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  1. Talleres Registrales

  2. ¿ Quiénes Somos ? RELACIONES INTERPERSONALES

  3. Objetivo • El objetivo del taller busca llegar a cumplir con la máxima que refleje: • “SI ESTOY BIEN, ME SIENTO BIEN, TRABAJO BIEN”

  4. CALIDAD DE VIDA ¿ Sabes para donde vas?

  5. Conociéndome a MI y a mi ENTORNO

  6. Estilos de Conducta

  7. Que buscamos de los demás? Fórmula triple AAA

  8. Estilo PASIVO

  9. Estilo AGRESIVO

  10. Estilo ASERTIVO YYYYYYY lo más importanteeeeee……………..

  11. Estilo ASERTIVO CON LIMITES Y RESPETO

  12. Qué es la ASERTIVIDAD? Es la Habilidad para transmitir y recibir pensamientos, sentimientos, deseos, opiniones, necesidades, propias o de los demás, DE UN MODO HONESTO, OPORTUNO Y RESPETUOSO. ETICA

  13. LIDERAZGO SITUACIONAL

  14. LIDERAZGO SITUACIONAL Ordenar (E1) se caracteriza por dar instrucciones específicas y supervisar de cerca el desarrollo del trabajo.

  15. LIDERAZGO SITUACIONAL Persuadir (E2) se caracteriza por explicar a los subordinados las decisiones ya tomadas por el superior, a la vez que explica las ventajas y/o la facilidad de cumplir con lo que se les pide.

  16. LIDERAZGO SITUACIONAL Participar (E3), caracterizado por que el mando comparte sus ideas con sus subordinados y por facilitar el diálogo para llegar a una decisión acordada en conjunto y a una planificación también conjunta.

  17. LIDERAZGO SITUACIONAL Delegar (E4) se caracteriza por dejar al subordinado —visto como colaborador— las decisiones sobre cómo actuar para lograr los objetivos de la institución en general y de su puesto de trabajo en particular.

  18. LIDERAZGO SITUACIONAL Según la Teoría del Liderazgo Situacional (TLS), ninguno de los estilos se define como óptimo para cualquier situación, sino que cada uno puede ser adecuado cuando las características de la situación así lo requieran. Contingencias • Características del • Líder • Características del • Colaborador • Características de la • Organización Conducta del Colaborador / Equipo Conducta del Líder Influyen Influye Retroalimenta

  19. LIDERAZGO SITUACIONAL

  20. LIDERAZGO SITUACIONAL Fuerzas que afectan al DIRECTIVO • Experiencia e Inteligencia emocional que posea. • Sistema de Valores Personales. • Grado de Confianza en sus colaboradores • Estilo de Dirección. • Sentimientos de seguridad ante situaciones inciertas. • Tipo de funciones y tareas a desempeñar. • Importancia y Urgencia de problemas a resolver. • Rasgos de Personalidad y Carácter.

  21. LIDERAZGO SITUACIONAL Fuerzas que afectan al COLABORADOR • Disposición de asumir Responsabilidades. • Tolerancia ante la ambiguedad. • Formación y experiencia en la toma de decisiones • Competencias profesionales. • Identificación de objetivos. • Grado de Interés • Nivel de Motivación • Integración con el equipo de trabajo.

  22. LIDERAZGO SITUACIONAL Fuerzas que afectan la SITUACION • Medio ambiente Laboral. • Estructura de la Organización. • Normas y Políticas • Climas y Cultura Organizacional. • Presión de Tiempo en las Labores. • Incidencia de personal externo (Público) • Estabilidad Laboral del Personal Directivo y Colaborador • Horario de Trabajo.

  23. EL LIDERAZGO Y entonces? CUAL ES LA SOLUCIÓN? EL LIDERAZGO !!!!

  24. EL LIDERAZGO 3 Caminos de Liderazgo EL JEFE TIENE Sirve para que el “Colaborador” haga su trabajo porque “LE TOCA” ES UNA OBLIGACION NO UNA RELACIÓN

  25. EL LIDERAZGO 3. LA INFLUENCIA Lograr que la gente haga su trabajo con verdadero ENTUSIASMO Porque tu le invitas!

  26. EL LIDERAZGO

  27. Solución de CONFLICTOS