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Critérios para avaliação da qualidade das informações sobre saúde disponíveis online. Luisa Maria Larcher Caliri Juzzo Administradora de Empresas com especialização em Psicopedagogia e Certificação em Educação Virtual à Distância. Internet. Mídia global transcende barreiras geográficas
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Critérios para avaliação da qualidade das informações sobre saúde disponíveis online Luisa Maria Larcher Caliri Juzzo Administradora de Empresas com especialização em Psicopedagogia e Certificação em Educação Virtual à Distância
Internet Mídia global transcende barreiras geográficas opera em diferentes culturas e línguas Revolução da Informação Livre acesso ao conhecimento
A Saúde na Internet • Internet + TI’s • BENEFÍCIOS • mudanças na disponibilidade de informações sobre a saúde • novas oportunidades na melhoria de comunicação e tomada de decisões em saúde • PREJUÍZOS • Para consumidores e profissionais da saúde que não usarem essa fonte de informações de maneira apropriada
A Saúde na Internet • 100.000 web sites em saúde • acadêmicos • periódicos online • sites governamentais • sites de instituições de saúde • sites de contribuição individual • sites relacionados à indústria • sites comerciais
A Saúde na Internet BENEFÍCIOS • Profissionais da Saúde • valiosa ferramenta clínica • outro meio para troca de informações com outros profissionais e pacientes • fonte de informações em constante crescimento. • Consumidores • facilita o contato e o fornecimento de apoio emocional para pacientes e seus parentes ou amigos • auxilia a melhorar o senso de controle do consumidor e sua habilidade em participar ativamente em tomadas de decisões em cuidados à saúde, com melhores resultados psicológicos Autores têm sugerido que a Internet também pode melhorar as estratégias de autocuidado e reduzir custos com a saúde.
A Saúde na Internet RISCOS • Usuários buscam informações em saúde de maneira aleatória e sem qualquer ajuda de profissionais da saúde • Usuários tendem a utilizar ferramentas de busca de uso geral, nas quais uma grande proporção da informação está desatualizada ou é irrelevante para suas necessidades específicas • A maioria dos consumidores acredita que se a informação está na Internet, ela deve ser confiável. • A veiculação de informações, a oferta de serviços e a venda de produtos médicos na Internet têm o potencial de promover a saúde, mas também podem causar danos aos usuários e consumidores, tais como tratamentos errados ou atraso em cuidados de saúde.
A Saúde na Internet DESAFIO Como saber se a informação disponível é válida e confiável? • A busca por informações confiáveis e de qualidade na Internet pode se tornar uma tarefa difícil devido à velocidade e falta de controle com a qual a informação tem se acumulado. • O processo de filtrar essa informação é freqüentemente uma tarefa confusa e toma muito tempo. • Julgar se a informação disponível online é segura e de qualidade pode ser um desafio ainda maior que a busca pela informação. • Os usuários precisam revisar e avaliar os web sites com informações em saúde de forma que possam identificar, quais informações são valiosas.
Objetivo Identificar os critérios utilizados por autores de publicações da literatura nacional e internacional para avaliação da qualidade dos sites que contém informações em saúde.
Metodologia • Revisão da literatura - estudo descritivo retrospectivo • Busca: Medline e Lilacs • Período : 1993 a 2004 • Palavras chave: Internet, informática médica, saúde, estudos de avaliação, disseminação da informação. • Idiomas: inglês, português e espanhol. • Os títulos e resumos dos artigos foram avaliados para determinar a sua relevância para o estudo. • A análise foi feita das publicações na íntegra • que tinham versões disponíveis online nos meses de maio e junho de 2004.
Resultados 15 artigos indexados - 11 localizados 10 em inglês e 1 em português Artigos foram avaliados e classificados quanto ao conteúdo: 6 revisões com recomendações de critérios ou diretrizes para avaliação de sites 3 estudos de avaliação de sites 2 estudos metodológicos de avaliação de instrumentos
Resultados • Não existe uma padronização de critérios. • 98 instrumentos identificados: • 47 divulgados antes de 1997 • 51 divulgados nos últimos 5 anos • Somente 5 tinham alguma informação que permitia a sua avaliação e nenhum reportava a validade ou confiabilidade da mensuração obtida Conclusão: não se pode afirmar que estes instrumentos estão medindo o que se supõe medir e se trazem qualquer benefício para a avaliação da qualidade da informação.
Resultados Um estudo para análise da validade de 3 instrumentos investigou a concordância entre 2 avaliadores independentes na análise de 89 sites relacionados a informações para interromper o hábito de fumar. Os resultados demonstraram que todos os 3 instrumentos mediam conceitos similares relacionados a qualidade da informação entretanto os autores sugerem a realização de outras pesquisas em outros temas da área da saúde para melhor teste de validade e confiabilidade .
Resultados Estudos que avaliaram web sites como fonte de informações para pessoas com feridas crônicas, diabetes e para tratamento de febre de crianças no domícilio identificaram que a maior parte das informações eram inconsistentes, inadequadas e incompletas. Ressaltaram a necessidade dos profissionais de saúde que criam e ou utilizam sites utilizarem critérios ou diretrizes recomendadas por organizações especializadas.
Conclusão Existem vários critérios para a avaliação das informações em saúde disponibilizadas na Internet. Entretanto, não existem instrumentos que tenham sido validados cientificamente. Cabe a cada profissional, em posse desses critérios, considerar quais informações podem ser consideradas úteis e de qualidade.
Conclusão Códigos de conduta dirigem-se a padronização da confiabilidade das informações disponíveis na Internet, mas, no entanto, não avaliam a qualidade de tais informações. Senso comum É importante que observar os critérios sugeridos por organizações, como as citadas neste estudo, mas não se deve basear somente nelas. Filtrar a informação Informações na Internet são apenas complementares – não substituem uma consulta a um especialista
Conclusão Muito tem sido feito para melhorar a qualidade, acessibilidade e disseminação do conteúdo de informações disponíveis online. Espera-se que esses esforços resultem em maiores benefícios à todos.