slide1 l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
KEPIMPINAN PowerPoint Presentation
Download Presentation
KEPIMPINAN

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 35

KEPIMPINAN - PowerPoint PPT Presentation


  • 176 Views
  • Uploaded on

KEPIMPINAN. ORGANISASI BERKUALITI. ORGANISASI ?. Sekumpulan manusia yang bekerja bersama-sama melalui usaha yang sistematik untuk mencapai matlamat bersama. KEPIMPINAN ?. Proses mempengaruhi orang lain secara bersungguh-sungguh dan tekun untuk mencapai matlamat yang ditetapkan. KUALITI ?.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'KEPIMPINAN' - mikkel


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

KEPIMPINAN

ORGANISASI BERKUALITI

slide2

ORGANISASI ?

Sekumpulan manusia yang bekerja bersama-sama melalui usaha yang sistematik untuk mencapai matlamat bersama

slide3

KEPIMPINAN ?

Proses mempengaruhi orang lain secara bersungguh-sungguh dan tekun untuk mencapai matlamat yang ditetapkan

slide4

KUALITI ?

MENCAPAI KEHENDAK / KEPERLUAN PELANGGAN SECARA KONSISTEN

8 elemen k o b
8 ELEMEN K.O.B
  • KUALITI PERIBADI
  • PENAMPILAN DIRI POSITIF
  • KOMUNIKASI JELAS
  • PENGURUSAN MASA
  • PENGAGIHAN TUGAS
  • MENGURUS AHLI
  • MENGURUS MESYUARAT
  • MENGURUS PROGRAM
slide6
prinsip asas KUALITI PERIBADI ..
  • satu tahap di mana individu menunjukkan sikap yang positif, mengamalkan hubungan kemanusiaan yang baik dan mempamerkan tahap kerja yang cemerlang
  • Pengukur kualiti peribadi (KP) ialah self esteem
  • KP melibatkan `self enpowerment’ iaitu kuasa motivasi terunggul individu untuk mencapai tahap kemajuan tertinggi
slide7
prinsip asas KUALITI PERIBADI ..
  • KP ialah `doing the right things right’ secara konsisten
  • KP ialah `self leadership’ iaitu menjadi proaktif dan mengambil 100% tanggungjawab kepada kehidupan.
  • KP ialah pengurusan masa yang cemerlang termasuk melakukan `first thing first’
  • KP ialah membina impresi diri pertama yang positif
slide8
PENAMPILAN DIRI POSITIF
  • BINA IMEJ DIRI POSITIF (gambaran mental diri) – yakin diri, hargai pencapaian diri, terima penghargaan dengan terima kasih dan senyuman, sayangi diri, visualisasi kejayaan
  • BERPAKAIAN KEMAS & BERSIH – rambut, kuku, telinga, gigi
  • SENTIASA BERSIAP SEDIA
  • TEPAT MASA
  • SALAM DAN BERJABAT TANGAN
  • MULAKAN DENGAN TERIMA KASIH
slide9
PENAMPILAN DIRI POSITIF
  • GUNAKAN BAHASA YANG SOPAN
  • GUNAKAN EKSPRESI MUKA YANG SESUAI
  • JADI PENDENGAR YANG BAIK
  • BERCAKAP DENGAN `LANTANG’ & JELAS
  • KEDUDUKAN TUBUH YANG `PERKASA’
  • GERAK TUBUH YANG BERKESAN
  • BERGERAK DENGAN YAKIN
komunikasi jelas

PELBAGAI CARA ;

    • TULISAN – surat, memo, laporan, cadangan, notis, minit, dokumen perbincangan dll.
    • LISAN - perbualan, interview, mesyuarat, panggilan telefon, debat, rayuan, pengumuman, taklimat, syarahan dll.
    • BUKAN LISAN – gerak badan, mimik muka, aksi, nada suara, kesenyapan, kedudukan tubuh, pergerakan dll.
    • IMEJ VISUAL – gambar, lukisan, ilustrasi, kartun, carta, video, filem dll.
    • MULTIMEDIA – tv, majalah, akhbar, pamplet, poster, internet, WEB, CD-ROM dll.

KOMUNIKASI JELAS

komunikasi jelas11

TIPS PENINGKATAN KUALITI KOMUNIKASI

    • JELAS IDEA SEBELUM BERKOMUNIKASI.
    • AMBIL KIRA SETTING (SOSIAL, BUDAYA, FIZIKAL)
    • BINCANG DENGAN PIHAK LAIN DULU.
    • GUNA BAHASA BADAN YANG SESUAI UNTUK GAMBARKAN PERASAAN YANG BETUL
    • GUNA BAHASA BADAN UNTUK GALAKKAN KOMUNIKASI (KONTAK MATA DLL)
    • JADI PENDENGAR YANG BAIK (JANGAN MENYAMPUK)
    • BERFIKIRAN TERBUKA (TUNGGU HINGGA PENYATAAN DITAMATKAN)

KOMUNIKASI JELAS

komunikasi jelas12

ELAKKAN MEMBUAT RAPTAI KOMEN BILA ORANG LAIN SEDANG BERCAKAP

  • SAHKAN KEFAHAMAN ANDA.
  • ELAKKAN MEMONOPOLI PERBUALAN ATAU PERBINCANGAN
  • AMBIL NOTA MAKLUMAT PENTING
  • BERCAKAP DENGAN JELAS
  • BERCAKAP `TERUS TERANG’
  • GUNAKAN `SAYA’ BUKAN `KITA’, `KAMI’ DLL
  • PADANKAN TAHAP KOMUNIKASI

KOMUNIKASI JELAS

komunikasi jelas13

EMPATI - `MASUK DALAM KASUT DIA’

  • PILIH MASA DAN TEMPAT YANG SESUAI UNTUK MENGKRITIK
  • MINIMUMKAN KEBISINGAN APABILA BERKOMUNIKASI
  • TINGKATKAN KEMAHIRAN TULISAN (TELUS, RINGKAS, LENGKAP, TURUTAN, JURUSAN, KAITAN, TEPAT, EHSAN)
  • `WALK YOUR TALK’

KOMUNIKASI JELAS

slide14
PENGURUSAN MASA
  • Adakan perancangan / matlamat – tahunan, bulanan, mingguan – dokumentasikan
  • Bina `Tugasan Hari Ini’ dan susun ikut keutamaan ;

A – Keutaman (mesti dibuat sekarang)

B - Keutamaan kedua (mesti buat tetapi boleh ditunda)

C – Kurang penting (boleh ditunda atau lupakan saja)

slide15
PENGURUSAN MASA
  • Fokus kepada matlamat, bukan aktiviti
  • Jangan bertangguh
  • Selarikan tindkan harian dengan matlamat
  • Adakan `quite hour’ untuk selesaikan tugas penting
  • Buat keputusan segera untuk perkara kecil
  • Katakan tidak kepada kepada misi lain.
  • Ringkaskan mesyuarat. Patuh agenda.
  • Buat dengan betul pada kali pertama
slide16
PENGURUSAN MASA
  • Kuasai kemahiran membaca dan menulis
  • Beri perhatian kepada perkara yang perlu sahaja.
  • `Get organized’ – kemaskan meja, file, catatkan dalam buku nota, plan for tommorow today
slide17
PENGAGIHAN TUGAS
  • CHOOSE THE RIGHT DELEGATEE.
  • TERANGKAN DENGAN JELAS TUGASAN DAN MENGAPA IA PENTING
  • AGIHKAN BERDASARKAN HASIL YANG DIJANGKAKAN, BUKAN KAEDAH YANG DIGUNAKAN
  • BERIKAN KUASA DAN SUMBER SECUKUPNYA
slide18
PENGAGIHAN TUGAS
  • LIBATKAN AHLI DALAM KEPUTUSAN PENGAGIHAN
  • BERI KEPERCAYAAN KEPADA `DELEGATEE’
  • SEDIAKAN KAWALAN SUSULAN DAN LAPORAN PROGRES
  • KRITIK MEMBINA BILA BERLAKU KESILAPAN – FOKUS KEPADA MASALAH, BUKAN INDIVIDU
slide19

MENJAGA HUBUNGAN DENGAN AHLI

  • KENALI AHLI SEBAGAI INDIVIDU.
  • BERI AHLI PENGHARGAAN BILA TIBA MASANYA.
  • TERBUKA. TERIMA IDEA AHLI.
  • MAKLUMKAN AHLI PERKEMBANGAN TERBARU TUGAS.
  • JANGAN TEGUR AHLI DI KHALAYAK AHLI LAIN.
  • JANGAN PILIH KASIH
  • BANTU AHLI SELESAIKAN MASALAH
  • JANGAN SESEKALI HILANG SABAR
slide20
MENGURUS MESYUARAT
  • PERSEDIAAN MESYUARAT
    • AGENDA JELAS, IKUT KEUTAMAAN
    • AGENDA DIEDARKAN AWAL
    • JEMPUT YANG PERLU SAHAJA
    • TEMPAT YANG MINIMUM GANGGUAN
    • `SEATING’ YANG SESUAI
    • HAD MASA – 45- 75 MINIT
slide21
MENGURUS MESYUARAT
  • MENGENDALIKAN MESYUARAT
  • START ON TIME
  • FOKUS PENUH KEPADA AGENDA
  • GALAKKAN PENGLIBATAN TETAPI ELAKKAN PERBICANGAN MELERET
  • KAWAL GANGGUAN TIDAK PERLU DAN PERTELINGKAHAN PERIBADI
  • TAKE FIVE JIKA PERLU
  • AMBIL MINIT –RINGKAS, TEPAT
  • AKHIRI IKUT MASA
slide22
MENGURUS MESYUARAT
  • SELEPAS MESYUARAT
    • EDARKAN MINIT SELEWAT2NYA SEMINGGU
    • BUAT TINDAKAN SUSULAN
    • MAKLUM KEPADA YANG TIDAK HADIR MENGENAI KEPUTUSAN PENTING MESYUARAT
slide24
RATE YOURSELF

AS A PROJECT MANAGER

  • Organising a project from begining to end
  • Structuring a plan that will stand up under pressure
  • Getting people to accept my plans and support them
  • Setting measurable project objectives
  • Motivating team members
  •  Helping team members to solve problems
slide25
RATE YOURSELF

AS A PROJECT MANAGER

  • Using available resources
  • Eliminating waste of time and money
  • Measuring project performance
  • Using information systems that respond to project needs.
pra pelaksanaan
PRA PELAKSANAAN
  • Perbincangan awal
  •  i.Sesama rakan sejawat, guru-guru dan pihak pengurusan
  • ii.Guru Besar
tinjauan keperluan
Tinjauan keperluan
  • i.Kerelevanan
  • ii.Personalia
  • iii.Kos
  • iv.Keperluan tinggi
kertas cadangan
Kertas cadangan
  • i.Mengapa dilaksanakan ketika ini?
  • ii.Apa manfaatnya jika ia diterima?
  • iii.Bagaimana dilaksanakannya?
  • iv.Berapa kosnya dan siapa terlibat?
  • v.Mengapa anda percaya
  • ia akan berjaya?
format kertas cadangan
Format kertas cadangan…
  • Pengenalan
  • Nama
  • Matlamat
  • Objektif
  • Tarikh
  • Tempat
  • Sasaran
  • Strategi Pelaksanaan
  • Tentatif Program
  • Ahli Jawatankuasa
  • Kewangan
  • Penutup
mesyuarat
Mesyuarat
  • i.Bentang kertas cadangan
  • / kelulusan
  • ii.Pindaan dan cadangan
  • iii.Perbincangan tindakan lanjut
  • dan perincian tugas pasukan /
  • jawatankuasa
pelaksanaan
Pelaksanaan
  • Senarai Semak
  • i.Perincian tugas dan tahap pelaksanaan / tindakan mengikut tugas kepengurusan
  • ii.Disemak secara sistematik
  • iii.Ada `bilik gerakan’ untuk melihat progres
pemantauan
Pemantauan
  • i.Oleh pengarah / penyelaras / ketua / pengerusi jawatankuasa berdasarkan senarai semak
  • ii.Bantuan / sokongan jika timbul kesulitan
mesyuarat33
`Mesyuarat`
  • i.Laporan progres pelaksanaan
  • ii.Mesyuarat / perbincangan tergempar jika timbul kesulitan
  • iii.Kekerapan berdasarkan keperluan
pelaksanaan sebenar
Pelaksanaan sebenar
  • i.Semakan terakhir ; atur cara, personalia, persiapan tempat dll
  • ii.Kepastian semua atur cara berjalan lancar
  • iii.Peranan urus setia
pasca pelaksanaan
Pasca Pelaksanaan
  • Penilaian program
  • Mesyuarat Post Mortem
  • i.Kelemahan dan kekuatan
  • ii.Kos sebenar
  •  Surat-surat susulan (penghargaan)
  •  Dokumentasi
  • i.Laporan perjalanan aktiviti
  • ii.Rakaman foto / video
  • iii.Lampiran dokumen berkaitan