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Partie A Système d ’information et organisation

Partie A Système d ’information et organisation. Exemple. Bernard Quiniot – Mireille Flaugère. Plan de la présentation de la partie A. Système d’Information (SI) Dans quel cadre et pour quel objectif ? Parties prenantes É volution du SI Processus Définition et approche Modélisation

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Partie A Système d ’information et organisation

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Presentation Transcript

  1. Partie ASystème d ’information et organisation Exemple Bernard Quiniot – Mireille Flaugère

  2. Plan de la présentation de la partie A • Système d’Information (SI) • Dans quel cadre et pour quel objectif ? • Parties prenantes • Évolution du SI • Processus • Définition et approche • Modélisation • Projet • Définition et approche • Justification • Planning • Suivi

  3. Le Système d'Information en classe de Première • Les rôles et les caractéristiques de l'information • L'information, outil de communication interne et externe • L’information, instrument du travail collectif • Nature et formes de l'information • Qualités et coût de l'information • Le système d'information • La nécessité d'organiser l'information • Les liens entre système d'information et système informatique • La représentation des flux d'information • Domaine d'étude, acteur, flux d’information • Diagramme de flux

  4. Informations traitées Informations brutes Définition : La triade du Système d'Information • Ensemble • de techniques, • d‘organisation • et d'Hommes • qui traite de l'information pour l'entreprise Système informatique : un des trois composants du SI TIC Organisation / Processus Hommes et culture

  5. Apports stratégiques du SI Nature et forme de l ’information Management Base de données externes (veille) Pilotage Reporting Opération Ex : traitement de chèques Facturation / règlement CAO / GPAO Définition : types de SISI de pilotage et SI Opérationnel

  6. Une approche : • D’interaction (la triade) • La partie A représente 30% du tempsen interaction avec les parties C (Évolution du SI et développement des applications) et B (services fournis par le SI et technologies associées) • Transversale • D’ évolution • Il s’agit globalement de mettre en œuvre des démarches et des outils pour assurer l'adaptation du SI aux besoins de l'organisation • Pédagogique : observation, identification,adaptation

  7. Exploitant utilisateur utilisateur Développeur gestionnaire Les parties prenantes www.truc.fr

  8. TIC Organisation Humain Evolution du SI : le pourquoi et la modalité de solution Evolution technique Evolution de l ’organisation • modalité • spécifique ou sur mesure • standard souvent dans une logique PGI

  9. Processus : définition • Le processus : approche de l’organisation • Penser au produit (le résultat) • Penser au client (pour qui on le fait) • Penser à la coordination (avec qui on travaille) • Les mots clés du processus : • Un début ou situation de départ (évènement) • Une succession d’activités organisée et utilisant des ressources (acteurs) • Produisant un résultat (produit) pour un client interne ou externe

  10. Processus : approche Approche processus

  11. Processus : limitation • Limitation en terminale : • Processus métier et processus support • Processus structurés et répétitifs • Exemples de processus métier: • Facturation / règlement • Commande / livraison • Exemples de processus support • Recrutement via Internet • Gestion informatisée des stocks

  12. Acteur_1 Acteur_2 Acteur_3 Evénement_déclencheur_1 Activité_1 TEMPS Résultat_1 Activité_2 Si OK Evènement_déclencheur_2 Résultat_2 ET Activité_3 Si OK Résultat_F Processus : modélisation de type événement-résultat

  13. Fin Conception / réalisation / ... Ressources / organisation / équipe Définition d'un projet • L'ouvrage est le résultat de l’œuvre Début

  14. L ’équipe du projet Chef de projet (CP) Assume la responsabilité du projet Maîtrise d ’ouvrage (MOA) Représente ceux qui utiliseront le produit Maîtrise d ’oeuvre (MOE) Fabrique le produit

  15. Le triangle magique du projet COUT Projet DELAI QUALITE L’engagement porte sur les 3 sommets Les trois sommets sont reliés

  16. Projet : justification • Un projet = un investissement en € • Achat de matériel et de logiciel • Temps de développement • Qui va générer des coûts de fonctionnement • Utilisation du réseaux • Stockage des données • Et permettre d’obtenir des gains • Réduction de coût de stockage • Satisfaction des utilisateurs (enquête) • Si on surmonte les risques du projet • Mauvaise compréhension des besoins utilisateurs • Défaillance technique

  17. Activité Durée J/H Contrainte début fin Début 0 1D 1D A 15 1D 15F B 8 A 16D 23F C 25 1D 25F D 7 B, C 26D 32F E 12 B, C 26D 37F Fin 0 D, E 37F 37F Projet : réalisation d’un planning Fin du projet : 37

  18. Projet : diagramme de Gantt Temps 37 Deb A 15 8 B 25 C 7 D E 12 Fin

  19. Projet : suivi du travail au jour 20 Temps 20 37 Reste à faire 0 Deb Reste à faire 3 A 15 8 B 25 C Reste à faire 6 7 D E 12 Fin

  20. Projet : suivi du travail 20 38 Deb A 15 8 B 25 C 7 D E 12 Fin

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