Příběh o úspěšném manažerovi ....

1. Příběh o úspěšném manažerovi .... Petr Galatík – TMS , Vyškov

2. Cíl tréninků • Rozvoj kvality jednotlivých manažerských dovedností v jejich jednotlivých částech • Odhalit na základě zjištění reality další možnosti vlastního rozvoje a seberealizace • Rozvoj kvality práce s vlastním týmem, který je základní dovedností každého manažera • Zvýšení kvality a efektivity jak vlastní manažerské práce tak manažerova týmu pro zvýšení jeho výkonnosti • Rozvojem správných manažerských dovedností se stát ještě úspěšnějším manažerem a lídrem svého pracovního kolektivu • Získané manažerské dovednosti dále rozvíjet v praxi a přenášet pozitivním způsobem na kolegy a spolupracovníky • Mít k dispozici svůj vlastní plán rozvoje na rok 2010 v jednotlivých manažerských dovednostech

3. Náš příběh začíná .... • Je podzim roku 2011. Jsem manažer společnosti rychloobrátkového zboží, která se zabývá výrobou a prodejem cukrovinek. Moji zodpovědností je prodej v regionu Moravy. Vracím se právě z porady manažerů obchodního oddělení a chystám se poslat pozvánku svým 8 obchodním zástupcům. Jaký bude asi program našeho setkání ? O čem budeme hovořit ?

4. Dovednost č. 1 . Stanovení cílů a plánování

5. A tak jsem začal vést poradu …. • Známe se v týmu už delší dobu. K nějakým změnám stále dochází, ale kostra týmu je pohromadě už 3 roky. Máme za sebou hodně dobrého, měli jsme i krize. Vše jsme zvládli. Kolegové mají velice pozitivní vliv na mně a pomohli mi formovat se. Čím jsem pro ně já ? Čím mohu mít vliv já na ně ? Co mám k dispozici za nástroje pro kvalitní práci týmu ? V jakém pracuji prostředí ?

6. Dovednost č.2 . Manažerský styl a role

7. Leden… • Prodejní rok se nám pomalu rozbíhá. Tak jako vždy ještě ladíme obchodní podmínky s těmi nejproblematičtějšími zákazníky. Hodnotíme uplynulý rok. Co dělám já ? Jak reaguji na práci svého týmu ?

8. Dovednost č. 3 . Vedení porad

9. Únor … • A stojíme před několika zásadními rozhodnutími. Jeden z našich významných zákazníků společnost PORTA nám začíná klást neúměrné požadavky v rámci vyjednávání ročních obchodních podmínek. K nákupní alianci K5 se přidružuje společnost SPOLMARKET , která měla z dob minulých díky našim manažerským předchůdcům speciální podmínky, které se teď požadují pro celou K5 alianci. Můj druhý nejlepší obchodní zástupce dostal skvělou pracovní nabídku od jiné společnosti . Takže teď se musí projevit moje správné ....

10. Dovednost č. 4 . Manažerské rozhodování

11. Březen • Skončil nám první kvartál 2012. Oproti minulému roku jsme na tom výsledkově v hodnotě prodejů velice dobře, ale s plněním plánu máme problém. Celkově jsme pod plánem o 8%, někteří z obchodních zástupců jsou na svém osobním plánu , někteří i více 10% pod plánem. Marketingový rozpočet nevyužíváme zatím tak jak bychom mohli. Co dělám teď ??

12. Dovednost č.5 - Hodnocení týmu a jednotlivců

13. Duben • Postupujeme dále. Setrvalý stav, některé věci se nám daří, některé ne. Celkový vývoj je však mírně pozitivní, zlepšil se. Co se stalo ? Co jsme udělali ? Jaké byly externí vlivy na pozitivní změnu?Jaké byly interní vlivy na tuto pozitivní změnu ?

14. Dovednost č.6 . Kvalita komunikace

15. Květen.. • A nám se začíná skvěle dařit. Vypadá na to splnění pololetních plánů. Už jsou nám jasné veškeré cíle, protože si je defacto stanovujeme sami. Vedeme pravidelné konstruktivní porady. Vyhodnocujeme pravidelně svoji práci , jak týmu tak jednotlivců. Lépe komunikujeme. Co se to stalo ? Jaký je můj tým nyní ? Co jim pomohlo ?

16. Dovednost č.7 . Umění motivovat

17. Červen.. • Máme za sebou první pololetí. Jsme na plánu. Na poradě vedení a celého obchodního týmu se chystám …

18. Dovednost č. 8 . Prezentovat ( prezentační dovednosti )

19. Červenec • Běží nám období prázdnin. První půlrok nebyl jednoduchý, ale bez ztráty kytičky se řítíme dále. O tom co jsme v průběhu roku již dělali není pochyb – cíle jasné, tým pracuje ve skvělé kondici, porady svým průběhem velice efektivní, komunikujeme bez problémů, motivace funguje, chceme být ještě lepší, lepší .. S čím za mnou přichází moje parta ? Co chci i já a těší mně , že mne o to žádají ? Můj tým hledá příležitosti. Co by jim pomohlo ?

20. Dovednost č. 9 . Koučování ( další rozvoj týmu )

21. Srpen … • Jsme sice teprve v období prázdnin, do konce roku nám zbývá ještě hodně času, ale na jedné straně si potřebujeme být jisti mnohými věcmi které ovlivňují a budou ovlivňovat naše fungování i ve zbytku roku. Začíná nám také období příprav na plánování nového roku. Kvanta čísel, jdeme odhadovat vývoje prodejů a nákladů do koce roku, řešíme první „ nástřely „ roku příštího. Máme všechny podklady správné ? Jdeme si s týmem data ..

22. Dovednost č. 10 . Kontrolovat

23. Září • Jsme na konci 3. kvartálu . Naše výsledky jsou příkladem pro ostatní. Nechceme si nijak chlubit, abychom neurazili naše štěstí, náš úspěch. Jen ne nic zakřiknout. A v tom další skvělá zpráva. Byl jsem pověřen vést tým i v druhém regionu a implementovat vše co se nám osvědčilo v našem regionu. Mám radost, sdílíme společný úspěch. Jak to ale zvládneme ? Co bych měl udělat u svého původního týmu ? Co teď ?

24. Dovednost č. 11 . Delegování kompetencí a pravomocí

25. Říjen … • Zamýšlím se nad tím co vše jsme už udělali v tomto roce. Snažím se porovnávat vše co se porovnat dá se stejným obdobím minulého roku. Práce nám jde lépe. Zlepšili jsme se v mnoha činnostech, máme větší přehled, jsme efektivnější, lépe komunikujeme, i kvalita našich rozhodnutí má stoupající trend. Tým i jednotlivci udělali velký pokrok. A co já ?? V čem mohu dále pomoci jednotlivcům i týmu ?

26. Dovednost č. 12 . Analytické dovednosti

27. Listopad • Jsme na konci listopadu. Dolaďujeme roční plány a zároveň si nám naštěstí daří směřovat k úspěšnému cíli 2012. Pomohlo nám v tomto roce hodně věcí, ale základ jsme si postavili dobře už i v tomto období právě před rokem. Umíme totiž …

28. Dovednost č.13 . Vyjednávat ( i roční obchodní podmínky )

29. Prosinec … • Je konec roku a byl skvělý. Co se nám podařilo: - umíme si stanovit správně cíle - můj manažerský styl se osvědčil - vedeme konstruktivní porady - pravidelně hodnotíme výsledky své práce - odstranili jsme poslední problémy v komunikaci - našli jsme správnou motivaci jak pro tým tak pro nás jako jednotlivce - dokázali jsme se i dále rozvíjet formou koučování - nakonec jsme se naučili i přijímat nové výzvy a zodpovědnosti po mém delegování takže už zbývalo si připomenout něco co jsem dělal i tak celý rok

30. Dovednost č. 14 . Umění oceňovat

31. Protože hlavními úkoly manažera jsou …. • Dodat co dodat má • Rozvíjet svůj pracovní kolektiv

32. Obsah tréninku • Manažerská dovednost č.1 - Stanovení cíle a plánování • Manažerská dovednost č.2 - Manažerský styl a role • Manažerská dovednost č.3 - Vedení porad • Manažerská dovednost č.4 - Manažerské rozhodování • Manažerská dovednost č.5 - Hodnocení týmu a jednotlivců • Manažerská dovednost č.6 - Komunikace • Manažerská dovednost č.7 - Motivace • Manažerská dovednost č.8 - Prezentace • Manažerská dovednost č.9 - Další rozvoj týmu - koučování • Manažerská dovednost č.10 - Kontrola • Manažerská dovednost č.11 - Delegování kompetencí a pravomocí • Manažerská dovednost č.12 - Vedení lidí • Manažerská dovednost č.13 - Vyjednávání • Manažerská dovednost č.14 - Umění oceňovat

33. Děkujeme za pozornost