cần • Chú trọng thực hành: theo mô hình dự án • Giảng viên là các chuyên gia phần mềm với nhiều kinh nghiệm thực tiễn • Được tham gia các dự án mẫu • Nội dung sát với thực tế • Có đầy đủ các phòng thực hành  Các học viên không chỉ học kiến thức, kỹ năng mà còn tích lũy được kinh nghiệm thực tiễn từ các bài tập và dự án mẫu

14. Sự khác biệt (2) • Học trong môi trường tiếng Anh • Giáo trình, bài giảng, sách tham khảo hoàn toàn bằng tiếng Anh • CLB Toastmasters cho tất cả học viên • Học viên sau khi tốt nghiệp có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc • Hệ thống phòng lab với trang thiết bị hiện đại • Tận dụng công nghệ Web/Internet • Tài liệu đào tạo trực tuyến • Lịch học và kết quả học tập được đưa lên hệ thống website của TTC • Học viên sử dụng e-mail/forum để trao đổi với các giảng viên • Thường xuyên có các hội thảo được trình bày bởi các chuyên gia chuyên ngành

15. Liên hệ • Để biết thêm thông tin chi tiết, xin liên hệ: Anh Trần Phúc Hồng Phó Giám đốc công ty, phụ trách đào tạo Phone: 08 – 990 - 3848 Mobile: 0908 – 676- 212 Email: tphong@tma.com.vn Đia chỉ: 111 Nguyễn Đình Chính Q.Phú Nhuận, Tp. HCM