slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia" PowerPoint Presentation
Download Presentation
El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 19

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia" - PowerPoint PPT Presentation


  • 125 Views
  • Uploaded on

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia". Curso:. El turismo cultural en Internet Marketing, posicionamiento y desarrollo tecnológico. INTERNET. Alicante, 28/11/2007. El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia".

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"' - mindy


Download Now An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

Curso:

El turismo cultural en Internet

Marketing, posicionamiento y desarrollo tecnológico

INTERNET

Alicante, 28/11/2007

slide2

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

0. Introducción

Numerosa literatura, desde Touraine y Bell o Toffler en la década de los sesenta y setenta hasta las aportaciones más recientes de Castells, o Rifkin constatan, entre otras muchas cuestiones, la creciente importancia de la “dimensión simbólica” como atributo de los bienes, los territorios o de los propios grupos humanos.

Lo que resulta relevante en este nuevo entorno, no son las características físicas o funcionales de las cosas/espacios/personas, sino sus significados.

“La información” como concepto polisémico, se ha convertido en el núcleo de ese nuevo paradigma y las Ciencias Sociales se afanan por interpretar y explicar las transformaciones que esa nueva centralidad otorga a las sociedades.

INTERNET

Alicante,

slide3

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

0. Introducción

  • La tesis del capitalismo cultural.

La competitividad de los territorios va a depender cada vez más de la robustez y consistencia de los contenidos simbólicos que posea

HAMBURGO vs LA HABANA

El turismo deviene en el indicador de audiencia. Es la representación del share de atención

INTERNET

En consecuencia, la orientación turística va más allá de una mera especialización sectorial productiva y se convierte en un foco de atención obligado por parte de la “planificación territorial”

Alicante,

slide4

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

0. Introducción

Y dentro del turismo….. el turismo cultural es el “indicador excelente”.

La capacidad de atracción simbólica se convierte en la verdadera variable de control en el marco de la competitividad del territorio.

En consecuencia el turismo cultural no es sólo respuesta a la manifestación de una demanda emergente sino que supone una estrategia de oferta necesaria de los espacios que quieren jugar en las jerarquías socioeconómicas y políticas del mundo globalizado.

INTERNET

Alicante,

slide5

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

1. El turismo como bien de experiencia

  • Un bien de experiencia es aquel que es necesario consumirlo para poder evaluarlo. En consecuencia, desde la perspectiva del economista, no es posible comparar ex ante la utilidad que proporciona con el precio que hay que pagar por dicho bien
  • Y esta circunstancia tiene implicaciones tanto desde el punto de vista de:
  • A. LA OFERTA (impredecibilidad de los resultados comerciales)

Estandarización de los productos

(no compatible con los requerimientos del turismo cultural)

INTERNET

Alicante,

slide6

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

1. El turismo como bien de experiencia

  • Un bien de experiencia es aquel que es necesario consumirlo para poder evaluarlo. En consecuencia, desde la perspectiva del economista, no es posible comparar ex ante la utilidad que proporciona con el precio que hay que pagar por dicho bien
  • Y esta circunstancia tiene implicaciones tanto desde el punto de vista de:

B. LA DEMANDA (elevados niveles de riesgo en las decisiones)

INTERNET

Alicante,

slide7

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

1. El turismo como bien de experiencia

  • Si definimos al turismo cultural como a aquel desplazamiento de un individuo, motivado parcial o totalmente por una intención deliberada de perseguir un impactocognitivo, estético, sensorial o espiritual, más allá de la mera ocupación del tiempo de ocio,….
  • …. la experiencia turística buscada será la exposición a objetos físicos, entornos o personas, con el suficiente contenido informacional que en combinación con el capital informacional del sujeto “turista cultural” sea potencialmente capaces de provocar dicho impacto

INTERNET

La información se convierte en el pivote sobre el que se articula la experiencia turística

Alicante,

slide8

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

2. Las innovaciones tecnológicas

Las dos principales cambios tecnológicos que vamos a analizar tienen que ver con el procesamiento y el intercambio de la información:

La digitalización y la revolución del transporte de los bienes simbólicos (TIC)

INTERNET

Alicante,

slide9

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

2. Las innovaciones tecnológicas

Si un producto de turismo cultural está compuesto por:

un discurso (un conjunto de relatos –visuales, orales, verbales, ….) que otorgan significado a dicho entorno, acción, persona o cosa

Entorno, acción persona o cosa

+

INTERNET

La digitalización y la revolución del transporte de los bienes simbólicos (TIC)

Alicante,

slide10

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la oferta

La digitalización y el software que opera sobre ella y que ha reducido los costes de elaboración de los discursos, mejorando la calidad de los mismos

Las TIC permiten visibilizarlo a una escala mundial….aunque eso no garantiza que sea visto…. Por ello la relevancia del…..

POSICIONAMIENTO EN INTERNET

Sea como sea

INTERNET

Calidad

Oferta

Competencia

Precio

Alicante,

slide11

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la demanda

Preparación

Materialización

Recreación

INTERNET

slide12

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la demanda

Preparación

Materialización

Recreación

Las tic permiten la desintermediación (aumenta el poder de negociación de los consumidores)

Coste en tiempo e inversión en capital humano ¡¡¡

Las relevancia de la información horizontal (el coste del engaño)

INTERNET

slide13

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la demanda

Preparación

Materialización

Recreación

Las tic permiten la desintermediación (aumenta el poder de negociación de los consumidores)

Las relevancia de la información horizontal (el coste del engaño)

INTERNET

slide14

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la demanda

Preparación

Materialización

Recreación

La gestión eficiente de la información incrementa el capital humano lo que permite que la experiencia cultural nos genere mayores niveles de satisfacción

INTERNET

Hasta cuando, hasta cuanta información. ¿?

slide15

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la demanda

Preparación

Materialización

Recreación

Sat ExpTuris = ζ Exp real - Expectat

INTERNET

Ζ (información)

Ζ (información)

Hasta cuando, hasta cuanta información. ¿?

slide16

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la demanda

Preparación

Materialización

Recreación

Grado de satisfacción

Expectativa

Experiencia real

INTERNET

i

Satisfacción

slide17

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la demanda

Preparación

Materialización

Recreación

En el límite y esperando progresos tecnológicos mayores, la innovación podría suponer la aparición de sustitutos quasi perfectos al viaje turístico

INTERNET

slide18

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

3. Los impactos.

Sobre la demanda

Preparación

Materialización

Recreación

Especialmente la digitalización ha mejorado notablemente la calidad de la recreación

INTERNET

http://es.youtube.com/watch?v=p2e4hCZLucU

slide19

El impacto de la innovación tecnológica en el turismo como "bien de experiencia"

Gracias por su atención

INTERNET