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Comunicação e Animação de Grupos. Compreender a dinâmica formador - formandos – objecto de aprendizagem, numa perspectiva de facilitação dos processos de formação; Compreender os fenómenos psicossociais, nomeadamente o de liderança, decorrentes nos grupos em contexto de formação.

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comunica o e anima o de grupos

Comunicação e Animação de Grupos

Compreender a dinâmica formador - formandos – objecto de aprendizagem, numa perspectiva de facilitação dos processos de formação;

Compreender os fenómenos psicossociais, nomeadamente o de liderança, decorrentes nos grupos em contexto de formação

as rela es interpessoais e as fun es da comunica o
As relações interpessoais e as funções da comunicação
  • Função de informação
  • Função de motivação
  • Função de educação
  • Função de socialização
  • Função de distracção
factores que influenciam a comunica o
Factores que influenciam a comunicação
  • Habilidades comunicativas
  • Atitudes
  • Nível de conhecimentos
  • Sistemas sócio culturais
obst culos comunica o
Obstáculos à comunicação
  • Diferença entre o que o emissor quer transmitir e o que de facto se transmite
  • Aquilo que o emissor transmite não será exactamente o que o receptor recebe
  • Diferença entre aquilo que o receptor recebe e o que pensa que recebeu
exemplos pr ticos
Exemplos práticos…..
  • A importância da comunicação
  • A arte de comunicar
  • Rapidez da comunicação escrita
erros perceptivos na avalia o dos outros relacionamento interpessoal
Erros perceptivos na avaliação dos outros (relacionamento interpessoal)
  • Efeito de halo: é a tendência para formar uma opinião global acerca de alguém através da generalização de uma característica que se evidencia;
  • Efeito lógico: consiste em supor que certas qualidades ou atitudes dos indivíduos se encontram associadas. Deduz-se, assim, que face à presença de um deles, todas as restantes se verificam
  • Efeitos dos tipos predeterminados: tendência para enquadrar as pessoas dentro de certos tipos pré qualificados na nossa mente e agir de acordo com eles, ignorando as qualidades individuais.
erros perceptivos na avalia o dos outros relacionamento interpessoal1
Erros perceptivos na avaliação dos outros (relacionamento interpessoal)
  • Efeito de carácter: tendência para classificar as pessoas nos extremos da escala de valores, sem considerar posições intermédias.
  • Efeito da tendência central: tendência para situar os indivíduos em posições intermédias da escala de valores, sem considerar diferenças individuais (todos os casos são iguais)
estados emocionais
Estados Emocionais
  • Ansiedade: interfere no ser que aprende ao ponto de ter um efeito bloqueador
  • Nível Emocional: constitui uma barreira à continuidade e fluidez da comunicação
facilitadores da comunica o
Facilitadores da Comunicação
  • Saber emitir
  • Saber ouvir
  • Empatia
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O que significa saber ouvir (escuta activa)?
  • Começar a ouvir desde a primeira palavra;
  • Escutar atentamente todas as opiniões;
  • Concentrar-se no que esta a ser comunicado, sem se precipitar, tentando adivinhar o que os seus interlocutores vão dizer
  • Manifestar a sua atenção e receptividade através de comportamentos e sinais verbais (“sim sim e hum hum”), acenando com a cabeça e olhando para quem fala
  • Gerir os silêncios sem impaciência ou ansiedade
  • Não interromper a comunicação do interlocutor, deixando-lhe espaço para se expressar;
  • Não interpretar o que o outro diz sem informação suficiente, mas sim fazer perguntas e colocar questões de forma a suscitar a participação do interlocutor e obter esclarecimentos sobre o que ele quer expressar.
o formador um gestor da comunica o
O formador é um gestor da comunicação
  • Orienta as mensagens
  • Fomenta o intercâmbio entre o papel de emissor e receptor
  • Diminui o ruído
  • Suscita a escuta activa e a atitude empática no seio do grupo
cabe ao formador
Cabe ao formador….
  • Organizar
  • Controlar
  • Avaliar
  • Orientar…
  • …..…… A comunicação no espaço formativo
  • Motivar
  • Coordenar…
  • ……………….. Os elementos em comunicação
  • ………………atingir os objectivos pedagógicos