1 / 35

CMMI Managementul proceselor

CMMI Managementul proceselor. Mirea Alexandru 342C5 alexandru.mirea@cti.pub.ro. Cuprins. Ce este CMMI Nivele de maturitate Managementul Proceselor Concluzii. Ce este CMMI.

meira
Download Presentation

CMMI Managementul proceselor

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. CMMI Managementulproceselor MireaAlexandru 342C5 alexandru.mirea@cti.pub.ro

  2. Cuprins • Ceeste CMMI • Nivele de maturitate • ManagementulProceselor • Concluzii

  3. Ceeste CMMI • CMMI (Capability Maturity Model Integration) este un framework cedoreste a imbunatatiicalitateaproduselorsi a dezvoltariiacestora in cadruluneiorganizatii. • O continuare a CMM • Se merge spreabstractizare • Realizat de experti din diferiteindustrii, expertiguvernamentalisiInstitutul de inginerie software de la Universitatea Carnegie Mellon

  4. Nivelele de maturitate Level 5 Performantaproceseloresteimbunatatitacontinuuprininovatiitehnologice Optimizare Nivelul 4 Administrat Cantitativ Proceselesuntcontrolateutilizandtehnicistatisticesicantitative. Maturitateaprocesului Nivelul 3 Proceselesunt bine definite siintelese. Procesele, standardele, procedurile, uneltele, etc. sunt definite la nivel organizational. Nivelproactiv. Definit Nivelul 2 Administrat Proceselesuntplanificate, documentate, executate, monitorizate, sicontrolate la nivelulproiectului. Deseori reactive. Nivelul 1 Initial Proceselesuntimprevizibile, necontrolate, reactiv.

  5. ManagementulProceselor • Introducere • Definireaproceselororganizationale ( L3 ) • Focalizareaproceselororganzationale( L3 ) • Instruireorganizationala( L3 ) • Performantaprocesului organizational ( L4 ) • Managementulperformanteiorganizationale( L5 )

  6. Managementulproceselor - Introducere • Ariilecuprinse in managementulproceselorincludactivitatiindependente de proiectavandlegatura cu definirea, planificare, implementarea, monitorizarea, evaluare, masurareasiimbunatatireaproceselor • Pentrufiecareariesunt definite • Obiectivespecifice • Practicispecifice

  7. DefinireaproceselororganizationaleOrganizational Process Definition( OPD) • Scopuleste de a definisi a mentine un set de bunuri ale proceselororganizationalesi a unorstandardeprivindmediul de lucru. • Bunurilesuntartefacte care au legatura cu descrierea, implementareasiimbunatatireaproceselor ( politici, masuratori, descriere de procese, uneltepentruimplementareaproceselor ) • Libraria cu bunurileproceseloreste o colectie de artefactementinuta de catreorganizatiepentrufolosire de catrepersoanesiproiecte din cadrulei.

  8. OPD - cont • Este definit “setul de procese standard” care estedeterminat de proiectepentru a realizaproceseledefinite in cadrullor. • Un “proces standard” este format din subprocesesau “elementeproces”. • Un “element proces” esteunitateafundamentala in definireaunuiprocessidescrieactivitatisicerintepentru a realiza constant munca

  9. OPD – Obiectivesipractici • SG 1 Stabilireaatefactelororganizationale de proces • SP 1.1 Stabilireaproceselor standard • SP 1.2 Stabilireadescrierilormodelelorciclurilor de viata • SP 1.3 Stabilireacriteriilorsiprincipiilor de realizare • SP 1.4 Stabilireadepozitului de masuratori al organizatiei • SP 1.5 Stabilirealibrariei de artefacte a organizatiei • SP 1.6 Stabilireastandardelormediului de lucru • SP 1.7 Stabilirearegulilorsiprincipiilorpentruechipe

  10. SP 1.1 Stabilirea proceselor standard • Scop: Stabilireasimentineareaunorprocese standard pentruorganizatie • Se pot definiastfel de procesesi in cadrulunuinivel al organizatiei • Bazareaprocesele standard pestandarde din industriesimodeleacceptate, cu terminologiesilexiccomun. • Nivelul de detaliudepinde de nivelulorganizatieisinivelul de flexibilitatedorit.

  11. SP 1.2 Stabilireadescrierilormodelelorciclurilor de viata • Scop : Stabilireasimentiunereadescrierilormodelelorciclurilor de viata din cadrulorganizatiei • Folositepentrudescriereafazelorunuiproiect • Organizatiilor pot definicicluri de viatadiferitepentrufiecareprodus/ serviciuoferit

  12. SP 1.3 Stabilireacriteriilorsiprincipiilor de realizare • Scop: Descrierea • Modului in care setulorganzational de procese standard suntfolositepentru a creaprocese definite • Cerintelor care trebuiescsatisfacute de procesele definite • Optiunilor care pot fi exercitatesicriteriite de selectare a acestora • Procedurilorcetrebuiescurmate in efectuareasidocumentarearealizariiproceselor

  13. SP 1.4 Stabilirea depozitului de masuratori al organizatiei • Scop: Stabilireasimentinereadepozitului de masuratori al organizatiei • Depozitulcontine : • Masuratoridespreproduse • Masuratoridespreprocese • Informatiipentruintelegereasiinterpretareamasuratorilor

  14. SP 1.5 Stabilirealibrariei de artefacte a organizatiei • Exemple de artefactece pot fiitinute in librarie: • Politiciorganizationale • Descrieri de procese • Proceduri • Planuri de dezvoltare • Planuri de achizitii • Planuri de asigurareacalitatii • Materiale de training

  15. SP 1.6 Stabilireastandardelormediului de lucru • Scop : Stabilireasimentinereastandelormediului de lucru • Permit organizatieisiproiectelorsabeneficieze de uneltecomune, instruire, mententanta. • Se adreseazatuturoractorilor din care uneiorganizatii • Iau in considerare: productivitate, cost, disponibilitate, securitate, sanatatea la locul de munca, sigurantasifactori de ergonomie

  16. SP 1.7 Stabilirearegulilorsiprincipiilorpentruechipe • Scop: Stabilireasimentinerearegulilor, principiilorpentruformarea, structurareasioperareaechipelor • Definestemodul in care echipelesuntformate, cum interactioneazasi cum artrebuisaisiindeplineascascopul

  17. FocalizareaproceselororganzationaleORGANIZATIONAL PROCESS FOCUS ( OPF ) • Scopul : planificarea, implementareasidesfasurareaimbunatatirilorprocesului organizational • bazatepe o intelegereprofunda a punctelorslabesitari ale proceselororganizatiei, cat siartefacteloracestora • Necesitateaimbunatatirilorpoateveni in urma: • Masuratorileproceselor • Lectiileinvatate in implementareaproceselor • Rezultateleevaluariiorganizatiei • Rezultateleevaluariisatisfaceriiclientilor

  18. OPF – Obiectivesipractici • SG 1 Determinareaoportunitatilor de imbunatatire a proceselor • SP 1.1 Stabilireanevoilorproceselororganizationale • SP 1.2 Evaluareaproceselororganizatiei • SP 1.3 Identificareaimbunatatirilorprocesuluiorganizatiei • SG 2 Planificareasiimplementareaactiunilorprocesului • SP 2.1 Stabilireaplanurilor • SP 2.2 Implementareaplanurilor • SG 3 Desfasurareasiincorporarereaexperientelorsiartefactelor • SP 3.1 Raspandireaartefactelorprocesului organizational • SP 3.2 Raspandireaproceselor standard • SP 3.3 Monitorizareaimplementarii • SP 3.4 Incorporareaexperientelor in artefacteleprocesului organizational

  19. SP 1.1 Stabilirea nevoilor proceselor organizationale • Scop: Stabilireasimentinereadescrierilornevoilorproceselorsiobiectivelororganizatiei • In general determinate de : • Satisfacereaclientilor • Finante • Calitateatehnologiei • Resurseleumane • Marketing

  20. SP 1.2 Evaluareaproceselororganizatiei • Scop : evaluareaperiodica a organizatieipentru a mentine o intelegereconstantaasuprapunctelortarisislabe ale organizatiei • Motive pentru care dorimevaluarea : • Identificareaproceselorce pot fi imbunatatite • Confirmareaprogresuluisi a beneficiilor • Satisfacereanevoilorrelatiei client-organizaitie

  21. SP 1.3 Identificareaimbunatatirilorprocesuluiorganizatiei • Subpractici: • Analizaimbunatatilor candidate • Idenficareaimbunatatilorpentruproceseleorganizatiei • Prioritizareaimbunatirilorprocesului • Documentareaimbunatatilor • Reviziuireaimbunatitilor

  22. SP 2.1 Stabilireaplanurilor • Scop: • stabilireasimentinereaplanurilor de actiune a unuiproces • punctareaimbunatatiriloraduseproceselororganizatieisiartefactelor de proces.

  23. InstruireorganizationalaORGANIZATIONAL TRAINING ( OT ) • Scop : dezvoltareaindeletnicirilorsicunostinteloroamenilorpentruaiindeplinirolurileeficient • Implica in general urmatoareleactivitati: • Identificareatipurilor de instruirenecesareorganizatiei • Dobandireasifurnizarea de instruirepentru a adresanevoileorganizatiei • Stabilindsimentinandcapabilitatea de instruire • Stabilindsimentinanddocumentedespreprocesul de instruire • Evaluandeficacitateatrainingului

  24. OT – Obiectivesipractici • SG 1 Dobandireacapabilitatii de instruire • SP 1.1 Stabilireanevoile de instruirestrategica • SP 1.2 Determinareacenevoi de instruire cad in sarcinaorganizatiei • SP 1.3 Stabilireaplanului de instruire • SP 1.4 Dobandireacapabilitatii de instruire • SG 2 Oferainstruire • SP 2.1 Realizeazainstruire • SP 2.2 Mentine date despreprocesul de instruire • SP 2.3 Evaluareaeficacitatiitrainingului

  25. Performantaprocesului organizationalOrganizational Process Performance( OPP ) • Scop: stabilireasimentinereauneiintelegicantitativeasupraperformanteiproceselor din setul de procese standard al uneiorganizatiipentru a atingeobiectivele de calitatesiperformanta. • Activitati implicate: • Stabilireaobiectivelor de calitatesiperformantabazatepeobiectivele de business • Selectareaproceselorsisubproceselorpentruanaliza • Stabilireamasuratorilorcevor fi folosite • Stabilireamodelelor de performanta a procesului

  26. OPP - cont • Dupaceexistasuficiente date se pot: • Identificaaspecte ale proceselorcetrebuiescimbunatite • Determinadacaproceselesuntpredicitibilesauimpredictibile • Determina cum se desfasoara un proces ( bine / rau ) • Performantapoate fi masurata la oricenivel al organizatiei

  27. OPP – obiectivesipractici • SG 1 Stabilireacriteriilorsimodelelor de performanta • SP 1.1 Stabilireaobiectivelor de calitatesiperformanta a proceselor • SP 1.2 Selectareaproceselor • SP 1.3 Stabilireamasuratorilor de performanta a proceselor • SP 1.4 Analizareasistabilireacriteriilor de performanta • SP 1.5 Stabilireamodelelor de performanta

  28. ManagementulperformanteiorganizationaleOrganizational Performance Management (OPM ) • Scop: Administrareaproactiva a perfomanteiorganizatieipentru a indepliniobiectivele de business • Permiteorganizatieisaadministrezeperformantaanalizand in mod iterativdateleagregate ale proiecutului, identificandgoluri in performanta fata de obiectivesiselectandsilansandimbunatatiripentru a inchideacestegoluri

  29. OPM - cont • Obiectivecearputea fi adresate : • Imbunatatireacalitatiiprodusului • Crestereaproductivitatii • Crestereaeficienteiprodusului • Crestereaconsistentei in indeplinireabugetuluisiprogramului in timp • Scadereatimpului per ciclu • Satisfacereasporita a clientului • Timpul de introducere (implementare) a noilorfunctionalitatiredus • Performantasporita

  30. OMP – obiectivesipractici • SG 1 Administrareaperformanteiafacerii • SP 1.1 Mentinereaobiectivelorafacetii • SP 1.2 Analizareadatelor de performanta ale proceselor • SP 1.3 Identificareapotentialelor zone de imbunatatire • SG 2 Select Improvements • SP 2.1 Obtinereauneiliste de imbunatatiresugerate • SP 2.2 Analizareaimbunatatirilorsugerate • SP 2.3 Validareaimbunatatirilor • SP 2.4 Selectareasiimplementareaimbunatatirilorpentrulansare

  31. OMP – obiectivesipractici ( cont ) • SG 3 Lansareaimbunatirilor • SP 3.1 Planificareaimbunatatirilor • SP 3.2 Administrarealansarii • SP 3.3 Evaluareaefectelorimbunatirii

  32. Concluzii • Managementulproceseloreste o activitate de duratace are carezultat • Definirea • Planificare • Implementarea • Monitorizarea • Evaluare • Masurarea Proceselor

  33. Bibliografie • http://www.sei.cmu.edu/cmmi/solutions/info-center.cfm - CMMI Information Center • http://www.sei.cmu.edu/reports/10tr033.pdf - CMMI-DEV, V1.3 • http://en.wikipedia.org/wiki/Capability_Maturity_Model_Integration • http://en.wikipedia.org/wiki/CMMI_Version_1.3 • http://www.sei.cmu.edu/reports/08tn003.pdf CMMI or Agile - Why Not Embrace Both!

  34. MULTUMESC!

More Related