1 / 13

Aineisto

”Et ne kattoo, että mihin palveluihin mun pitäs mennä” Lainrikkoja-asiakkaiden näkökulma palveluihin Katariina Pekkola Teija Sundman. Aineisto. Aineistoa kerätty kolmen maakunnan alueelta 11 haastateltavaa Kaikkia haastateltu vähintään kaksi kertaa Seuranta-aika puoli vuotta

martin-trevino
Download Presentation

Aineisto

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ”Et ne kattoo, että mihin palveluihin mun pitäs mennä”Lainrikkoja-asiakkaiden näkökulma palveluihinKatariina PekkolaTeija Sundman

  2. Aineisto • Aineistoa kerätty kolmen maakunnan alueelta • 11 haastateltavaa • Kaikkia haastateltu vähintään kaksi kertaa • Seuranta-aika puoli vuotta • Haastateltavilta kysyttiin: palveluissa tehtäviä suunnitelmia ja palveluihin käytettyä aikaa • Lisäksi viranomaishaastatteluja ja aineistoa Pikassoksen aikuissosiaalityön ryhmistä Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  3. Lainrikkoja • Käsitteen kaksi ulottuvuutta • Rikolliset teot • Monia muutostarpeita elämän eri alueilla • Kaksoismarginaalinen asema • Suhteessa yhteiskuntaan • Suhteessa palvelujärjestelmään Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  4. Asiakkaiden tulevaisuuden tavoitteet Terveys Raha Velat Mielen- terveys Asunto Työ LAINRIKKOJA-ASIAKAS Sos.suhteet Vapaa-ajan toiminta Päihteettömyys Rikoksettomuus Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  5. Lainrikkoja-asiakkaiden tulevaisuus • Aito halu muuttaa omaa elämää, mutta eväät muutokseen voivat olla vähäiset ja käsitys omista voimavaroista puutteellinen • Eri tekijät yhteydessä toisiinsa • Asiakkaan tilanteesta riippuu, mikä tekijä vahvimmin esillä • Jokaisella yksilöllinen elämäntilanne, tavoitteet kuitenkin kaikilla samankaltaisia Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  6. Rikoksettomuus yksi tavoitteista • Pyrkimys nykyisessä elämässä rikoksettomuuteen • Aikaisempien rikosten vaikutus elämään • Tulevat tuomiot vaikeuttavat elämän suunnittelua • Tuomiot vaikuttavat lainrikkojan perheen elämään ”Et mää saan suoritettua nää kaikki pois ja sit aloitettua puhtaalta pöydältä elämän.” Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  7. Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  8. Suunnitelmat • Suunnitelma työntekijöiden käyttämä käsite • Asiakkaat kuvaavat suunnitelmien sisältöä ja sovittuja asioita • Suunnitelmien tavoitteiden toteuttajana useimmiten asiakas • Suunnitelmia ei tehdä: poliisi, kolmas sektori, Kela, asuntotoimi, seurakunta, terveydenhuolto, mielenterveystoimisto Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  9. Kenen suunnitelma? Suunnitelma tehdään, asiakas tiedostaa Suunnitelma tehdään, asiakas ei tiedosta • Jaettu tietoisuus vs. ei jaettua tietoisuutta • Suunnitelmien tavoitteiden toteuttajana usein asiakas Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  10. Kuka vastaa asiakkaan tavoitteisiin? Mielenterveys Mielenterveyspalvelut Terveys Terveydenhuolto Ulosotto Velat Kela Raha Työvoimapalvelut Asunto Sosiaalitoimi Työ Asuntotoimi Sos. suhteet Seurakunta ASIAKAS Kolmas sektori Vapaa-aika Päihdehuolto Päihteettömyys Vankeinhoito Rikoksettomuus Kriminaalihuolto Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy Poliisi

  11. Kela Yhteistyön muodot Sosiaalitoimi Työvoimapalvelut Vankeinhoito • Vahva normiohjaus • Vahvistuva normiohjaus • -Satunnainen yhteistyö Kriminaalihuolto Ulosotto Asuntotoimi Seurakunta Kolmas sektori Päihdehuolto Terveydenhuolto Mielenterveyspalvelut Poliisi Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  12. Miten tästä eteenpäin? • Lainrikkojat haaste palvelujärjestelmälle • rikostausta • monet muutostarpeet • Kehityssuuntia • Palveluohjaaja/tukihenkilö • Erityispalveluiden kehittäminen • Peruspalveluissa olevan osaamisen vahvistaminen • Keskeistä asiakkaan näkeminen kokonaisuutena Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

  13. Yhteystiedot katariina.pekkola@uta.fi teija.sundman@pikassos.fi lasse.rautniemi@pikassos.fi Raportti luettavissa elokuun 2006 aikana www.pikassos.fi Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

More Related